不要乱想!这是一篇正经的讨论如何更好地工作的文章。
有人会说小姐姐在工作中和在生活中一样,最大的绝招就是美!而且美其实和高矮胖瘦无关!好吧,有人可能有不同意见了。没关系,今天我们不谈这个。
今天,谈谈小姐姐除了美之外的三大绝招。
一曰:听话;
二曰:柔韧;
三曰:不听话。
我们就说卖广告吧,这工作既是卖产品,又是卖服务,很具有代表性!
01 | 听话
“听话”不是惟命是从,而是善于倾听!
如果我们把一件事情分成目标、蓝图和执行三个简单的组件,听话的核心就在于:
A.听清楚客户的目标是什么?定性的目标是什么?定量的目标是什么?
比如,某品牌想让消费者觉得该品牌和央视五套深度绑定了,这是个定性目标。同时,定量目标是达到多少GRPS,到达率X%,有效频次6次。
不到万不得已,不要随意质疑客户的目标,尤其是和品牌策略相关时。不要轻易扮演品牌专家,除非特别有必要,你又特别自信,而且有相当的把握能够说服!
B.听蓝图的时候半信半疑,更多是用蓝图帮助你理解客户的目标。
比如,今年的要达到绑定央视五套的目标,可以是成为奥运会的央视五套赞助商(如果还能比赛的话),或者全年的体育新闻,又或者NBA、欧洲足球等直播赛事的合作…..
当客户谈起这些的时候,要首先认为,客户主要是为了令他的目标更清晰,而不是客户已经认定这就是最适合的路径!换句话说,对具体的两个不同蓝图的讨论,更有助于澄清品牌的目标!
重点是品牌的独特性,而非节目内容的爆炸性。
C.关于执行,客户的话听过就算,千万别当真!
专业的事情让专业的人做!在这方面,你应该比客户更专业!
理解了客户的目标后,如果客户只给了你一条15秒广告,你可能会要求客户再多做几个变化版本,以便和选定的体育内容有更好的相关,从而更有助于客户目标的实现,强化品牌独特性!
有些小姐姐经常在该听话的时候不听话,甚至想让客户听话。
比如客户想和内容关联,小姐姐却想靠广告多打折来摆平。
比如客户要资源列表评估价值,小姐姐说“先确定了项目再说,我绝不会让品牌吃亏!”
客户问,“有什么相关的好创意呢?”小姐姐说,“做起来自然就有了!”
其实有难度是正常的。
克服困难,就是能力提升!
听话是第一步,当把客户的目标放到自己心中后,柔韧性就特别重要了!
02 | 柔韧
柔韧性很好理解,坚持不懈的努力,很多人都有这个意识,比如每天都发一个微信去打招呼,呵呵!这个不多说。
关键是柔!是柔韧而非坚韧!
柔的代表是水。
和客户的目标一致,是水乳交融的过程,不是坚持属于自己的立场,而是融合的立场!
也许原本的期望是合作1000万,但真正能融合的只有100万,那就100万。
在过程中,探索进一步融合的可能性,相信时间的力量,而非当下人的智慧,这是柔韧。
有小姐姐问,“会不会最后连100万合作都没有呢?或者说,客户完全不考虑我的媒体。”
这是个品牌与媒体的匹配度问题,建议把你的所有客户与你的媒体做一个匹配度分析,排个序,然后再综合判断是放弃还是继续,毕竟机会成本还是很重要的!
03 | 不听话
听话、柔韧之后,就要不听话了!
因为最了解媒体的是小姐姐你自己!
你应该是最专业的,确定是!那就听你的!
好多流行的电视剧都有感冒灵的植入,但不会是广告片的翻版!
三九真人藏头诗……
打开感冒灵的盒子,里面是订婚戒指……
装着情报的感冒灵盒子,从窗口飞了出去……
其实,不听话却又能带来最好的结果的小姐姐,才是最牛气冲天的小姐姐!
在没有结果反馈之前,人都会更倾向于自己的执行,因为那最匹配自己的外部环境和内部认知。
但这一点点偏好,在真正好的市场反馈面前不值一提!所以要从一开始就养成一个好习惯,这会真正扭转你的地位!
好多年前和一个著名国际品牌的CMO闲聊,她们刚好在招媒介策略公司。
她问我,Ellen陶带领的星传最大的好处是什么?
我记得当时,我的回答是:“我最喜欢她的一点是,她总是说实话,哪怕和客户吵架!”
所以记住这三招:
听话!
柔韧到底!
还有不听话!
最后,万一出了乱子别来找我哦!