小D长相乖巧，性格温顺， 清纯可爱，是典型的从小到大的乖乖女。从大学毕业就在O公司的市场部工作，工作3年多了，一向兢兢业业，认认真真。她主要负责市场部物料和促销礼品的制作。有一次，一位销售经理，怒气冲冲地跑到小D的办公桌前大声质问：“你们市场部怎么选的促销品，你们选的电动车有质量问题，客户在投诉，这是关乎安全的大事， 你给我一个解决方案”。当时，小D被吓得涨红了脸， 无辜地说：“我只负责做促销品，至于促销品的质量问题，我不知道，你去问采购吧！”……听了小D的回答，销售经理勃然大怒，用力拍了一下桌子，转身去找小D的老板，小D老板了解了原因马上自己给采购和厂商打电话询问有关质量理赔的解决方案。事后还让小D给销售和客户写了道歉信。当时，小D内心很是委屈， 她询问领导：“您不是只让我做促销品吗？我已经按时制作和发放了，而且这个促销品也是销售选的？再说那质量问题也是偶然1-2辆车，为什么要我们写道歉信?”

处于这个价值层次的市场人，他们恪守自己的工作职责，兢兢业业，是个典型的行动派和执行派，但是他们出于职场安全原则，只做老板交代的事情和职责范围内的事情。他们眼中没有更大的格局，没有公司使命，销售目标和客户体验。

三级价值市场人：能力体现型 

小C是一位思维活跃，积极主动，独立前卫90后女孩，在O公司市场部负责数字营销和新媒体，工作已经三年以上了，在这三年的工作中，她凭借自己的努力和能力不断精进，帮助企业的微信从无到有，慢慢搭建，已经突破10万粉丝了，而且她业余时间不断学习各种新媒体运营，帮助公司搭建了一个全面的新媒体矩阵，这一点她很是引以为豪。同时看到电商的迅猛发展，她又和老板申请尝试电商的内容营销和活动运营。但是，因为她太渴望展现自己能力升职加薪，在一次电商推新品的活动中，她设计的活动机制没有内部沟通，尤其没有告知线下的销售，正当她兴奋不已地发出电商的活动报告给所有的老板和同事表功时。销售经理立即找到她，让她撤回邮件，并把新品的网上价格返回促销前价格。她不服气，找自己老板理论：“销售经理的要求把我的计划都打破了，他们太保守了，他们就是眼红电商销量上涨，害怕我们市场部抢了他们工作才心虚的！”小C的老板，看着她，拍拍她的肩“我知道你很有能力，感谢你的创意和付出，但是毕竟我们的生意是线上线下一体的，何况线下销量占到95%，我们有义务维护合理的价格体系，为生意的大盘考虑！”

处于这个价值层次的市场人，他们坚信只要凭借自己的努力和能力就可以做好市场工作，实现自我晋级。如果有的事情没有做好，要么就是我能力不够，方法不对，要么就是其他部门或者领导的认知不够，或是不懂营销，不够专业。他们努力地学习一切对他们营销工作有用的技能和方法，他们的主动学习和探索能力很强。可以说他们互联网时代，数字营销需要的人才。但是他们有时太局限在营销的小领域和自我发展的小格局，却忽略了团队及公司对于营销的目标和使命的设定。

四级价值市场人：目标实现型

小B天资聪明，人缘极佳，项目管理能力强，精通IT技术，PPT也是做得一流棒。曾在民营企业做过，自己开过淘宝店，然后结婚，决定找一份像样稳定的工作。机缘巧合，进入了500强O公司的市场部，已有6年多的市场经验。主要负责渠道营销，在渠道营销的活动中，他总是能和销售充分沟通，明确细分渠道，核心客户和主打产品的销售目标，然后根据销售目标拟定市场计划，再通过启动跨部门沟通会议明确渠道营销的目标，并分解目标，推动营销计划的执行。在营销活动结束时，他会主动汇总活动结果并与目标比对分享给老板和相关同事。他的工作态度和能力，尤其是目标管理的工作方法让他的老板对他格外器重。但是最近销售目标不断增高，市场竞争激烈。在互联网时代，小B的老板觉得传统的促销和活动很难长期奏效，觉得要让小B想一些新的方式，看看如何长期捆绑客户，建立客户的CRM。可是小B觉得老板多虑了，心想达成目标就好了，至于客户的CRM的建立是一个需要领导重视，销售支持的长期复杂的系统，不是市场部可以胜任的。所以根本也没有什么新的想法和行动。

处于这个价值层次的市场人， 他们在市场部里基本做到了高级市场主管或市场经理的角色，他们做事的目的性极强，执行能力超强，沟通效率很高，协调统筹能力也比较突出。他们喜欢做方向明确，快速见效的事情，他们认为一切对于实现目标有帮助的才有价值。他们讨厌做一些在短期或不久的未来看不到结果的事情。但是他们忘了市场部的价值，不只是帮助销售实现目标，更核心的是向客户传递价值，而且这种价值是无形的，需要长期积累。

五级价值市场人：价值实现型

小A 认真勤勉，目标明确，追求完美。从她走出大学校门的那一刻，她就清楚地知道自己要努力加入一家大公司的公司的市场部，实现她帮助公司打造品牌赢得客户的理想。正是凭借着这份热爱和执着，她一路从职场小白到市场总监。在她一路职场升级打怪的路上，她始终秉承着这样的理念：思路决定出路，格局决定结局。

而这个市场人的大格局应该建立在一种思维理念引导的行为习惯上，应该始终坚信市场部要为企业的客户提供价值，而这个价值的体现要以终为始，放眼未来。在数字营销时代，要设法用互联网的工具帮助企业建立数据资产，品牌资产和客户资产。