营销是什么

营销管理
营销捕手
2025-11-05

PART01 大咖观点

美国市场营销协会说:

“营销是创造、沟通、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴和社会整体有价值的市场供应物的活动、制度和过程。”

现代管理学之父彼得·德鲁克说:

“营销的目标是让销售变得多余。营销的目的是深刻认识和了解顾客,使产品或服务完全适合其需求,从而实现自我销售。”

现代营销学之父菲利普·科特勒说:

“营销是驱动公司良性增长的一系列商业准则。对企业而言,营销本质是通过深度理解顾客需求,创造、传播并交付卓越的顾客价值,实现端到端的价值交付;对消费者而言,则意味着获得更贴合需求的产品与服务。”

杰罗姆·麦卡锡提出了知名的4P营销理论:

“将营销要素归纳为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个维度。”

PART02 个人观点

“营销是为了实现既定目标,而设计的一系列策略和行动。

在执行上,营销就是在消费者的接触点上,持续不断地生产新内容和重复旧内容。”

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PART03 举例说明

以瑞幸联名茅台酱香拿铁营销为例:

营销目标:

瑞幸希望实现刷屏级自传播,提升瑞幸知名度和美誉度,刷新瑞幸销售纪录。

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营销策略:

瑞幸采取了两大策略:第一,产品自带流量;第二,全链路整合营销传播。

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营销行动:

产品端,采取三大行动,分别是品牌自带流量、不正常的联名、以及创造社交价值;

营销端,采取五大行动,分别是官方预热埋梗、网友花式玩梗、Kol和媒体解读、官方互动答疑、以及持续传播渗透。

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总结一下

营销是为了实现既定目标,而设计的一系列策略和行动。

在执行上,营销就是在消费者的接触点上持续不断地生产新内容和重复旧内容。

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