如何实现企业数据应用,数据驱动决策。

互联网运营
风姑娘的数字视
2024-03-22

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当前数据已经成为企业最宝贵的资产之一。然而,对于许多企业来说,“让数据用起来”往往只是一句挂在墙上的口号,而非实际行动的指南。因为如何将数据转化为企业的核心竞争力,是每个企业当前及未来都需要面对的挑战,也是一个数字化转型路上的拦路虎。

大家一直在谈数据资产,很多时候我们所了解的“资产”是静态的,也就是封存、放着,这样数据就变成了真正意义上数字的堆砌,所以我觉得称企业数据为可再生资源可能更为合适,数据本质上是洞察市场趋势、优化运营决策、提升客户体验的基础要素,现在国家出台的数据要素概念可能更为贴切我说的可再生资源。

让数据用起来,如何不会变成一句挂在墙上的口号?

数据应用,个人理解它需要一套很完备的数据管理框架,是一套完整的链路工作。


01

数据基础管理体系构建

数据管理体系的构建是让数据用起来的基石。这包括数据的收集、存储、处理、分析和应用等基础架构。这套基本的体系是基本的数据管理流程,可以保证数据价值转化的基础工作流。

意味着企业对于数据的认知与行动。


02

企业人员的数据洞察能力

数据洞察是数据能够被用起来的核心,这包括了运用统计学、数据挖掘、机器学习等技术及工具,然后从数据中提取出真正对企业经营或者管理有价值的信息。这块工作最常见的就是构建BI系统,所以当前来说BI才会成为各行各业的刚需工作,在我看来已经成为企业数据洞察的基建工作。

但是在整个数据应用的框架中,数据洞察能力是最复杂的,最具有挑战的工作,很多分析师的能力更多是限制在使用工具,按照工具具备的功能将相关的数据进行提取,或者构建出很多花里胡哨的仪表板,但是最终对企业业务帮助甚浅。

提高数据应用能力,首要的就是提高数据洞察以及商业应用的能力。



03

企业数据文化的培育

数据文化是推动数据用起来的内在驱力,这里包括了思维、认知、观点、认可等人才软性能力上的内容,这意味着企业推广数据驱动理念有多容易,或者有多困难,这个是企业数据应用万里长征的第一步,因为它会限制企业进行数据收集的能力,所以有数据文化,并不意味着企业就有数据驱动决策的能力,企业数据文化的培养是长期的、是持续的,企业每一个数据驱动发展阶段都需要进行不同的人才数据文化培育,一直到数据价值落地为止。

所以企业培训需要结合企业实际情况及需求,长伴数据落地。


04

企业数据安全与合规

在让数据用起来的过程中,企业还必须关注数据安全与合规问题。随着数据泄露事件的频发,企业需要建立健全的数据安全防护机制,保护客户数据不被非法利用。同时,遵守相关的数据保护法规,倡导网络安全、数据安全。


05

数据应用创新

最后,企业需要不断创新数据应用的场景,无论是通过数据分析优化供应链管理,提高销售计划的准确性,还是利用客户数据提高个性化服务的能力,企业都应该不断探索数据在企业不同场景的应用,真正将数据转化为生产要素,“再生”出必要的商业价值。


总而言之,让数据用起来,绝不是一句说说就能实现的口号,而是需要企业在管理、技术培养、企业文化等多方面下功夫的系统性工程。只有当数据成为企业决策的基石,成为推动企业发展的动力时,企业才能在技术日益更新的时代永不被抛弃。

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