管理中,“言传身教”的三大陷阱

职场情商
于子桓
2024-02-22

如果你有兴趣了解儿童的教育问题,那么相信你一定听说过“言传不如身教”的说法。

今天的各种各样的父母,总是喜欢要求孩子做什么,而不是身体力行的去做什么。

打个比方,要求孩子好好做作业,然后自己在那儿看电视,就算自己不看电视,也是抱着手机使劲的玩,所以孩子一旦不需要太多作业的时候,就会要向父母要求也拿手机过来玩一玩,毕竟模仿大人本就是孩子的天性。

所以在儿童教育的问题上,似乎言传已经成了魔鬼。

当然,今天我们不是聊儿童的教育问题,而是聊公司的部门领导和员工之间,言传与身教的关系,以及这其中的三大陷阱。

如果说家庭是一个共产主义的小单元,那里流行的规则是按需分配,那么在公司内部,那绝对就是资本主义的,赤裸裸的金钱关系,所以在这样一个绝对的、被资本所操控的组织关系当中,言传身教会有什么样的陷阱呢?

第一个陷阱,就是权力陷阱。

因为领导和员工都被公司赋予了各自的权力和地位,所以部门有部门的目标,而每个员工会分解部门的目标,从而获得自己的目标。

于是领导具有天然的权力,要求每一个员工去完成他自己的目标。

所以对于领导而言,言传很显然是必须的,他需要告诉大家“你们的目标是什么,你们应该怎么样去完成目标”。

当然,因为领导是一个更专业的、更有经验的老员工,所以也许他可以成为员工们的教练,或者叫以身作则。

简单一点说,上班准点不准点儿,开完了会以后要不要自己把凳子放回去、把空矿泉水瓶拿走等等。但是不管是西方文明还是东方文明,权力都是一样管用的东西。

在所有的员工队伍当中,必然有一部分喜欢攀附权力的人,而这些攀附权力的人,必然会把领导的言传当成至高无上的东西而特别的体贴领导,不让领导去履行身教的职责。

这样的结果我们就可想而知了,最后领导会落入权力的陷阱,以为自己只需要管理好下属,就能够完成目标。

如果下次完不成目标,只需要通过各种处罚手段,甚至换人就可以搞定一切。

却忘了,事实上在管理之外还有一个完全由技术构成的基本面。

如果没有适应这个基本面的发展趋势,那么就算管理管得再高效,也只是死得更快而已。

领导对员工的权力并不能转化为公司对市场的权力,这才是最最最关键的陷阱。

然后就是第二条陷阱:自我价值认同陷阱。

不管是领导还是员工,他们都是人,他们从呱呱坠地到自我意识开启之后,总在一个自我价值的实现的过程当中,不停的成长。

在整个社会关系当中,每个人都希望能肯定自己的价值,领导如此,员工也如此。

所以言传身教,都会碰到与自我价值认同相违背的时候。

并不是言传不好、身教更好,而是说,如果你在言传的过程当中能够帮助别人肯定自己的价值,那么言传也是很有效的;

如果你在身教的过程当中,你在否定别人的价值,那么身教也没有什么意义。

比如领导亲自参与某个具体的项目,最后把参与项目中的人骂得狗血淋头,说“你们都是蠢猪!大家来看一看我是怎么做这个项目的!”

那其实这种身教啊,并不过只是喊几句蛊惑人心的口号。

言传和身教本来都不是魔鬼,只有当他们真正的去否定对面的那个试图证明自己的人的价值的时候,他就变成了魔鬼!

这其实是部门管理中的第2个重要陷阱。

当然我们还有第三个重要陷阱,那就是爬行脑陷阱。

我们的大脑分成三部分和模块:爬行脑,情绪脑和意识脑。

领导和下属其实都希望对方能够用意识脑来工作,不要去无谓的猜测那些莫名其妙的情绪。

我们上面说到的权力的压迫感,或者对对方的价值的否定感这些负面的东西,我们都希望别人能够跳出来,并且我们会不停地强调,我们在言传或者身教的过程当中,都没有带这些负面的东西。

但事实上,我们的爬行脑比我们的情绪脑和意识脑,更早的接触到友好或者是敌意的氛围。

不管是言传的时候的语气,还是身教的时候的小动作,都暴露了你到底是友好还是不友好,是敌意还是善意。

不管是领导还是员工,不管他经过多好的情绪管理,通过他们自己的直觉就能够及时发现那种微妙的氛围,这是爬行脑的特长。

其实这个时候,这是属于潜意识层面的,直觉就会让一切管理化为泡影,这陷阱其实才是最致命的,也是最不容易改变的。

现代人早就在资本和技术的逼迫下,学会了各种各样的伪装,但其实只伪装到情绪脑和意识的层面,根本无法伪装到爬行脑的层面。

换句话说,如果是一个爬行动物,它也许会闻到你身上敌意的气味。

所以不管你是言传还是身教,其实你真正处理双方之间关系的那种态度,那种基于潜意识的善意或者合作性,才是真正重要的,否则只会落入爬行脑的恶意陷阱中不能自拔。

公司的事情比起家庭来说其实更加脆弱,因为家庭,毕竟有更多的一起生活和共同产生的美好时光,并且有强大的传统作为保障。

而今天的公司,尤其是新进入公司的阿尔法世代,他们有着灵敏的爬行脑,有着跨度巨大的情绪脑,还有着聪明无比的意识脑,他们才没有那么多婆婆妈妈的事儿。

他们总是用脚投票,所以不是简单的一句“我在用心的做管理,我们大家在一起”这样的忽悠性的口号就能够解决的。

事实上,真正的管理时代才刚刚开始,要么成为能拿下奥斯卡金像奖的大演员,要么就做一个简单坦诚的平凡人。

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