想找到10倍速增长因素,可能只需要换一个角度看你的产品

营销管理
余老狮
2022-04-14

读过“混沌商学院”的朋友应该知道,混沌商学院主要的课程是围绕着创新。

而其中一个重要的概念就是,我们需要找到环境中的「10倍速」变化因素,这是我们取得快速增长的重要抓手。

还有另一个大家经常听到的词,表达的是一个意思,那就是「风口」

过去的房地产风口、互联网红利、2013年的微信公众号、2015年的微商分销,这些都算是。

那么,如今的「10倍速」因素可能还有哪些?

方法论告诉我们,要从PEST(政策、环境、社会、技术)四个方面去找。

你可能会问:

余老狮,这些都太宏观了,能不能告诉我具体有哪些?

今天,我们就一起来探讨一个能够帮助消费品以尽可能低的成本,拉动“新流量”进入;尽可能有效的手段,激发“旧存量”复购的新技术、新方法。

我认为,这可能就是消费品行业未来5年~8年的一个10倍速增长因素。

首先,大家来看一下这张图:

微信图片_20220414171757.jpg

这张图几乎所有人都知道,消费品行业的结构无非就是供、需、连。

最早阿里巴巴也对应提出了人、货、场的概念:人对应了需,货对应了供,而场就是把供需连起来

这个概念延续了相当长的一段时间。

直到2014~15年左右,随着微信用户数崛起,微商城、分销分账系统的成熟,我们发现人不仅是需,也可以发挥“连”的作用,由此产生了微商

这股红利催生了不少微商起家的优秀品牌,是当时的10倍速增长因素。

那么再过5年,也就是到了2020年又有什么新的变化出现?

变化发生了,由于「一物一码」的技术成熟了,诺基亚变iphone了,所以我们的货也可以像人那样发挥“连”的作用了

那么,具体怎么连?连什么?连起来有什么作用?

怎么连,连什么的问题是通过技术解决的:

例如美妆、母婴行业,原来产品上的防伪标签只能查询防伪信息,但现在一物一码以后,消费者可以通过扫防伪码获取现金奖励、产品积分、优惠券,注册成为品牌的会员。

有一个主打补水的美妆品牌,原来获取1个会员的成本是90多元,但现在通过产品扫码入会发放积分的方式,在一年里几乎通过0成本的方式获取了3万多的新会员,为后续的复购打下了结结实实的基础。

再例如对于电子3C类产品来说,原来的质保卡都是纸质的,消费者容易丢。但质保卡一物一码后,能够为消费者提供专属的电子质保卡。

通过这种方式,将看不见摸不着的消费者发展成了自己的会员。

由于电子质保卡绑定公众号,便能长期通过公众号运营这部分的会员,告诉他们我们接下来会升级哪些新产品。

而对于快消品,如酒类、零食、保健品……只要通过产品一物一码,将消费者连到自己的会员中心,连到自己的微商城,连到自己的京东店铺,连到自己的公众号……

一句话来总结:以前的产品就好比诺基亚手机,只能打电话。而一物一码后的产品就像后来的iphone,能打电话能上网还能打游戏,重新定义了手机的作用。

接着,连起来有什么作用,是通过方法来解决的。

在这里我只重点说营销中的2个作用,分别是消费者引流复购,以及关键人激励

对于消费者引流复购,这一点上面已经提到过。

通过现金、积分、卡券、收集、玩法、电子质保、查询防伪等等方法,目的是让消费者进入到我们的用户池里。

这个年代,流量很少,流量很贵。

我们与隔壁老王各花了50元获取了1个流量。

隔壁老王没重视,流量流走了,再抓取他又要花50元。

而我们在第一次触达流量的时候就将他留在了我们的用户池里,下次再让用户复购可能只需要花5元。

老王在这个用户上就与我们产生了一个最小10倍差。

这个差距会导致这场竞争在刚开始的时候就已经宣告结束了。

对于关键人激励,这更是一件引无数消费品竟折腰的事儿。

我们都希望去激励母婴店的导购,夫妻老婆店的小老板,汽车维修店的技师,餐饮店的厨子与服务员。

但长期以来能做到的品牌少之又少,这是因为从我们品牌端到消费终端这个链条实在太长了。

隔着不少企业不少人,也隔着不少城市乡镇级别。

我上次出差讲课,有位刚创业做啤酒的创始人说,有一次他们团建去了浙江一个风景秀丽但比较偏远的小镇,在经过一家小杂货店的时候一下子激动万分,几个高管甚至当场哭了。

为什么?

因为在这家小杂货店里他们看到了他们的啤酒,旁边立着一个小牌儿,上面写了几个大字:

“精酿啤酒火爆上市”

他说,我们真没想到在这里居然能看到我们的产品。

好了,回到正题,我们有什么新方法去激励这些关键人,让这些关键人去主推我们的产品?

例如帮助我们教育消费者,把我们的产品放在货架显眼的位置,或者在消费者看到货架上有我们的产品时能轻描淡写的说几句好话?

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以往我们只能靠地推,这招可行,但我们都知道人很贵,效率不高,想要质变首先需要量变。

在人力有限,没法“连”他们的情况下,我们拿什么去连?

拿我们的产品,一物一码化以后的产品去连。

我给大家举个例子。

在一物一码的技术里,有一个一码双扫的技术。简单来说,当消费者扫码以后,关键人扫码会有相应的激励。

也有开箱扫码的技术,例如门店小老板进货开箱以后,可以扫码领取奖励。

对于我们而言,不仅能对终端进行激励,更有深远意义的是能让我们知道我们触达了哪些关键人,哪些终端。


写在最后:


由于一物一码技术的日益成熟,我们的产品能够通过数字化实现“供需连”中「连」的作用。

通过现金、积分、卡券、互动内容、售后服务、防伪等手段帮助我们引流消费者成为会员,实现复购、增购。

一物一码也能帮助我们连接业务中的关键人,通过各种场景对应的技术手段对关键人进行激励。

不论是对哪一端做营销,我们都能在过程中获取宝贵的数据,形成我们的用户资产。

希望此文能够让你换一个视角看待你手中自己的产品,它可以是一个产品,也可以是一个流量入口。

过去的经验告诉我们,技术会驱动下一个「10倍速」。

祝我们都能比大多数人更早发现它。

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