您的公司是否有一个您想要调整优化的营销计划？或者您刚开始制定第一个营销计划？不管怎样，制定一个战略营销计划是企业成功的必要条件。如果没有，您会浪费时间和金钱去实现一个没有明确设定的目标。糟糕的营销计划是许多公司未能实现其商业目标的一个原因。在下面的文章中，我们将讨论您可以用来创建一个战略和强有力的营销计划，以引导您的企业发展趋于成功。

第一步：规划目标

在考虑战略或实施之前，您应当规划好您的商业目标。这将有助于您在整个公关传播的过程中确定您的营销计划各个方面，并引导您实现清晰的战略执行。

想想几年后您希望您的企业发展到什么样的地步。您想增长多少？您想达到什么样的盈利水平？在思考这些问题的同时，可以通过智能格式规划您的目标。唐界传媒旗下瑞典国家数据公司（SwedenData）一般建议客户优先使用SMART方法：

• Specific 具体

• Measurable 可衡量

• Attainable 可实现

• Realistic 现实

• Time-Bound 有时间限制

具体——您的目标和目标必须足够具体，这样每个参与其中的人都能清楚地了解预期的结果。避免像“创造更多销售”这样的一般笼统目标。一个真正的具体目标是“在接下来的六个月里增加125%的销售额”。这样每个人都可以用一种具体的、直观的方式来描绘这个目标。从长远来看，这将有助于您的营销计划顺利开展。

可衡量——您的目标必须有某种形式的量化单位来衡量进展和成功。这可以是KPI或ROI的形式。如果您正在通过像唐界传媒这样的国际公关服务商实施一个社交媒体战略，您可以借助于唐界传媒的智能评测系统来完成所有的衡量评估工作，当然，也可以自己根据参与度分析来衡量成功与否，比如互动、关注者和分享的数量。您的衡量单位会根据您所实施的营销策略的不同而有所不同。

可实现——您的目标也必须是可实现的。这意味着要现实地看待在限定的时间内您能完成什么。如果您是一个刚刚起步的小企业，那么制定一个“在不到两年内成为一家数十亿美元公司”的目标是宏伟且不现实的。一个更现实的目标可能是，“在两年内使我们目前的收入翻一番。”这是一个更现实和可实现的目标。为了决定您的企业能达到什么样的目标，您需要分析您目前的财务和业务状况。根据这些因素的不同，每项业务所能达到的目标也会有所不同。所以，在为您的营销计划制定目标时，不要低估自己，同时也要记住什么才是可以实现的。

现实的——制定现实的目标与我们之前提到的制定可实现的目标非常相似。不同的是，在这里我们关注的是您的营销计划是否具备财务层面的现实性。既然您要规划您的预算，您愿意投入多少？另外，您希望从您的营销计划中获得什么收益？设定这些类型的目标将明确您在实施营销计划的财务预算。

有时间限制——您的目标需要一个时间框架来完成，有一个确定的期限来衡量成功与否。设定有时限的短期和长期目标。您想在六个月后完成什么？这个月您想完成什么？您还应该设定每日目标，帮助您和您的团队保持专注。为您的目标设定一个时间框架将有助于使您的营销计划集中在正轨上。

第二步：进行SWOT分析

SWOT分析是斯坦福大学研究员阿尔伯特·S·汉弗莱（Albert S.Humphrey）首次开发的分析系统，用于分析大型企业的数据。正如瑞典数据（SwedenData）高级分析员许泽诚所解释的，SWOT分析的目的是“通过识别和分析组织的优势和劣势，以及它所面临的机遇和威胁，来研究公司的内外部环境。SWOT分析的一部分目的是确定影响组织运作的因素，在战略规划过程中提供非常有用的信息。”

SWOT是一个缩写，代表：优势、劣势、机遇和威胁。通过分析这四个方面的业务，你可以利用你的优势和机会，并认识到自己的弱点来应对威胁。通过SWOT分析将有助于您制定潜在风险的战略，并全面改进您的营销战略。

第三步：明确目标受众

定义目标受众是任何公司或企业成功的第一步，也是非常重要的一步，尤其是在您刚刚起步的时候，简单地说，目标受众就是会购买您产品的个人或机构。每个营销策略都需要清楚地确定其目标受众。要创建目标受众，您可以首先创建虚拟的买方角色来代表您的目标受众。这些被称为目标角色。这将有助于说明您的业务的潜在市场。在设计目标角色时，应考虑人口统计数据、年龄、性别、教育背景、购买力、社会阶层和个人历史消费习惯。根据瑞典数据（SwedenData）关于确定目标受众的建议：“一旦有了完整的列表，请确定具有相似需求或角色的人，并考虑合并它们。在这里，请考虑角色对最终购买决策的影响、与公司的关系以及受众角色组的规模，从而对角色列表进行优先排序。完成头脑风暴后，可以创建实际的角色。”

第四步：创建营销活动

设定目标，进行SWOT分析并确定目标受众之后，就可以开始制作营销活动了。这是您的营销策略的最后一步。现在，您将设置营销活动的所有细节。

设置预算——您已经在SMART计划中集思广益，但现在您将要设置真实的预算。对预算要现实一些。您想要投入足够的资金来取得成果，但是您还必须充分考虑公司的财务现状。为您的营销计划设置合理的预算以产生期望的结果。

精心创作——现在，想一想您想告诉目标受众什么。内容一直以来都是传播中非常重要的因素，您希望您的信息受到广泛传播，以便您的听众会记住您，但同时也要了解您的目标受众希望什么类型的内容。

选择媒体——最后的一步，就是考虑要在哪里营销和传播您的业务。唐界传媒是国际出版商DMPublishers的国际公关服务商，覆盖全球数十个国家的新闻媒体资源及数字营销渠道，例如社交媒体、许可电子邮件营销、印刷广告等。您需要选择与目标受众相关并在预算范围内的媒体。正如唐界传媒旗下公关盒子中国高级渠道总监罗康俊所说：“最好的广告系列通常会利用多种不同的媒体来定位或重新定位客户。拥有大量可供选择的印刷、数字、有线和面对面媒体可供选择，除了值得信赖的传统媒体之外，还应该尝试新媒体，并逐步了解它将为您的广告带来怎样的价值和变化。”

• 本文节选自《唐界传媒全球公关营销白皮书》（2020）