经营错误,获得成功

职场情商
杜心
2011-10-18
市场部网

  他是一家医疗器械公司的客户经理。有一次,他们公司组织了一次新产品展示会,邀请所有的客户前来参加。但就在会议开始前的半个小时,他发现自己犯了一个致命的错误,他忘了邀请一位长期合作的大客户。那位大客户对他们公司非常重要,如果对方知道没有受邀,会认为公司对他不重视,也许就会终止与公司的合作。但现在邀请已经来不及了。怎么办呢?他想出了一个办法——立即给那个被他漏掉的大客户写了一封邀请函,说是为了表示对他的重视,特在展示会之后专门为他一个人准备了一场展示会,请他来参加。然后,他以特快专递的形式将邀请函发给了那个大客户。那个大客户正在为自己没有受到邀请而心存不满呢,收到邀请函后,他的心情立即好起来,因为他感觉到了对方对自己的重视。三天以后,他亲自带人去参加了那家公司为他专门准备的新产品展示会,由于心情舒畅,他当场就订购了产品。此后,他在那家公司订购的产品越来越多,成了那家公司最大的客户。而他,因为机智地把错误变成了机会,受到了领导的赏识,得到了重用。

  他十多岁的时候,在一个有钱人家里打工,每天干一些杂活。有一天,这家的女主人把一件礼服交给他,让他熨一下。结果不小心碰洒了桌子上的煤油灯,礼服被煤油弄脏了一大片。女主人把他大骂了一顿,扬言要让他白干一年活,用来赔偿这件礼服。他只好自认倒霉,把那件礼服挂在房间里。但过了些天,他惊奇地发现礼服上被煤油浸渍过的地方非但没有脏,反而把原先脏的地方变得干净了。他敏感地意识到煤油可能具有某种清洁的能力,于是他就反复研究,不断地往煤油里加入各种原料,经过一年多的实践,干洗剂终于问世了。他开了世界上第一家干洗店,几年后成了闻名全球的企业。

  有一名德国造纸厂的工人,在生产纸的时候,一不小心把配方弄错了,结果,生产出的纸成了不能书写的废纸。这下问题严重了,老板很生气,扣了他的工资和奖金,最后还把他解雇了。回到家里,看着那些废纸,他想,这些废纸能不能用到别的方面呢?他天天琢磨,后来发现这批废纸吸水性能相当好,他就把它们切成小块,取名“刀切吸水纸”,拿到市场上去卖,结果大受欢迎。吸水纸就这样被发明出来了。

  无论是在生活还是工作中,谁都难免会犯这样或那样的错误。犯了错误之后,怨天尤人是没有任何作用的,如果能冷静地对待犯下的错误,用心去经营它,或许能从中发现可能隐藏着的成功机会。 

参与讨论

回到顶部