一次，一名微软的新员工开车上班，不小心撞了比尔·盖茨停在路边的新车。情急之下，她向自己的上司求助。没想到，上司心平气和地对她说：“不要紧，你发一封电子邮件，向比尔先生道歉就是了。”结果，当她怀着忐忑不安的心情发出道歉信后不到一小时，就收到了比尔的回信。比尔不但在信中告诉她别为汽车担心，只要没伤到别人就好，还对她加入公司表示欢迎。

    比尔·盖茨的宽容与坦诚打动了这位新员工，她立刻明白了为什么微软公司可以拥有自由、开放的企业文化，为什么微软可以吸引那么多不同个性、不同风格的杰出人才。比尔·盖茨可以用宽广的胸襟对待公司的新员工，当然也可以用同样宽广的胸襟对待新的技术、新的产品、新的合作伙伴乃至新的竞争对手。有了这样的胸襟和气魄，在成功的道路上还有什么困难是无法克服的呢？