愚人节品牌营销:怎么玩才不出事?

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市场部网
4天前

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今天是4月1日,愚人节。

这是品牌一年中难得的"可以合法开玩笑"的日子。

但问题是:玩好了,刷屏出圈;玩砸了,口碑翻车。

今天聊聊:愚人节营销,怎么玩才不出事。

为什么品牌要重视愚人节?

因为愚人节是少数几个"免责"的日子。

平时你开个玩笑,用户会说:"你认真的吗?"

愚人节这天,用户会说:"哈哈,节日快乐。"

这种"免责"给了品牌很大的创作空间。你可以:

  • 发布"假产品"来测试用户反应
  • 用幽默化解品牌危机
  • 做一个不像广告的广告
  • 和用户玩一场互动

但问题是:空间越大,风险越高。

每年都有人玩砸。

愚人节营销的两大流派

流派一:产品整活

代表:星巴克、瑞幸

星巴克往年经常在愚人节发布一些"假产品":比如中杯改成大杯、免费续杯、推出"说真话"咖啡……

这些"假产品"有几个共同点:

第一,和用户日常有关

用户每天都点咖啡,那些"如果咖啡可以XXX"的假产品,用户一想就觉得好笑。

第二,梗本身要简单

一句话能说清楚的梗,才能传播。复杂的梗在这个节点上没有优势。

第三,最好和品牌自身有关

不是在蹭热点,而是用愚人节的方式讲品牌的故事。

流派二:官方整活

代表:Google

Google往年会在愚人节发布各种"假产品":Google Maps藏宝图、Google Gmail蓝鸟版……

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这些产品的特点是:

第一,技术感强

不是简单的"开个玩笑",而是做了一个完整的假产品演示。用户不只是笑一笑,而是真的会去研究。

第二,有互动性

不是单向输出,而是让用户参与进来。比如让你去"地图上找宝藏",你会真的去找。

第三,展示技术能力

虽然是个玩笑,但用户能感受到:这个公司的技术是真强,连开玩笑都能做这么认真。

翻车案例:大众的"Voltswagen"

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2021年,大众在愚人节宣布:要把公司名字从"Volkswagen"改成"Voltswagen"。

理由是:他们要做电动车,"Volts"更能代表品牌转型。

这个玩笑引发了大量媒体报道。

但问题是:用户当真了。

愚人节当天,很多人以为这是真的——大众真的改名了。

等大众说"这是愚人节玩笑"的时候,用户反而更生气了:

"你是不是把我们当傻子?" "开这种玩笑有什么意义?" "你到底是不是真的要转型?"

结果:大众不仅没有收获好评,反而因为这个玩笑收到了大量负面评论。

愚人节营销的避坑指南

结合成功和失败的案例,总结几条避坑建议:

第一,不要开和核心业务相关的玩笑

大众的问题就在这里。电动化转型是大众的核心战略,拿这个开玩笑,用户会质疑:你到底是不是认真的?

第二,不要让用户"上当"

好的愚人节营销是:用户看完会说"哈哈,这个品牌真有意思"。

坏的是:用户看完会说"我居然信了"。

前者是幽默,后者是欺骗。一字之差,口碑天壤之别。

第三,最好让用户"参与"而不是"围观"

一个用户参与的游戏,比一个用户围观的视频更有价值。

让用户去"找宝藏""发假新闻""提交假订单"——这种参与感,会让用户记住你。

第四,认真做"假产品"

越是假的东西,执行越要认真。

Google的愚人节产品,每一个细节都经得起推敲——因为这个认真,用户反而会觉得:这个品牌,连开玩笑都这么专业。

第五,考虑时机

如果你的品牌正在危机中,愚人节开玩笑会被放大解读。

如果你的品牌刚做了一个有争议的决定,愚人节开玩笑会被认为在转移注意力。

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给市场人的建议

如果你打算做愚人节营销,有几个问题先问自己:

第一,这个玩笑,如果被当成真的,会伤害品牌吗?

如果会,换一个。

第二,用户看完会笑,还是会生气?

如果不确定,问问身边的同事。

第三,这个玩笑,是只有我们能开的,还是别人也可以?

只有你们能开的玩笑,才有品牌价值。

第四,执行够不够认真?

一个粗糙的假产品,不如不做。

最后说几句

愚人节是个好日子。

它给了品牌一个"免责"的空间,让你可以用一种平时不能用的方式,和用户说话。

但越是免责,越要谨慎。

玩好了,是幽默。

玩砸了,是欺骗。

品牌和用户之间的信任很脆弱。一年364天积累的信任,可能因为一个不当的玩笑就碎了。

所以:

认真开玩笑。 不要让用户觉得你把他们当傻子。 开完之后,记得用产品说话。

今天就是愚人节了。

你们准备好了吗?

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