运用供应链理论来整合企业内外的营销资源，可分为三个层次：营销文化、营销战略与营销运作。 

  

  

　　企业营销资源整合中最上层的企业营销文化，决定着企业在营销活动中的导向与态度。营销文化是根植于企业最深处的关于市场的认识，它强烈影响企业对于市场变化的认识及采取的行动，包括经营导向与企业在市场上的态度两方面。 

  

　　根据企业对顾客及竞争对手重视程度的不同，导向可分为自我中心和顾客导向，其中自我中心常表现为产品导向，一般适用于制造企业，而很多非制造企业则是以顾客为导向，表现为根据顾客的需求，利用一切可利用的资源参与市场竞争。不同营销文化的企业面对机会与威胁的态度也不一样。如果企业强调短期绩效，它在营销战略上就可能采取能够短期见效的措施。而重视长期绩效的企业则以顾客需求为中心，较全面考虑顾客、员工、股东、竞争者多方面的利益关系，力图在各方利益与企业长、短期利益间取得平衡，为企业经营创造和谐环境。每个企业的导向及态度的形成机制是无形的，具有模糊性，难以模仿复制及替代。它为企业的营销战略及具体营销活动提供了独特的理念基础，而这种理念是否有价值则要通过营销战略及活动来体现。 

  

　　由此可见，在利用供应链进行资源整合的过程中，首先要注意企业不同的分支机构和部门以及不同的企业间的文化整合，所谓“道不同，不相为谋”，往往会因为企业面对机会与威胁的态度不同而出现文化上的差异和冲突，如果无法通过有效的措施使文化上达到融合，可能会因“内耗”导致两败俱伤。因此文化整合对于营销资源整合后整个供应链能否真正地协调运作有着关键的影响。在文化整合过程中，应深入分析文化差异形成的历史背景，客观地判断其优劣利弊，判明文化融合的可能性。在此基础上，吸收双方文化的优点同时摈弃其缺点，从而形成一种优秀的有利于企业战略实现的文化，并切实稳妥地推行，使之达到真正的融合状态。 

  

  

　　在营销文化的导向作用与企业态度基础上，企业就形成营销活动的具体战略。这个过程的核心是如何为企业营销战略作定位决策，为此首先要进行市场细分、选择目标市场、产品服务定位。由于企业文化导向和市场态度的不同，以及企业发展方向和目标的不同，这个过程本身对于每个企业都具有不同的特点， 

  

　　最初进行市场细分、市场定位的决策因素主要是产品服务质量、价格等，企业可以通过低价格、优越的产品质量(如高可靠性、高性能)、更好的服务、有吸引力的形象、与顾客的长期关系等因素实现差异化。企业可以将这些因素作为标准建立自己独特的地位。在此基础上，还要进行竞争性产品服务定位。除了价格因素外，也可以根据非价格因素进行差异化营销：其一是产品，其二是支持。产品由能给顾客带来某种效用的有形及无形的项目构成，而支持则是提供给顾客的服务，包括提供给顾客的建议、培训及消费指导。产品差异可以由形象、质量来实现，通过个性化或定制、专门化知识差异来体现特色。以这些因素为基础，按照差异的不同性质和差异程度进行多样化的差异战略。 

  

　　因此，文化整合完成之后，必须根据整个建设供应链的总体战略，以及相关单位在总体战略实现过程中的地位，对各相关单位原有的市场战略进行重审、修正和调整，使得各个合作单位之间能够形成一种相互关联、互相配合的战略体系。需要指出的是，基于企业资源及能力的配置而取得的定位本身具有模糊性(初始定位是怎样取得的)和不可转移性(除非购并，企业之间定位不可转移)，是潜在的可持续的竞争优势，如果各合作单位的战略不能够与之相互配合、相互促进，基于供应联的营销资源整合也就丧失了发挥作用的基础。