“内容营销中下一个大事件就是视频”,视频跟每个人,每个公司都有关,我不能确定这句话是哪个人说的,因为B2B营销在线媒体的人们都这样说。事实是,就像营销员喜欢调查和趋势数据,有时候,视频跟我们有着非常明显的关联。
但是,知道不代表做到。大部分人都只是停滞不前。视频出现在屏幕上,这发生得非常突然,以至于营销员们仍然在学习如何有效地利用它。视频就像一个神秘黑匣子。但是现在到了打开它的时候了。
让我们看一下使视频在内容营销发展过程中发挥关键作用的3种驱动力:主要买家越来越受到视频影响;营销人员需要更多有关营销内容的反馈;公布内容投资回报率的压力正在增加。
1、主要买家越来越受到视频的影响
所有伟大的市场营销人员知道一切始于买方。营销人员的工作就是尽可能以最有效的方式提供营销内容和吸引买家。要做到这些不仅需要持续估测买家正在寻求什么样的内容,而且要知道买家如何选择使用它和营销内容对于购买行为的影响。
在B2B行业,最具代表性的现象是,你所吸引的客户级别越高,所收到的效果就越好。所以理解和掌握公司高层管理的内容消费行为习惯极为重要。
福布斯最近的进行了一次研究,研究对象是超过300名的企业高管,他们就职于美国的大公司(资产过5亿美元),这份对视频内容不断增强的影响力的研究的结果非常令人惊奇。
视频正在成为高级管理人员的重要的信息来源。跟一年前相比,超过80%的高管们观看更多的在线视频。
高管们更加频繁地观看使用视频。75%的人承认他们至少每周都会在行业相关的网站上观看与自己工作内容相关的视频。
与工作相关的视频可以促使高管们采取行动。大致说来,65%的受访者在观看视频后会访问供应商的网站。
对于买家来说,视频正在迅速成为一种主要的内容形式,这并不奇怪。内容营销的兴起创造了太多的内容,买家个人无法消化这些内容,内容短小精悍,又与买家息息相关的视频更为重要,这也不足为奇。
2、营销人员需要更多有关营销内容的反馈
成为一个伟大的内容营销人员的秘诀不仅仅是创造引人注目的内容,同时还需要创建有效的反馈循环,这就像起初创造内容一样难以捉摸。
研究表明只有36%的B2B营销员认为他们在内容营销方面的工作有效率,少于一半的人觉得他们在创造富有吸引力的内容。
这种情况主要归咎于缺乏一个强大的反馈回路。你怎样知道创建的内容是否被阅读?人们是完整地阅读了它还是仅仅读了一部分?人们有没有多次阅读它?人们有没有分享这些内容?
但是当你采用视频这种方式的时候,这种反馈回路就会自动建立,这要归功于分析中计数的线性性质和时间元法。知道视频被播放了多少次(计数)和视频被观看了多长时间(时间),你就可以得到反馈信息。
播放次数或点击率,会告诉你人们对你的内容有没有兴趣。观看时间或者对视频关注的时间数据可以告诉你视频内容是否有吸引力。
视频反馈:每个用户观看了多长时间的视频以及他们看了哪一部分视频。
这跟传统的网页内容复制相比这是一个巨大的胜利,传统的网页内容营销中营销人员无法知道哪些内容最吸引人,有多少内容被阅读过。
视频提供高度定制的反馈,使营销人员了解什么内容有吸引力,什么 内容没有吸引力。如果人们在看了10秒钟你的视频后,略去了剩余的90秒的内容,那么你就应该调整视频内容了。如果有80%的观众坚持把视频看完,你应该也想知道。
视频的时间属性还可以告诉你视频中的哪一部分被观看,哪一部分被跳过。
在下次创建内容的时候,你可以根据这些反馈回来的详细情况修改存在问题的内容,放大具有吸引力的内容。
3、公布内容投资回报率的压力正在增加
随着对内容营销的不断努力,相关的营销投入也不断加大。有超过半数的B2B营销人员计划在未来的12个月中增加内容投资预算。这是视频占优势的另一个领域,它涉及跟业务关闭相关联的要素。
通过捕获用户级信息,包括每个用户看什么样的视频和看多久,把这些数据输入营销自动化系统或者客户关系管理工具,营销人员可以把用户进行评级评分,和培养用户。
有没有人观看你的刺激需求产生的总时长14分钟的4个视频?太好了,给他们发送更多的内容,或者把这些人的数据输入客户关系管理工具,并让销售团队继续跟进。
你不仅要能知道客户感兴趣的具体产品,而且要知道他们在多大程度上被吸引。这会影响你接下来的行动(继续培养或者直接接触),继续给这些用户提供有较强针对性的完美的内容。
当业务成功,这些数据能让你明白哪些视频内容会影响业务关闭,需要进行相应的优化。
如果对于你的营销项目来说视频内容营销仍然很神秘,但这不是它的本来面目,视频内容营销是营销人员可负担的起的,易于操作的一种营销资源,不久,它就会成为一种必备的营销工具。

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