大晴天，小姐姐要出门。

先擦防晒霜，婴儿版的。戴防晒口罩、遮阳帽、冰袖、防紫外线的遮阳伞……

虽然做了200%的防护，可是第二天手背上还是有点痒。

用神仙水？针对敏感肌的精华霜？还是……？

这是健康生活。

痒到什么程度才会想到去药店买药来解决呢？

想想三十年前，要等到手冻裂开了才涂点蛤蜊油或者百雀羚……

皮肤问题还有住院的吗？也许严重烧伤，或者……

现在画一个皮肤问题的用户流转图，想象一下三十年前皮肤问题的顾客的分布，和今天的顾客的分布，这是一个现代化的品类。

药品共计100亿之内，美肤产品超2000亿。

皮炎平、达克宁与二十年前的销售数量相差不大。

现在我们来看看传统痔疮药。

顾客的问题因社会发展的不均衡导致现代化程度不同：解决这一问题时，人流分布在医院和药店为主，还是在健康生活状态中。

直观判断如下：

现代化的程度有什么意义呢？

现在印度的市场相当于90年代的中国，现在你的公司开始就皮肤问题作战略规划：达克宁、雅漾、玉兰油……这些市场会逐步展开。

你将如何选择跟随顾客的现代化步伐呢？

只卖达克宁显然有点亏。

现在看来，郭博士卖了皮康王做薇诺娜那真是高明之极，正确的选择不嫌晚。

现代化还表现在顾客的信息获取方式上。

数字化长视频：芒果、爱奇艺、腾讯

数字搜索、社交：百度、微信

数字化个性化平台：B站、快手、抖音

和美妆、快消、服装等行业相比，医药落后了一大截，这也就有了所谓的后发优势。别人走到中段，我们才开始做。

也有另一个说法，叫学习红利。

面对顾客的现代化，传统的市场部也正向现代化的市场部转变。

你，准备好了吗？

任重道远，我们共勉。