危机公关的“术”与“道”

其他
杜心
2011-07-03
市场部网
    阿里巴巴集团“支付宝事件”、蓝月亮洗衣液事件……在企业突发事件与危机事件频发的今天,危机管理能力已经成为企业重要的能力之一甚至是最重要的能力,危机管理也成为市场人乃至企业中高层管理者必需的素养之一。7月2日(周六)下午,市场部网特别邀请到来自北京的危机管理专家——叶东,在古色古香的世玉文化馆就“企业的危机公关术与道”展开了一场精彩的沙龙对话,共有沪上来自60多家企业的市场人参加了活动。



    叶东老师是危机公关管理方面的专家,他不仅建立了完备的企业危机公关的理论体系,更在为企业进行危机公关咨询中积累了大量的实践案例。叶老师首先从“道”出发,再讲到“术”,深入浅出,结合大量生动案例,让来宾收获颇丰。



    叶东老师演讲结束后,许多来宾纷纷提出自己的观点或者存在的疑惑,叶老师一一予以回答。


    来自寻物流网的美女CEO


参与讨论

回到顶部