造场的精髓在于营造氛围感

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2020-10-29
前言
为什么想写氛围感?

有三个理由,第一个理由出于继续探索,第二个理由是出于好奇,第三个理由是出于挑战。

今天的开篇让我们来读一读以下三句诗,看一看,这三句诗带给你什么样的感觉?

1、马作的卢飞快,弓如霹雳弦惊!

2、赤日炎炎似火烧,野田禾稻半枯焦

3、日日是好日,步步生清风

这三句诗给我完全不同的观感,第一句,有种山雨欲来风满楼的紧张感;第二句,仿佛眼前出现了烈阳高照地面干枯,热浪袭人的燥感.

第三句,则是步履轻盈唇角泛笑的雀跃感。

或许你的感觉跟我一样,或许我们之间的感觉完全不同。这不重要,重要的是你体会到其中的感觉。而你所体味的感觉和今天文章所要讲的【氛围感】息息相关。


为什么想写氛围感?

有三个理由,第一个理由出于继续探索,第二个理由是出于好奇,第三个理由是出于挑战。

继续探索是源于曾经自己写过一个案例文章,里面有写到一句话:“谁”什么时间,在什么地方,发生/会发生什么事,当时的氛围是怎么样的?对于氛围感,当时内心是一种隐隐约约的感觉,像一团云雾,可见可感知却不可触达。而今,这团云雾好像更清晰了引发我想要继续探索;

出于好奇,是因为【氛围感】最近常常出现在我的视野,主要集中在时尚圈,对于其他的圈好像出现的并不多。

出于挑战,在浩大的信息网络里,搜索氛围感,几乎没有明确的定义以及过多的诠释,更多使用范畴跟“美”链接。但实际上我们在谈品牌,谈产品,谈营销的时候都会提到客户的体验。

那这个体验是体验什么呢?如果简单的用虚实来区分,有形的为实,譬如服务,譬如产品,譬如品牌。那么虚是什么呢?我所理解的,其中应该要有【氛围感】的一席之地。但网上对于氛围+营销的资料甚少,就想尝试着把氛围感+营销现象能稍做串联。

这对我来说既是尝试也是挑战,正因为它还没有权威的定义,一个氛围感有一千零一个哈姆雷特,等文章完结后,期待能在评论区与大家共同探讨【氛围感】。本篇旨在我对氛围感的认知以及氛围感现有营销现象的应用。


什么是氛围感?


网上没有明确的定义,我对氛围感的理解是把它拆分成氛围+感来理解的,氛围,理解为一种能影响人心理状态的东西。感,理解为感知和感觉,以及是可以用来塑造和营造的。感在这里既是名词,又是动词,它重复作用。

最终只能对其描述成为:氛围感是可以让人觉知的某种东西,譬如气,能量这类摸不着看不到却能被你感知察觉,进而影响到你内心活动的感受。而这种感受是可以被营造设计的。

这里理解是不是特别绕脑,我在网上曾看到过一个生活案例,可能会更加让我们能够体会到氛围感是什么?究竟是怎么一回事?

在丹麦有一种独特的文化叫做hygge,这个词,很难在中文里找到对应的直译,它大致就是一种舒适而且令人满足的感觉或环境氛围,包含了归属感、快乐、温暖、放松这些元素。其中它的关键词就是“氛围”

丹麦人认为,想要获得hygge,其秘方中绝对少不了蜡烛。他们认为,蜡烛能营造温暖舒适的氛围,他们特别喜欢在屋子里点满蜡烛,还在蜡烛的亮度、造型、香味上下足了功夫。同时丹麦人的蜡烛消费量欧洲第一,比排名第二的奥地利要多出两倍。

住的地方,喜欢在房间不同地方放置几盏小灯,入夜调低灯光窝在有柔软靠枕和小毛毯的沙发里,悠然地看书,品味咖啡。

营造这种让人沉浸在其中的感受,就是氛围感。 


氛围感现有营销现象的应用


虽然现在还没有氛围营销的概念,但是在营销现象里,氛围感并不陌生,最让我们熟悉的就是造节,造场。可能与节日与之相关的更多是仪式感。在这里我是如何区分仪式感和氛围感的呢?

节日之所以是节日,是具有特殊意义的代表日,在这一天有着固有的文化习俗,有着需要表达情感的传递工具,这称为仪式感。仪式感是看的见的,一种仪式。氛围感是无形的抽象,是感受。

通过造节,譬如情人节的烛光晚餐,甜蜜电影,礼物,这些是仪式感里的组成元素,用来表达情感,但精美的晚餐,鲜艳的玫瑰,摇曳的烛光,两双含情脉脉的眼睛,这个餐桌相关的人,事,场里愉悦,甜蜜的感受就是氛围感。

除了塑造甜蜜,愉悦的氛围感,通过营销手段塑造的氛围感还有很多。譬如:

1、优惠+限量+极其短暂的时间+数量庞大的观众,各大电商节的直播抢购活动。营造“火爆好物秒没”“的紧张感和亢奋感。

2、品牌+少量+长时间排队+限制人数入内,各大奢侈品门店的常用做法。营造“稀缺,珍贵”的氛围

3、咖啡+大空间+概念,星巴克的非办公非家的第三空间。营造“自由,松快”的氛围感

氛围感在过去多出现在建筑学和摄影学里,前者造景,后者构建意境,延伸到商业里来的时候就变成了造节,造场。通过人,货,场,事的设计营造让人心甘情愿付费,追随的氛围。


那如何去营造这种氛围感呢?


没有固定且标准的答案,人是一个综合体,是各种功能,形状,复杂的知、识、情、意融合起来的综合体。氛围感是人的一种感受,很抽象。

但相信我们可以用所有感官去感知它,视觉,味觉,听觉,嗅觉,触觉像我们与世界连通的抓手,通过它们来感知世界。酸甜苦辣咸,美丑辣眼土引起感受上的不适,是可以清晰被感知的。

我们都熟悉马斯洛的五种需求:“生理需求”-“安全需求”-“爱与归属”-“自尊”-“自我实现”。对马斯洛的五种需求做一个简单的归类,生理需求和安全需求,是生存性需求,爱与归属,自尊,自我实现是精神上的需求。而氛围感是一种精神上的感受。氛围感的营造更多的是要满足人精神上的感受。而这种感受我个人是偏向正面的,积极的。

譬如:宽敞明亮的空间,轻松舒缓的音乐,宽大柔软的沙发,浓郁温暖的咖啡香,让人不自觉的沉静松弛。

太过紧张的氛围,更适用于特殊的环境,作为一种刺激。毕竟负面的感受时间太长会让人想要逃离。


写在最后:


虽然氛围感没有标准答案可言,但有一句话也许可以用来检验和营造你想要的氛围感是否到位,是否是对方所需要的。

“谁(who)什么时间“when”在“哪里(where)发生/会发生什么事(what),当时的气氛应该是怎么样的才能让人感觉或愉悦,或惊喜,或美好呢?效果如何会引起什么反应?”

以上就是我对氛围感的一些理解,如果你有更好的理解,或者有亲身经历过感受过的氛围案例和故事,欢迎在评论区留言交流哟~

本文作者Taya雅

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