回顾2011年，中国网络口碑环境发生了巨大的变化，从社会化媒体迈向社会化商业，其标志性的例子不胜枚举。CIC，作为中国网络口碑行业先锋及社会化商业的领航者，始终不遗余力地推动该行业进入更多令人兴奋的新领域。社会化商业资讯也将在战略上重构沟通与关系，这不仅仅存在于品牌与消费者间，同样也存在于企业组织和各种商业运作中。 我们认为，在中国，任何一个企业和组织最终都将进入社会化商业时代。那在现今这个过渡时期，社会化商业正如何渗透在商业中呢？

微博的兴起和发展，无疑是这场社会化商业变革的基石，对于整个web 2.0时代数字化格局的发展也具有里程碑式的意义。微博已逐渐从一个小角色发展成在2011年数字化沟通方式革新中的重要推动力。社会化媒体已不仅仅是关于网络口碑的监测或传统的公关传播，品牌在坚持传统品牌价值的同时，必须面向大众，真实直接地参与到线上活动中。

微博以各种方式改变了数字/网络营销原本的机制，例如的病毒性的传播，令人耳目一新的内容，多媒体元素整合以及开展跨平台的用户活动。当然，诸如运作这类活动的根本在于先要了解如何进行社会化营销。在品牌参与实施前，聆听消费者声音，了解他们对话的内容，意图都是很有必要的。

在本期《2011网络口碑网论观察精选集》中，我们挑选了25篇文章，划分了6个类别，力图帮助大家对社会化媒体的营销变革有更清晰的认识。

• 标新立异的网络文化      
• 病毒视频的进化与“变异”
• 社会化电子商务在路上  
• 节日与名人营销的威力  
• 微时代危机管理
• 走近SoLoMo

由于文件较大，我们建议您通过点击  2011网络口碑网论观察精选集.pdf    浏览完整版报告，或关注@seeisee的官方微博了解更多相关热点资讯与分析。