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亚马逊有61.3万人，主要是仓储物流人员，另外亚马逊和收购了450家Whole Foods门店，这也不少员工。
（1）发家于图书
亚马逊1994年创立，开始就是卖书：标品信任度高、客单价低、仓储成本低。2013年，亚马逊才收购了书评网站GoodReads进行流量获取和用户需求探知。
亚马逊在图书这个赛道：
1、阅读器：Kindle
2、消费者：书评网站GoodReads
3、购买：Kindle Store。此外亚马逊还有十几个线下实体Amazon书店
4、出版：Amazon Publishing。Amazon收购了很多出版社，出版各种类型的图书。亚马逊还收购了有声读物出版、视频出版、自助出版公司
亚马逊还拥有提供教育资源的网站，包括Amazon Inspire和Tenmarks. com。它还有Whispercast，一个旨在帮助教育工作者分享有声书籍的服务。大家都知道，在中国，教辅类图书占销售额巨大。
（2）从图书扩展到综合零售
一、营销广告
商家也可以通过Amazon Advertising在亚马逊平台上投放广告。Amazon现在是第三大数字广告平台，仅次于google和Facebook，市场份额为4.2%。
1999年，亚马逊收购了Alexa Internet，专门用于网络流量分析。
2013年，以2.5亿美元收购了《华盛顿邮报》。
二、自有品牌产品
亚马逊还有自己的产品品牌，包括：Mountain Falls(主要是个人护理产品)、Rivet(家具)、Daily Ritual(女装)。
大家想想为什么会是这些品类。想想为啥淘宝天猫、京东都把服装作为三方平台，京东自己都不自营？嘿嘿。
三、零售平台
1、第三方平台：目前有超过600万商家通过亚马逊的电子商务平台销售商品
2、快消：2010年，亚马逊收购了 Woot!，一个重点销售快消品的电子商务网站。
3、生鲜：亚马逊于2017年还收购了Whole Foods，这是一家拥有数百个分店的高端食品杂货连锁店。
Amazon Go还在探索无人零售商店技术。
4、二手：Amazon Warehouse，用于二手商品交易。
5、服装：在服装方面，Amazon还有几个电子商务网站：Zappos (鞋子) 、Shopbop (高端女装)、 East Dane (男装)、6pm(折扣服装)和 Fabric.com (布料)。
四、仓储物流配送服务
1、Prime Pantry，运输不易腐坏的食品杂货的服务;
2、Amazon Fresh，为食品杂货店提供送货和取货的服务;
3、Prime Now，为某些城市的 Prime 会员提供一到两小时的直接送货服务;
4、Amazon Restaurants，提供外卖服务。
5、Amazon Flex，社会化配送平台
6、亚马逊还在研发无人机，用于包裹空中物流
7、2012年，亚马逊以7.75亿美元的价格收购了机器人公司Kiva Systems，后来更名为Amazon Robotics，用于Amazon无人仓库自动化智能化作业。
五、售后服务
Amazon Renewed，用于翻新有保修资格的产品;
六、金融服务
Amazon Pay，于2007年推出，用于在线支付。
Amazon Lending是2011年启动的，主要用于向其他难以获得信贷的企业提供信贷服务，目前已经发放了数十亿美金的贷款。
（3）提供虚拟多媒体服务
一、电影
1998年，亚马逊收购了电影数据库IMDb。2008年，收购了Box Office Mojo，用于跟踪票房收入。
2006年，推出amazon Video，用于购买和下载视频。
2010年，推出Amazon Studios，制作和发行电影电视剧。
2014年，亚马逊以9.7亿美元收购了流行的流媒体直播平台Twitch。
这样，整个电影链条就完整了：电影数据库-制作和发行-购买和下载-播放-票房收入统计
二、音乐
2007年，亚马逊推出在线音乐服务：Amazon Music。
2015年，亚马逊推出Amazon Tickets，用于销售音乐会和其他现场活动的门票。
三、照片
亚马逊还在2014年推出了一项名为Amazon Photos的照片存储服务，允许用户访问基于云的文件存储服务 Amazon Drive
四、游戏
2014年初，亚马逊收购了美国视频游戏开发商Double Helix Games，并更名为Amazon Game Studios。
2014年，亚马逊还收购了拥有大量用户群体的游戏社区Curse。
（4）给Amazon带来一半以上高利润的高科技服务：AWS
一、云计算
2003年，亚马逊推出了Amazon Web Services，这个服务在几年前开始于Merchant.com，这个公司主要帮助其他零售商利用亚马逊的电子商务工具建立自己的在线购物网站。
2006年，该公司推出了Amazon S3。从此拉开了全球云计算的大幕。
二、人工智能&机器学习
2005年，亚马逊收购Amazon Mechanical Turk，在这个网站上，各种组织可以雇佣个人完成零碎的任务，比如为机器学习算法标记数据。Mechanical Turk因收集调查和实验数据而受到学术研究人员的青睐。
017年，亚马逊收购了3D身体扫描和建模公司 Body Labs和游戏开发平台 GameSparks。这两家公司都被用来充实亚马逊在增强和虚拟现实领域的扩张。
三、智能硬件
2004年，亚马逊开设了计算机硬件研发部分Lab126。这个位于森尼韦尔的实验室创造了：Kindle、Kindle Fire Tablet、Amazon Fire TV
2015年推出Amazon Echo智能音箱。
