小程序
扫码打开微信小程序
APP下载
扫码下载市场部网 App
1
在中国，有这样一款奇葩的产品，深得女性、尤其中年女性的宠爱。
只要你把它对准自己咔擦一下，就能让40岁的你秒变30岁，30岁的你秒变20岁……
这款产品是什么呢？你肯定已经秒懂了，这不美颜拍照吗？
是的，美图旗下的系列产品，无论美拍，美颜，美图，在让女性变得更美这件事上，可以说把功夫做到了极致，堪称妇女之友。
按理说，被几亿女性深爱的美图，拥有海量又精准的高消费用户群体，市场占有率又是行业第一，这样的公司，应该像个小巨人一样成长起来。
但现实情况是，美图作为一家上市公司，财报显示一直亏损严重。
就在这些天，美图手机官方发布告别信，正式关闭美图智能手机业务，后续由小米手机接管。
美图为什么盈利能力不强？最关键的因素，是大众对美图的使用和认知，一直停留在工具这个定位上。
2
而互联网工具产品，天然变现难。
因为从使用场景上，一个打开美颜相机的女生，当她拍完照片之后，接下来做什么？
十有八九是离开美图，乐颠颠跑到微信朋友圈、微信群晒美照去了。
这就悲催了，美图为社交网络提供了源源不断的美照，然而用户使用美图不过是用完即走，没有半刻停留的意思。
显然，工具的使用场景，约束了美图的发展。
美图也深知这个问题，所以一直在努力探索盈利模式。当初做美图手机，正是基于这个考虑。
但是美图手机作为一款红海市场的硬件产品，和美图的互联网产品虽然有定位和理念上的一致，却没有成交场景的匹配。
相当于美图公司为美图手机带来的，只有认知上的赋能，即美图手机拍照很美。
然而在最关键的购买场景上，工具对手机购买的赋能不足，现有用户资源转化到硬件产品的比例不高。
美图手机依然要在大红海中与国内外强悍的手机厂商竞争，这必然是一条高投入高风险的事情。
美图也尝试过转型做社交，然而大家想想，有阿里爸爸撑腰的支付宝做社交的坎坷道路，就明白这条路有多难。
原因还是场景不对！用完即走的工具产品转型做高粘度、高互动的社交，实在太勉为其难。
说了这么多，今天是想跟大家讨论一下产品和销售的场景问题。
3
无论从产品开发的前端还是销售终端，只要你把用户使用场景的逻辑走通了，产品就符合刚需，销售也会畅通。
比如从前端来看，经常说有些创新产品是伪需求，一开始就注定失败。这种情况通常就是用户场景不对。
比如共享经济催生出大量“共享”产品，其中就包括共享雨伞。
我一直觉得这个雨伞共享这事儿，从用户使用场景来看，经不起推敲。
因为雨伞不像共享单车，人们不可能把共享单车骑上楼带回家，而雨伞就不一样。
如果下大雨，即便你楼下刚好有共享雨伞，你打伞一路回家，雨伞肯定被你带回家了，下次出门还要记得出门带伞，找地方去还，这琐碎的小事相当麻烦。
避雨这种事情，相比交通出行的迫切性，真不算个事儿，大不了淋个落汤鸡，这种概率其实很低。
共享雨伞为了解决一个小问题，大动干戈，是不是有点小题大做了？
以至于有人说这是变相卖伞，因为市民带回家经常不记得还，那押金可是比伞还贵呢。
想到这里，突然感觉城市套路好深，有点想回农村。
所以，创新产品开发，不能一厢情愿拍脑子，而要还原到具体的使用场景细节，才能找到用户的刚需所在。
而一旦符合需求的产品开发出来，面临要大批量卖出去，同样要仰赖场景理论发挥大作用。
4
说一说最近比较火的小罐茶案例。
小罐茶无论从定位、包装、市场推广各方面来看都是经典的案例。
一个“小”字，突出了便携性。
口号“随时随地，喝杯好茶”，改变了茶叶一贯的消费场景，让差旅出门饮好茶也方便，击中了经常出差又喜欢喝茶人的痛点。
可以说，每成功增加一个新的产品使用场景，意味着拓展了一群新的消费人群，从而打开了一个新的销售增长空间。
不过，小罐茶因为宣称“小罐茶，大师作”，由八位大师手工制作，被较真的网友算了一笔账。
按照小罐茶公布的销售额数据，反推其制作量，意味着八位制茶大师每位每天要炒出220斤净茶。
而实际上这是不可能完成的任务，简直要“把大师们累坏了”。
由此判断所谓“大师作”不过是营销噱头，过度营销。
实际上，聪明网友的数据倒推法，也是基于结论与实际生产场景不符，从而揭穿了小罐茶的营销把戏。
被质疑之后，小罐茶只好出来解释：大师作指的是按大师标准制作，大家别误会了。
你看看，你们城市套路实在太深了，谁都别拦我，我这就回农村！
5
所以啊，场景就是产品生成的土壤，场景逻辑就是产品逻辑。
一切产品和服务，只要还原到真实的用户场景，就容易找到破局之路。
回到美图，听说美图手机停产之后，马上又推出了智能洁面仪，依然围绕美颜这个定位来打。
你们觉得美图做智能洁面仪有戏吗？或者从场景角度，你觉得美图做什么可以更好实现流量变现呢？
