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做一名合格的互联网市场、运营人员，具备正确的营销思维是前提。
正确的营销思维要求我们具体问题具体分析，有理有据的做事情，而不是想当然、拍脑袋决定。
对于大多数人关心的营销内容制作也是如此，你需要在了解产品和用户需求的基础之上，再开始这项工作。
换句话说，在产品发展的不同阶段，拥有的用户也各有特征，应该有针对性地制作内容，实现精准营销。
说了那么多，精准内容到底怎么制作？
今天的文章将把产品的发展路径划分为0用户阶段、有部分垂直用户阶段、有不同用户阶段三部分，告诉你在不同阶段应该用怎样的思维方式去指导营销内容的制作。
看完之后把你的产品匹配到具体阶段，然后按照相应的方法指导制作内容，科学地做事情。
在这之前，暖石干货组还得啰嗦一点，内容制作只是营销五大环节中的一个，还需要用户调查、推广渠道、数据反馈、调整优化的配合，只重视内容，或者把大部分精力都放在内容制作上，也是不科学的。
一、0用户阶段
▶要点：针对一类人群的核心需求，制作不同形式的营销内容，把内容做得垂直、清晰，就像一根针一样直戳用户痛点，获得有效流量。
这个阶段有三个关键词：一类人群、核心需求、内容形式，而你的工作就是找到这三个要素的结合点。具体步骤是：
1、找到产品的核心人群和核心卖点
把这两个因素放在一起说是因为，用户特征和用户需求是绑定在一起的。
首先你需要明确，"是什么产品为谁带来什么好处？”对产品能提供的价值做一个提炼。
对于这个问题，你只能回答最主流的人群以及这一个产品所带来的唯一的好处，并且要把80%的精力要放在核心好处上，一次说清楚一件事。
举个例子，
拿暖石这款商品来说，我会把它总结成：
①暖石网这个互联网市场运营教学网站（产品）
②帮助刚刚从事互联网营销行业1-2年的新人（人群）
③系统学习互联网营销，学会获得有效流量（价值）
有了这样的总结，在制作营销内容的时候你才会更清楚；当目标用户看到这样的内容之后才会觉得产品是针对自己的。
需要注意的是，为了避免自嗨——自以为某个产品满足了某类用户的某个需求，我们还需要配合用户调查，问你的用户——是不是1-2年的新人，目的是不是想系统地学习互联网市场运营？
这些在产品上线之前，和在产品已有流量的时候都应该持续地验证这些问题，然后马上根据反馈来调整营销内容的角度。这一时期是调整核心卖点、核心人群的关键时期。
（关于如何做用户调查，可以参考暖石干货组之前的一篇推文零基础入门运营的必备技能之用户调查，2个形式5个方法，一篇搞懂）
2、制作多版本内容
承载内容的形式有三种：文字、图片、影音。针对不同的形式，你可以制作多版本的内容，比如一条微博、一条微信推文或者一段视频。
这里只讲解具体的思维方式和工作方法，关于具体的引流内容，暖石干货组的后续文章中会有详细讲解，这里就不再赘述了。
3、变量内容，定量渠道，数据测试
▶变量内容，指的是制作了不同版本的营销内容
▶定量渠道，是指一开始你把不同形式的内容都放在一个渠道里进行测试，这样可以比较快地对内容质量进行测试。
在这个过程中要保证数据结果不会受到营销渠道变化的影响。
比如说，我们针对一个产品，一类人群分别制作了一篇软文和一组漫画，那么可以都把它们投放到微博这个渠道，并设置监测，可以马上知道，哪一个内容引流效果更好。
但是如果把不同的内容投放到不同的渠道，我们就会分辨不清楚，到底是内容本身还是渠道因素影响了引流效果。
经过测试之后，我们会得到一个引流效果较好的内容形式，之后就可以沿用，这是一个筛选的过程。
内容测试就像筛子，去粗存精，把好的内容形式留下，把不靠谱的筛走，记得一定要全程做数据监测，不然没有办法做评估。
二、有部分垂直用户阶段
▶要点：针对一类人群的几个核心需求制作不同形式的营销内容。
我们通过推广带来流量，这些流量会分成几种人群，当人群变多，就很可能会给你带来错误的判断。
拿暖石来举例，在产品上线初期，通过推广之后，网站来了三部分人群，有的是大学生，学习目的是找工作；有的是在职人员，需要转行或系统地学习互联网市场运营，给自己带来提升；还有企业老板，偏向于学习项目分析管理的课程。
这时候很多大学生向你反馈，“我们非常需要求职、面试的课程”，你应该按照这些反馈去制作相关课程吗？现实是大学生用户只占了网站总用户的10%，显然我们应该在产品初级阶段照顾最主流的用户。
这是第二阶段，制作营销内容的核心重点——当产品有部分用户的时候，找到最核心的用户群，因为这些人给你最多的利益。
所以我们网站的整体气氛、配**应该倾向最核心人群，如果每部分人群都照顾，网站就会变得四不像。
我们需要针对一类人群，把他们的核心需求进行分解，去制作不同形式的营销内容。
以下这张图是暖石对目标人群需求的细分，同样是刚刚入职不久，他们的痛点各不相同。
我们就可以根据不同的痛点去制作内容，以及不同的内容承载形式。
做法：
1、持续做用户调查，和用户成为朋友
用户调查是一个非常好的收集用户痛点的方式，用户描述自己在使用产品所达到的结果，其实就是帮你写文案。
以下是暖石某一个用户的调查结果。
问该他为什么想来暖石学习，回答“想转行互联网”、“实现财务自由”→ 这些都是目标用户的需求。
当问到用户希望课程能带给他什么时，回答“系统掌握营销知识、有实操经验有作品、顺利转行”→ 这是用户想要的结果。
我们可以看到一个小小的用户调查，可以给我们营销内容的制作带来很多依据。
除了用户调查表之外，我们还可以在产品里放入类似qq群的入口，直接和用户进行1对1的联系，也可以马上反馈用户的需求。
2、针对细分需求制作内容，并进行数据测试
其实无论处于哪个阶段，对内容制作和测试环节的要求都是一样的——制作不同版本的内容，做数据回收，数据会告诉你到底哪一个内容形式好。
目的只有一个，就是找到稳定的带来流量的内容+渠道的组合，可以参考第一阶段的第3点操作，这里就不再赘述了。
在这一阶段，重点是当你的产品能满足不同类型用户的需求时，要找到最核心的用户群，把这一类人群的需求吃透，把内容做精深。
三、有不同类型用户阶段
▶要点：产品发展到成熟期，用户会有很多种，这时候你要做的是把人群细分，把不同人群的需求细分，测试不同形式的内容，把营销内容做成一个面。
模型如下：
这张图里只有两个细分人群。还拿暖石来举例，
左边一类人群是学生用户，右边一类人群是在职人员，大学生的需求是求职面试，在职人员的需求是升职加薪，并且他们各自的需求细分出来又有很多种，根据这些需求又可以制作出不同形式的内容，也就是最底下的小圈。
最终随着用户越来越多，你的营销内容就形成了一个面。
进行用户细分的前提是每类用户的基数都不小，这样才值得去做这项工作。
那么这个时候，制作营销内容的重点是什么呢？
——把用户调查、内容制作和渠道测试结合在一起。
1、用户调查是前提
当用户提出这样那样的需求时，我们需要搞清楚它们是很多人的需求，还是个性化的需求，我们需要进行数据测试。
2、制作一个内容角度的多版本
把一个内容角度先固定下来，针对它去做很多版本的营销内容，比如赠送关于转行的干货大礼包，在微博上是一个140字的文案，在微信公众号上可能是一篇推文，在知乎里是一个回答……
3、不同渠道测试结果
制作不同版本的内容投放出去，做不同的渠道的数据测试。
4、数据结果返回来指导内容
分析收到的数据之后，我们会知道哪些内容比较好，这样就完成了筛选过程，我们需要把最好的内容呈现出来。
当我们做了足够多的测试，最终会筛选出好用的内容+渠道的组合，最终会形成一个由不同内容所组成的营销面，这就是产品成熟期的一个发展过程。
一开始我们的工作目的是为了有效，为了评估效果，当产品足够成熟时，可以做一些品牌宣传，比如地铁、公交牌广告。这个时候可以从整体看看，加入这些形式的内容之后，会不会为产品的利益带来好处。
总结来说，随着产品发展，营销内容的制作是一个由点及面，最后把营销内容产品化的过程。
形成一个宣传面，获取大规模的营销成果，需要这3大步骤：
1.先做一个针，挖得足够深才能喝到水，做能回收数据的内容。
比如，你可以给宣传渠道设置监测来回收数据，这样才能对结果做一个科学的评估。
2.把内容做成一条线，让同一类人的垂直需求都能得到很好的满足，把内容生产变成稳定的内容服务。
这里的服务指的是，把一些长期好用的内容形式持续不断地投放出去，而不是把希望寄托在追热点、找明星身上，因为这些只相当于一个点的传播，只有一次而已。
我们需要的是稳定的内容投放，把内容产品化。
3.把内容铺成一个面，各种用户的各种需求，都被不同的广告形式很好地展现出来。
说到底就是做超级多的内容和渠道的测试，而且是一直要做。即使你找到了一些好用的内容+渠道的组合，但非常有可能的是，随着时间和用户习惯的改变，效果会降下来，我们需要不断拓展，最终目的是为了找到稳定的带来有效流量的内容和渠道的组合。
读到这里，相信你对于怎么制作内容，实现精准营销，心里一定有了清晰的框架，建立了方法论的指导。接下来就是明确你所运营的产品到底处在哪个阶段，匹配相应的思维方法，根据用户反馈制作相应内容了。
但其实，内容制作只是系统化营销思维的一个环节，只有加上前期的用户调查以及后期的渠道选择、数据反馈、调整优化才能形成一个有效的闭环，推动营销工作向前发展。
