大公司和小公司做产品的6个区别

产品开发
市场部网
2017-09-19
微信公众号:马虎眼(ID:mahuyan)

身边有一些做产品的朋友挤破脑袋想进大公司,对进大公司有一种执念,主要还是因为大公司的产品用户量很大,知名度高,做产品的成就感会提升很多。做产品经理这工作也有几年的时间,不管是大的公司还是小的公司我都呆过,感受到在大公司和小公司做产品确实有很大的不同。
这篇文章想给大家总结一下大公司和小公司做产品的区别。公司没有大小之分,只有好坏之分,严格意义上来说我所写的这6个区别不仅是因为公司大小,有的也是因为产品的用户规模不同造成的。
1)产品的调研分析
在小公司做产品基本上是不需要做产品的前期调研的,很多小公司同时也意味着是创业公司,公司要做的产品老板早已经想好了,要不他也不会创立公司。产品方向确定了,产品经理主要负责实现老板的想法。
而大公司业务很多,有的赚钱,有的不赚钱,有的受重视,有的不受重视,特别强调一点,赚钱与受重视不是完全对等的。公司想做一个产品通常只会明确大致方向,不会明确产品类型,例如说想做O2O,但是这个方向可做的事情太多,有外卖、生活电商、上门送药等等,究竟做哪个就需要做前期调研。在实际过程中,产品经理就需要去做分析调研报告,说服高层决定做什么类型的产品。
之所以会有这个区别也是因为公司体制不一样,在很多小公司一个产品方向的决定可能只需要创始人决定就好,即使是需要几个股东联合决定,老板的意见也占了很大的决定权。而在大公司职级比较多,管理层结构比较复杂,老板难以做到一言堂,况且即使是可以一言堂,如果没有可靠的依据,也难以服众。所以说即便是老板的想法,老板也会让下面的人去做前期调研来说服其他高管。

2)工作文档规范和沟通方式
工作中的产出物不会因为公司规模有很大不同,主要都包括产品原型、需求文档、设计稿等。但是这其中有两个很重要的区别,一个是使用工具的不同,我原来跟很多人一样在画手机原型的时候使用墨刀,但是当我去到一个大公司发现墨刀这样的工具在给别人介绍功能的时候可以使用,但是如果作为文档交接,文档在公司备份的时候却不能算做数。
在小公司我们写文档可能不会有规范,同一个组内每个产品经理的文档风格都不一样。有的人可能也会觉得文档不必太拘泥规范,只要利于沟通就好,这没错。但是在大公司不同的文档还是有相应的文档规范,并且还会有专门的部门负责制定文档规范。每个员工的文档都会上传到公司的SVN,如果有员工离职了,便于与下一个接手的人交接。而文档规范确定了文档的书写格式,避免让接手的人在阅读理解意思上出现误会。
另外还要说的一点是沟通方式,邮件是最常用的沟通方式,很多事即便是在电话或者微信中沟通好,事后也得发邮件确认。虽然这个有点麻烦,但想想也完全合理,一来是避免对方赖账,当大家对某件事情有疑义的时候可以拿出邮件来确认;第二邮件中也会抄送相应的领导,这样也让领导有知情权,了解事情进展。一封邮件来来回回沟通的多了,你会有一种用着聊天软件的感觉。

3)工作流程规范
说完了工作文档的规范,再来说工作流程规范。从一个产品的研发流程上来讲,大公司和小公司是差不多的,都会有产品规划、UI设计、开发、测试这几个环节。
不同的是在大公司更要注重严谨性,原来在小公司,一些小需求的修改,比如说改个字段名,只要跟技术人员口头说一声就行了。但是在大公司却不同,在产品开发前明确所有需求,一旦进入到开发阶段,过程中任何需求都是不能追加的。如果你之前一直在小公司做产品,后来去了大公司这点就要注意了,免得之前遗漏了需求,技术没有排期,造成产品的功能不完善,结果还是很严重的。

4)功能的完善程度
公司规模不同对于功能需求的定义上也会有很大不同,技术实现方案上也会有不同。对于一些产品中不易更改的信息,我们考虑到未来半年内都不会修改,这种情况很多公司往往都会将其写在客户端中或者在程序中写死。但是一些大公司就不会采取这种做法,所有的信息都要从服务器读取,这样保证以后版本更新后,同样的信息在新版本和旧版本上显示的都是一样的。
之前在小公司的时候,也许你的产品用户量并不多,所以如果出现某个小问题解决起来成本比较高,而该功能使用的用户又特别少的话很多公司就不会做了,不划算。还有一种比较常见的情况,如果因为版本更新而造成旧版本有什么问题不好解决的话,可能就会忽略不解决了,因为本来就是旧版本,等到用户更新后自然就解决了。
之前我们公司做一款产品,有个盲人模式,很多团队都不愿做这功能,用的人非常少但做起来却费时费力。无奈遵守公司规定必须得做,如果不做的话,公司就不会让产品上线。
对于大公司来说,做一个产品除了考虑功能的使用量外,还会考虑一定的社会责任。

5)产品经理的个人权利
从我个人的观察来看,在大公司的产品经理个人的权利要更大一些,对自己的产品有更大的自主权。
我分析原因主要有三点,第一是公司的高管都比较忙,没空去管一些细节的事情;第二其实领导对产品也不一定懂,把事情交给专业的人去做也更放心。其实这是正确的,也是合理的,领导更看重的是结果,公司对员工的工作成果也会有相应的考核;第三是做产品的出发点不同,小公司做产品可能是创始人的理想,所以创始人会紧盯着。而大公司可能是出于战略考虑,也许是为了防守,也许是为了赚钱,也有可能是公司刚好有资源优势索性就做吧。
通过我对大公司产品经理的了解,我发现他们更多的是关注产品过程中的工作方式、方法,但是对于产品方向的考虑却要少一些。 当然这很可能是我的偏见,也是因为我认识的产品经理在其公司中的段位还不够。

6)对使用第三方软件的态度
互联网行业有一些面向企业用户的产品,例如论坛、消息推送都可以使用第三方的服务,这些产品可以节省自己公司的开发成本和时间。举个非常典型的例子,很多中小公司都会借助第三方的数据分析平台来帮做自己产品的分析,但是在大公司,考虑到数据的安全性和服务的个性化通常都会自己开发一套数据分析系统。从结果来看无论是自己做还是使用第三方并没有什么差异,即使是满足不了个性化的需求差别也不大。
小公司之所以使用第三方的服务是因为开发人员紧张,没有时间去做。而对于大公司来说开发人员很多,也不会担心技术实力的问题,相反因使用第三方服务而引起的风险恰恰是他们最担心的,所以基本上都会自己开发。
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来源:马虎眼(ID:mahuyan)
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