市场营销几乎代表了现代人的思想行为准则。自从有人类以来，“类”就在演变中，时至今日，一个“回归”的大潮正在形成……，——全球化。人类自然“类”群是无目的的，这是由于人自身在不同环境、出身等为基础上演变而来的：大到民族、家族、国家、宗教、组织、，小到企业、学校、班组、团体、朋友等等。

　　营销是一种带有功利性的行为，它的终极目的是交换并且获得利润。也就是说，营销是孙子辈的，它必须首先满足他人，然后才可能有它自己。寻找可以被满足的消费者是营销活动的基础工作，为了能够找到最经济的营销途径，把人“类”的过程了解清楚才能够找到自己需要的那一部分“类”群。找到这一部分“类”的作用是因为他们拥有雷同的文化，并于营销的集中的体现。

　　随着社会生产力的发展，全球化已经势不可挡，市场营销的竞争日趋激烈。企业要生存必须找到自己的立足点，这个立足点不是杰克.特劳特四十年前那个“定位”的概念，也不是在改革开放之前上海的那个“老大”姿态——只要在上海市做得好，全国随之而去。而是必须深度挖掘在人类自然“类”的过程中，能够和自己营销的产品、服务、企业文化相契合的潜在的人类部分，并且利用营销的手段激活他们，和自己的企业品牌粘合在一起，成为独立的“类”群部分。

　　从精神层面来讲，这一个“精神”的形成过程。它从物质层面的弱小“类”群，到有一定灵魂的企业，再到离开“现”场——不在场的人类文化部分，是一个相对较“长”的过程。现如今的市场营销正是处在这样一个节骨眼上：要不差异化；要不低价策略。现在大多数企业选择的都是差异化，因为低价策略是一种慢性自杀。而精神的形成是一个独木桥，一根筋，在塑造人类文化的过程中，营销需要做的就是能够让一类人共鸣，带头宣传企业的一种符合人类文化的精神气质。

　　差异化来自激烈竞争的市场，特别是快消品类。差异化的选择首先是因为已经存在大类，需要“对”类或者“细”类。不论是“对”类，还是“细”类，都是要改变或者树立一种与之前不同的文化表征。因为之前已经有人把某类人牢牢地“套”在自己的圈子里，你要想进去很难，必须重新归类，以期待打破原有的垄断，形成自己的圈子。在这个过程中是需要谋略的，更需要孤独的支撑力量，因为一颗思想的种子，特别是一颗自我意识中的思想种子，要从种植、发芽、成长，开花结果，没有一番功夫的培育是不会成功的。设想：在一个繁荣吵闹的行业中，别人都在为成功者欢呼、捧场、跟随着，你却要另辟蹊径，并且要革命成功，——“同志仍需努力”，是苦涩的。

　　从上文看，说是差异化，其实是在“找潜在雷同”，并把他们人为归类为自己的类。这简直就像是地下党的工作，在别人成功的行业里、在成功的品牌探照灯下，你得有自己成熟的想法，划着个小木船绕开探照灯的强光，需找避风的港湾，并且偷偷的建造自己的、期待可以正大光明出海的大船，所以呢，这个过程是孤独的。

　　当然，像现如今人们最津津乐道的加多宝经营的王老吉，虽然他们在确定了“怕上火喝王老吉”之后高速发展，但是之前，他们也是默默无闻了7年。总之，一般的企业都不要把战略押宝在“不孤单”上，没有那么容易。另外一点是，现在从事快消品的人，特别是营销人，一定是要创造奇迹的人，否则，就不要从事这样工作。（这里涉及到品牌的定律……）。虽然，现在从事快消品的营销人特别多，几乎占到了所有营销员的三分之一，但是，在差异化的市场（心智）里，创造奇迹就是营销工作的基本面。

　　差异化在人类的发展过程中，也是不断的回溯的，因为它符合物质的发展规律。像现在的全球化趋势一样，它其实也是相对于现在的差异化的差异化，前者是细分整体市场的差异化；后者是相对于细分市场差异化的整体市场行为而归结为（相对）差异化。在行业里，像中粮集团，既有各分公司向市场细分的差异化；也有集团公司（中粮品牌）产业链整体上发展的“差异化”。

　　一个差异化的形成，就是对相关行业潜在的消费群体沟通拉拢的过程，利用“点”的效应，形成“面”的影响，从而把自己的“品牌”抬起来，显露出来——拥有知名度和美誉度，进而期许能够为人“类”做点有益的贡献。