B2B数字化营销体系
冯卓
欧司朗照明有限公司
亚太区市场总监
很多人给藏锋贴的标签是“高能量”。评价是:高能量之人成事的概率更大。我总结成一个公式,高能量=愿力×心力。愿力是你的战略意图,定义了“我是谁”以及“我要去往何方”。 心力是你的核心资产,决定了你是否有足够的能量,去实现这个意图。愿力清晰,则有判断标准。心力管理有效,便能更高效达成目标。文章目录:1. 什么是愿力?2. 如何找到自己的愿力?3. 好愿力具备什么要素?4. 愿力如何落地?5. 什么是心力?6. 如何管理自己的心力?1. 什么是愿力?愿力一词来自佛教,原指“到达彼岸的力量”。在日常语境中,可简化为:愿力=想清楚要去哪+不管多难都要去的笃定。佛教说“愿力不可思议”。观音菩萨发愿“闻声救苦”,阿弥陀佛发愿“度尽众生”。愿是方向,力是不退转的坚持。一旦立下大愿,即使万难,也誓必前行。人生最幸运的事,莫过于在年富力强时,找到值得一生追随的目标。一个好的愿景,是一个会让你心潮澎湃、忍不住早起去实现的终局,它回答的是: “我究竟想过怎样的一生?”这是一种超越日常琐碎的存在感和意义感。2. 如何找到自己的愿力?愿力主要有三大来源:眼里发光+无法忍受+愿十年如一日投入。眼里发光:哪件事你一想到就会两眼放光、激情澎湃?如果不考虑当下限制,你最想去做的是什么?无法忍受:你的逆鳞在哪里?你最不能忍受的是什么?十年如一日投入:哪件事你可以前期完全不看结果?即使无人支持,即使众人非议,你的内心依旧坚如磐石!3. 好愿力具备什么要素?好愿景有三大要素:聚焦+煽动+落地。一是聚焦且清晰:不要抽象,要具体。二是足够有煽动性:一想到它,你就不自觉嘴角上扬,内心兴奋不已。你知道很难,但又觉得并非没有可能,你只要踩准节奏和足够努力便有机会达成。三是可拆解可落地:大愿景必须能拆成小动作,拆解的逻辑为:大愿景→阶段目标→具体行动→日常习惯。愿力就是战略选择,就是取舍。它能帮你找到人生的主要矛盾,以判断哪些事情值得做,哪些事情做起来没啥意义。4. 愿力如何落地?愿力的落地主要有两大逻辑:目标法则和时间法则。一是目标法则,也就是OKR的逻辑。O是Objective,是愿景,是终极目标。KR是Key Results,是路径,是关键结果。比如我的O是40岁退休,关键词放在退休上。主要分为两大KR,一是主动层,存到一定的钱。二是被动层,铺好被动收入的渠道。基于这两个KR,就可确定自己的动作A,也就是Action。二是时间法则,也就是在某个节点需要达成某件事。越早悟,越杠杆。很多事情难,非在这个事情本身,而是在于何时走到一条正确的道路上。比如我想30岁前看1000本书,那我就从20岁开始,用10年的时间来达成。又比如我想40岁前退休,而这个目标是在30岁时便已立下,那就有10年的时间来步步为营拾级而上。大多数目标难,不是因为目标本身,而是因为开始得晚。如果一件事情很难,就从3年前,5年前,甚至10年前开始。5. 什么是心力?心力就是一个人可用于思考、行动和管理情绪的内在精神能量的总和。有人萎靡不振,有人能量十足,这便是区别。心力=动力×专注力×定力x承载力。动力:很多人做事总是提不起劲,觉得没意思。这里的动力是有激情有好奇心有使命感。专注力:可随时集中注意力,拒绝外界干扰,保持清晰思考。定力:长期坚持,不被诱惑、压力或短期结果动摇。承载力:处理情绪、压力和不确定性的能力。有心力之人,清晰、坚定且坚韧。无心力之人,分心、焦躁且疲惫。6. 如何管理自己的心力?先做诊断,再做管理。心力的最大问题,不是太少,而是浪费。目标太散:同时扑在太多事上,心力被分割。可以有很多目标,但一定要在一个大策略之下,不然就是各自为战,不能形成合力与飞轮效应。注意力碎片化:拒绝奶头乐信息,拒绝无效社交。情绪内耗:不要太在意他人眼光,也不要各种自我纠结,因为这两者在很多时候都不能带来任何意义,还会内耗你自己。心力管理主要有三大关键。一是聚焦,心力必须花在刀刃上。二是充电,比如睡眠、运动与冥想。三是节流,对于最终目标没有意义的,不要去掺和,你的心力有限,不要浪费了。我会经常做心力复盘,看浪费在了哪些地方,时刻保持让有限的心力用在最值得的地方。总结:愿力与心力,互为因果。愿力是战略,是“以一当十”的杠杆支点,决定方向与意义。心力是战术,是“以十当一”的资源聚焦,保证落地与执行。找准愿力,为心力设立边界和优先级。管好心力,才能让愿力真正落地。
12小时前
01 领导者重塑世界据说赵匡胤长得特别的黑,而朱元璋长得特别的丑,所以领导者不比长得帅不帅。赵匡胤玩陈桥兵变,然后军队从此由文官来控制,这是领导者做的事情,改变过去已有的模式。朱元璋上班极其认真,而且给明朝的公务员定的工资特别的低,所以公务员们都必须以权谋私,拼命寻机赚钱才行,又是另一个开创性的举动。所以领导者的关键,是开创先河,而不是循规蹈矩。如果世界是一个国际象棋的棋盘,那么领导者不是把每一个格子都填满,而是打破国际象棋的棋盘,让它变成跳棋,或者中国象棋,这才是领导者的风范。领导者总是重塑世界。想一想,在30年前,我们能抽到的烟最好的可能就是软中华了。想一想他当时卖五六十块钱(还是多少?我已经忘了)。但是今天如果不是因为政策限制,也许上千块钱一包的烟都已经有了。就算有政策限制,现在也有卖180、160、100的烟。那么好的烟到底是什么样子的呢?跟传统的像十三毫米的直径?最好的烟到底是硬盒装还是软盒装?最好的烟到底是正常的长度还是应该短一点?最好的烟到底是过滤嘴长一点,还是过滤嘴短一点,甚至没有过滤嘴?最好的烟除了雪茄以外,还有其他的吗?最好的烟都是因为用了最好的烟草吗?最好的烟又被附加了什么样的文化价值呢?所以作为领导者,需要去定义价格,需要去定义产品。就像我们刚刚说到,最好的烟到底卖多少钱?长得粗还是长得细?软包还是硬包?等等。当然领导者还要去定义品类,比如说雪茄,还是纸烟,或者电子烟。这些不同的烟有些更健康,有些更过瘾,有些更能装逼。所以它已经不单纯只是烟而已。当然在香烟这个领域里面,领导者已经失去了定义生态的能力。现在室内都不让抽烟了,很多国际机场连吸烟室都没有,在游轮上甚至都没办法在户外吸烟。当然这只是烟,对身体健康有害,对环境有害,换一个其他的方向,领导者还是可以去定义生态的。就像今天的电动车,它正在改变了整个汽车的生态。02 领导者重新定义世界其实我也想说领导者定义品牌,但是品牌这件事情实在是太复杂了。而且讲领导者定义品牌的时候,很容易让人造成一种错觉,领导者只要可以自我吹捧就行了。事实上靠忽悠是不可能成为领导者的,肥皂泡总有一天会被戳破。没有一个领导者会沉迷于忽悠,至少不是主动的沉迷于忽悠,有的时候也许可能会被股东逼着走向一些奇奇怪怪的路线。从某种意义上来讲,如果某个企业的员工没有修炼到一定的境界,那么这个企业是不可能成为领导者的。大健康是今天人们追逐的重要领域,就像尤瓦尔·赫拉利说的那样,人类真的希望自己成为神。当然,在成神的道路上,首先要健康长寿,拥有越来越强大的能力。所以在大健康这个领域当中,我们可以看到,帮助成为领导者的力量来自于4个方面:第一是消费者,第二是交互终端,第三是医生,第四是科学家。毕竟人类真正成神的道路上,必须靠生命科学的强大和人工智能的强大。所以今天的很多在消费者层面的品牌,如果想要成为未来大健康的领导者,那么就必须从消费者一路向上,最终在科学技术层面实现盈利。而反观过去若干年的经验,普通消费者的关于医学的观念,也都是从科学家、医生那里逐步传出来的,比如病毒应该怎么治疗?比如肿瘤应该怎么治疗等等。当然,当我们在这几个驱动力当中寻找自己的发力点的时候,我们同时要注意到,领导者不是把世界上现在已经有的空一个、一个的填满,而是改写这个世界上各个格子的位置,重新划分世界。想一想前面我们讲的4个定义。是的,这才是领导者真正的任务:重新定义世界。那么这个时候,领导者就需要打破治疗、预防或者是保健这三者之间的界限。通常情况下,治疗型的产品使用频率低,预防性的产品使用频率高,保健型的产品使用频率也高。所以在数字化和人工智能昌盛的今天,从一个具体的消费者出发,去观看他的人生的健康的整个历程。当然,我们也可以聚焦到消费者某一个具体问题的整个历程,然后去设计相应的解决方案,并利用传统的媒体和数字化的媒体进行整合的沟通,最终实现品类的打通。用品牌去融合他们,用数字化的服务去提高他们的满意度,形成品牌的号角模型。于是企业就在这样一步又一步的打破边界的开拓中,不断的引领着行业向前。
13小时前
被Notion圈粉是因为华裔创始人Ivan Zhao在Lenny播客上谈到的一段话。他说:“打造一款产品或一项业务,你需要用户,需要收入,这关乎生意。但同时,你有一些品味,一些审美,这又与价值观相关。这两者是不同的能量,需要创造一种平衡。如果过于自我,那就没有用户,你只是在做一个艺术项目。如果过于商业化,你打造的就仅仅是一个商品。”嗯,为此我又为Notion续费了,成为百万用户之一。同时,我还研究了这家公司的发展历史、商业模式以及营销体系,有很多有意思的发现,分享给你:1. 从个人用户到企业采购的B2C2B模式Notion 的创业经历并非一帆风顺,最开始的愿景是“每个人都可以创造自己的软件”,大意是不用写代码像堆乐高一样 DIY软件。但现实很快打脸,在“不用、用现成的、自己DIY”之间,绝大部分人选择了前两者。Notion 的第一个版本失败了,过于理想化又过于复杂,仅仅是创始人“自己想要”的产品,而不是真正客户需要的。Ivan在参访中说“只有硬核的乐高粉丝才关心乐高积木本身,大多数人关心的是乐高套装盒子。他们实际上希望打开盒子时,那个套装就是现成的。”那什么才是刚需呢?他们发现还是记笔记或分享文档。虽然市面上这样的产品很多,但是好用又兼顾审美品味的还真不多。这个看似轻松的决策其实经历了产品与市场契合的多次尝试,是改变游戏规则的转折点,使 Notion 走上了增长轨迹。后来用户越来越多,用户发现Notion 还能做更多,利用关系型数据库的能力,轻松完成任务、跟进工作…后来B2B 客户大多数也是来自之前的个人用户,他们中的大多数人最初都是用 Notion 来做笔记和文档。这就是典型的“B2C2B”策略,从个人使用笔记和文档的巨大漏斗入口,转化成企业级采购。2.年收入超过 1000 万美元之前没有销售人员我第一次接触Notion还是在B站看到一位博主的视频介绍并购买了他自己创作的个人年度计划模版。现在海外的 Etsy、 YouTuber 和国内的小红书上很多博主都会把自己的专业知识打包成 Notion 应用和模板,作为产品销售。 不少人因此获得年销售额超100万人民币的收益。凭借这种模式,Notion 快速传播,在年收入超过 1000 万美元之前都没有销售人员。虽然高度依赖自然营销和产品驱动增长,看似毫不费力的增长背后有着独特的营销体系。3. 社区与“超级用户”帮助企业实现从0到100Notion 的第一位社区负责人 Ben Lang,就是最典型的超级用户。他对 Notion 的热爱达到了疯狂的程度:自发创办了 Notion 模板网站,买了所有相关的域名,在 Facebook 建群,甚至主动上手帮其他人设置工作区。正是这份热爱,让 Lang 后来被聘为公司最早的市场人员之一,打造了至今都很重要的模板库。(我在之前的文章中提到过这个细节市场人找工作新思路-让热爱成为你的最佳简历)(这就是Lang当时设计的模版,现在还能找到)随后,Notion 又推出了 “大使计划” ,这是一个帮助忠实粉丝来赚钱和扩大影响力的项目。他们传播信息,甚至在全球范围内建立了Notion的本地社区。4. 拥抱“网红营销”Notion 在 TikTok 上拥有超过 8 万个视频,10 亿的观看量。这对于平台上的一个 SaaS 产品来说是一项惊人的成就,同时也是任何品牌都难以企及的里程碑,这得益于与平台上的创作者的合作。如何管理这些网红们发布的内容?Notion负责社交媒体的负责人Barnhorn的一段话也非常有意思:“要让影响者策略真正奏效,你必须松开对方向盘的控制。这意味着你必须接受“网红”不能完全准确地你给他们的原话表达,甚至可能说出你并不完全同意的话。”是的,网红营销的独特之处在于,你产品信息通过他人的声音来呈现。这为产品的价值增加了一层真实性。Notion甚至选择那些不那么红的博主,认为粉丝质量比粉丝数量更为关键。他们不会选择泛人群流量博主,而是细分领域的影响者,并拥有很高的互动率。正因为精准,他们还会用 CRM 数据库来追踪每个影响者的跟进发帖情况。(用notion做的网红CRM)甚至用仪表盘将每一个合作的效果可视化,便于量化营销产出,争取更多的预算和资源。值得借鉴的是Notion在推广B2B业务时选择在 LinkedIn 上联系思想领袖,主动询问他们是否使用 Notion。如果是还会问问他们的使用体验,甚至提供一些官方tips。这一系列动作的效果出奇的好,并带来了大量的转化。5.CMO负责增长,但也要品效平衡虽然Notion是极其“文艺”的一家公司,也明白并非所有事物都能被衡量,但是作为一家商业机构,也需要增长。即便是社区和网红营销带来了巨大的流量,留不住也毫无价值。因此,留存率、转化率是比注册用户数量、关注用户数量等重要的数据指标。什么样的用户最有可能会转化?他们关注的一些细节比如注册时候用了公司邮箱而不是个人邮箱,注册后一天内建了两个以上的文档,在使用前一周就邀请其他人一起参与编辑...营销团队总结了各种用户的行为,并制定出计划,在细节上优化体验,提升转化效果。(来自product-growth的图,非常Notion风格)现在Notion 的社区规模远超任何其他 B2B 公司的社区,即使将它们全部加起来也是如此。他们在全世界几乎每个国家都拥有忠实粉丝,并且积极在品味与增长之间寻求平衡。但这不是每个公司都能立刻复制的东西,也许你需要和Notion一样,积极思考客户的需求,并且找到最适合的那条产品营销之路。参考内容1.https://www.lennysnewsletter.com/p/inside-notion-ivan-zhao2.https://review.firstround.com/how-notion-does-marketing-a-deep-dive-into-its-community-influencers-growth-playbooks/
13小时前
被Notion圈粉是因为华裔创始人Ivan Zhao在Lenny播客上谈到的一段话。他说:“打造一款产品或一项业务,你需要用户,需要收入,这关乎生意。但同时,你有一些品味,一些审美,这又与价值观相关。这两者是不同的能量,需要创造一种平衡。如果过于自我,那就没有用户,你只是在做一个艺术项目。如果过于商业化,你打造的就仅仅是一个商品。”嗯,为此我又为Notion续费了,成为百万用户之一。同时,我还研究了这家公司的发展历史、商业模式以及营销体系,有很多有意思的发现,分享给你:1. 从个人用户到企业采购的B2C2B模式Notion 的创业经历并非一帆风顺,最开始的愿景是“每个人都可以创造自己的软件”,大意是不用写代码像堆乐高一样 DIY软件。但现实很快打脸,在“不用、用现成的、自己DIY”之间,绝大部分人选择了前两者。Notion 的第一个版本失败了,过于理想化又过于复杂,仅仅是创始人“自己想要”的产品,而不是真正客户需要的。Ivan在参访中说“只有硬核的乐高粉丝才关心乐高积木本身,大多数人关心的是乐高套装盒子。他们实际上希望打开盒子时,那个套装就是现成的。”那什么才是刚需呢?他们发现还是记笔记或分享文档。虽然市面上这样的产品很多,但是好用又兼顾审美品味的还真不多。这个看似轻松的决策其实经历了产品与市场契合的多次尝试,是改变游戏规则的转折点,使 Notion 走上了增长轨迹。后来用户越来越多,用户发现Notion 还能做更多,利用关系型数据库的能力,轻松完成任务、跟进工作…后来B2B 客户大多数也是来自之前的个人用户,他们中的大多数人最初都是用 Notion 来做笔记和文档。这就是典型的“B2C2B”策略,从个人使用笔记和文档的巨大漏斗入口,转化成企业级采购。2.年收入超过 1000 万美元之前没有销售人员我第一次接触Notion还是在B站看到一位博主的视频介绍并购买了他自己创作的个人年度计划模版。现在海外的 Etsy、 YouTuber 和国内的小红书上很多博主都会把自己的专业知识打包成 Notion 应用和模板,作为产品销售。 不少人因此获得年销售额超100万人民币的收益。凭借这种模式,Notion 快速传播,在年收入超过 1000 万美元之前都没有销售人员。虽然高度依赖自然营销和产品驱动增长,看似毫不费力的增长背后有着独特的营销体系。3. 社区与“超级用户”帮助企业实现从0到100Notion 的第一位社区负责人 Ben Lang,就是最典型的超级用户。他对 Notion 的热爱达到了疯狂的程度:自发创办了 Notion 模板网站,买了所有相关的域名,在 Facebook 建群,甚至主动上手帮其他人设置工作区。正是这份热爱,让 Lang 后来被聘为公司最早的市场人员之一,打造了至今都很重要的模板库。(我在之前的文章中提到过这个细节市场人找工作新思路-让热爱成为你的最佳简历)(这就是Lang当时设计的模版,现在还能找到)随后,Notion 又推出了 “大使计划” ,这是一个帮助忠实粉丝来赚钱和扩大影响力的项目。他们传播信息,甚至在全球范围内建立了Notion的本地社区。4. 拥抱“网红营销”Notion 在 TikTok 上拥有超过 8 万个视频,10 亿的观看量。这对于平台上的一个 SaaS 产品来说是一项惊人的成就,同时也是任何品牌都难以企及的里程碑,这得益于与平台上的创作者的合作。如何管理这些网红们发布的内容?Notion负责社交媒体的负责人Barnhorn的一段话也非常有意思:“要让影响者策略真正奏效,你必须松开对方向盘的控制。这意味着你必须接受“网红”不能完全准确地你给他们的原话表达,甚至可能说出你并不完全同意的话。”是的,网红营销的独特之处在于,你产品信息通过他人的声音来呈现。这为产品的价值增加了一层真实性。Notion甚至选择那些不那么红的博主,认为粉丝质量比粉丝数量更为关键。他们不会选择泛人群流量博主,而是细分领域的影响者,并拥有很高的互动率。正因为精准,他们还会用 CRM 数据库来追踪每个影响者的跟进发帖情况。(用notion做的网红CRM)甚至用仪表盘将每一个合作的效果可视化,便于量化营销产出,争取更多的预算和资源。值得借鉴的是Notion在推广B2B业务时选择在 LinkedIn 上联系思想领袖,主动询问他们是否使用 Notion。如果是还会问问他们的使用体验,甚至提供一些官方tips。这一系列动作的效果出奇的好,并带来了大量的转化。5.CMO负责增长,但也要品效平衡虽然Notion是极其“文艺”的一家公司,也明白并非所有事物都能被衡量,但是作为一家商业机构,也需要增长。即便是社区和网红营销带来了巨大的流量,留不住也毫无价值。因此,留存率、转化率是比注册用户数量、关注用户数量等重要的数据指标。什么样的用户最有可能会转化?他们关注的一些细节比如注册时候用了公司邮箱而不是个人邮箱,注册后一天内建了两个以上的文档,在使用前一周就邀请其他人一起参与编辑...营销团队总结了各种用户的行为,并制定出计划,在细节上优化体验,提升转化效果。(来自product-growth的图,非常Notion风格)现在Notion 的社区规模远超任何其他 B2B 公司的社区,即使将它们全部加起来也是如此。他们在全世界几乎每个国家都拥有忠实粉丝,并且积极在品味与增长之间寻求平衡。但这不是每个公司都能立刻复制的东西,也许你需要和Notion一样,积极思考客户的需求,并且找到最适合的那条产品营销之路。参考内容1.https://www.lennysnewsletter.com/p/inside-notion-ivan-zhao2.https://review.firstround.com/how-notion-does-marketing-a-deep-dive-into-its-community-influencers-growth-playbooks/
13小时前
进入 10 月中旬,北京瞬间“一夜入冬”。当你走上街头,可能会发现无论是行色匆匆的通勤族,还是在咖啡馆享受周末的年轻人,身上都默契地穿着冲锋衣。在社交平台上,相关话题也登上热搜,评论区里有人调侃:“北京的骆驼比沙漠都多。”冲锋衣的流行并非偶然。它既能精准适配北方秋季的多风与昼夜温差,又能通过三合一设计实现一衣多穿的高性价比,更微妙地契合了当下年轻人追求反精致与松弛感的集体心态。市场数据印证了这股热潮:根据魔镜数据,从2023年8月至2024年9月,冲锋衣在主流电商平台的销售额已突破100亿元大关;而飞瓜数据等机构的报告也显示,从2022年到2025年,冲锋衣在抖音的销售热度与用户搜索热度均持续攀升。问题来了:一件本属于登山、探险的户外专用装备,究竟是如何跨越场景壁垒,一跃成为都市通勤和日常穿搭的时尚新宠的?01 欧美机能风和日本山系风启蒙冲锋衣的时尚基因,早在欧美和日本的潮流体系中就已埋下伏笔。一切变革始于面料,1969年,GORE-TEX面料的发明,以其革命性的防水透气特性,为现代冲锋衣奠定了技术基石。随着上世纪70年代登山等户外运动的兴起,这项技术迅速成为专业装备的标配。但真正的美学转向,发生在机能风(Techwear)的兴起。欧美街头潮流开始将这种高性能面料视作一种前卫的时尚元素,而非仅仅是户外工具。机能风强调将最前沿的科技面料,与极具未来感的立体剪裁相结合。它追求的是在复杂都市环境下的极致功能与冷峻美学,风格偏向硬核,色彩多集中于黑、灰、军绿等。品牌以德国的 Acronym、意大利的 Stone Island 和加拿大的始祖鸟为先锋。它们的设计语言,成功为冲锋衣注入了高科技和未来感的基因,使其初步具备了脱离山野的都市酷感。在大洋另一岸,日本的时尚界则从另一个方向解构了户外服饰。他们发展出了山系风或称Urban Outdoor(都市户外) 风,其核心是将自然舒适的户外感融入日常生活。它追求一种精致感与松弛感的结合,强调自然、舒适与设计的统一。这一风潮的里程碑,是2003年 The North Face 紫标 (Purple Label) 的诞生。这是 The North Face 与日本时尚品牌 nanamica 的合作系列,由 nanamica 主理人本间永一郎操刀。紫标系列做出了关键性的变革:它保留了冲锋衣的 GORE-TEX 等专业性能,却换上了更符合都市审美的简约设计、更修身的剪裁和低饱和度的色彩。紫标的冲锋衣以简洁宽阔的剪裁,搭配饱满的质感面料,完美诠释了日常实穿主义。它向市场证明了,穿户外远不止硬核一种形式,你也可以穿得很轻松。这股源自日本的山系美学,在近年也深刻影响了中国市场。2022年起,中国掀起“山系生活风”,小红书上“山系穿搭”相关笔记超2万篇,而冲锋衣,正是被提及频次最高的山系搭配核心。02 街头文化介入与联名破圈如果说欧美与日本的机能风与山系风,为冲锋衣埋下了时尚基因,那么街头文化与联名合作,则是让它真正破圈的关键。这一阶段,冲锋衣的设计语言发生了质变。借助联名,它被赋予了更鲜艳的视觉、更街头的剪裁和更大胆的图案,使其迅速摆脱了户外的土气,进入了都市年轻人的日常场景。标志性事件,是美国街头潮牌霸主 Supreme 与 The North Face (TNF) 自 2007 年开启的持续联名。这被普遍认为是户外服饰进入时尚语境的分水岭。Supreme 将 TNF 的经典冲锋衣款式当作画布,印上极具辨识度的 Logo 和豹纹、地图、雪山等夸张印花。这些联名款每次发售都引发全球抢购,让冲锋衣首次超越了功能属性,成为潮流青年追捧的社交硬通货。当冲锋衣的界限被打破,奢侈品与高端时尚品牌也迅速入局。从 Jil Sander 与始祖鸟的极简主义合作,到 Gucci 与 The North Face 的复古狂欢,这些顶级联名将冲锋衣直接拉入了高级时尚的殿堂,证明了功能性与顶级时尚可以完美结合。通过与街头、滑板乃至时装品牌合作,冲锋衣获得了全新的文化资本。消费者的购买理由发生了根本性转变:不再是我需要它的功能性,而是我认同它代表的潮流文化,或是我需要它彰显我的时尚身份。03 明星代言和种草效应当美学和潮流身份都已具备,冲锋衣的流行便进入了全面爆发期。在这一阶段,KOL和明星成为最重要的推手,尤其是在中国市场。一个有趣的引爆点来自海外。2021年左右,TikTok平台兴起了一场始祖鸟冲水挑战,许多博主穿着冲锋衣站在淋浴喷头下,直观展示其顶级的防水性能。这个趣味测试迅速病毒式传播,让冲锋衣的黑科技破圈进入了大量年轻消费者的视野。这股潮流很快席卷国内。在小红书和抖音,无数穿搭博主开始将冲锋衣从功能装备转为潮流单品进行展示。他们强调的不再是登山,而是城市雨天、通勤、旅行;他们展示的不再是参数,而是配色大胆、款式简化的日常搭配。这种看得见、用得上的内容,种草效果极强。嗅到巨大潜力的品牌方开始全面扩张,纷纷签约代言人抢占市场。2024年,现象级热剧《玫瑰的故事》中,刘亦菲同款的黄色冲锋衣在短短3天内加购人数便突破4000。刘亦菲的这一造型,堪称一次形象重塑,她瞬间中和了冲锋衣的直男感和年龄感,传递出一种优雅、高级、独立的品位。这精准地吸引了高端女性消费者,她们购买冲锋衣,不再是为了爬山,而是为了一种精英中产的身份认同。同时,杨幂、欧阳娜娜等“带货女王”的机场街拍和私服,则提供了更丰富的日常示范。她们用冲锋衣搭配瑜伽裤、牛仔裤甚至裙子,向大众展示了冲锋衣在日常穿搭中的无限可能性,使其彻底成为人人皆可驾驭的时尚单品。随着王俊凯代言骆驼、李昀锐成为 The North Face 先锋探索代言人……冲锋衣在明星效应的加持下,彻底完成了从户外到都市的场景占领。04 从户外到都市,冲锋衣的四重转变策略冲锋衣从户外走进城市,从功能转向文化,完成了产品意义上的一次社会跃迁。这背后,是品牌与消费者在新的生活方式、审美趋势与社交语境中达成的共识。●打破户外与日常的边界过去,冲锋衣属于山野、属于极端天气,今天,它属于地铁、写字楼与咖啡馆。品牌在设计上主动去功能化,降低专业参数、弱化登山元素、强化剪裁与色彩设计,从而让它能够自然地融入都市场景。如以日本山系风为代表的美学,用更宽松的剪裁、更柔和的大地色系和更生活化的设计,抹去了冲锋衣的硬核工具感。与此同时,消费者的生活方式也发生变化:通勤、短途出行、城市徒步、露营、飞盘、滑板……这些轻户外场景让人们既需要防风防水的功能,又希望保留日常穿搭的美感。冲锋衣正好填补了这个模糊的中间地带,成为一种场景通用的服饰。●迎合松弛感与实用主义的时代情绪冲锋衣的爆火,完美契合了当下社会的宏观情绪。一方面,它是实用主义的体现。面对多变的天气,如北京的秋风,一件防风、防水、耐磨的冲锋衣提供了一衣多穿的确定性解决方案。另一方面,它代表着松弛感和反精致。在快节奏的都市中,人们厌倦了过度修饰,而冲锋衣抓起即穿的随意性,恰好提供了一种无需费力便能兼顾功能与体面的高级感。●潮流文化赋予的社交货币属性如果说实用是基础,那么潮流文化则赋予了它社交货币的价值。从 Supreme 与 The North Face 的联名将其变为街头硬通货,到 Jil Sander 与始祖鸟的合作将其拉入“奢侈品”范畴,冲锋衣早已超越了衣服本身。它变成了一种身份符号,拥有一件特定品牌的冲锋衣,成为了一种圈层认证,是彰显自身品位、财力和潮流敏锐度的社交名片。●社交媒体放大,从专业到全民过去是品牌在定义冲锋衣的价值,现在是社交媒体在重塑它的意义。从抖音、小红书到微博,穿搭博主、旅行达人、明星机场照共同构成了冲锋衣的流量矩阵。每一次种草、测评、挑战,都让冲锋衣从专业领域一步步扩散到全民认知。它被赋予了更多故事和想象空间:有人因为防水性能入坑,有人因为好搭配种草,也有人因为喜欢那种干净又有安全感的感觉。在这种持续的社交传播中,冲锋衣完成了从专业装备到全民日常的进化。一件原本为了抵御风雪的衣服,走进了地铁、商场和写字楼,这是冲锋衣的命运转折,也是当代生活方式的一面镜子。它的流行,并不只是因为保暖防水,更因为它恰好代表了一种新的生活态度,在不确定的时代,既要实用,也要从容。当精致让位于松弛,当人们开始追求简单、轻便、能应对多变天气和情绪的装束时,冲锋衣就成了最自然的答案。
13小时前
01、品牌新现实:从产品诉求,到青春能量在碎片化媒介环境里,我们仿佛也陷入“能量焦虑”中。清晨人还未醒,无数提醒、红点和代办通知已至;通勤路上,注意力在订阅推送、新闻APP、社交软件和短视频间快速切换;工作时刻,不断弹出的邮件和群聊消息,把精力撕成了碎片;最后到夜深人静,我们机械地刷着社交内容,直到倦意袭来……我们逐渐习惯“低能量”为常态,情绪变少,期待也变少。而海蓝之谜,正是在这样的情绪底色中,捕捉到一种被长久忽略的渴望——一种“被点亮”的瞬间,一种“再出发”的勇气。品牌将这一洞察,凝聚为一句具象而坚定的主张:“时刻注能,青春不暗场”。青春,不是年龄的标签,而是状态的持续。它是每一次认真生活的“注能”,是专注完成一件小事的成就感,是重新出发的无畏勇气,是哪怕在日常琐碎中,依然眼里有光、内心澎湃的生命力。海蓝之谜携手周杰伦嘉年华巡演末场,不仅是一场IP联动,更是一场与千万人共鸣的“青春仪式”。在旋律响起、荧光海点亮的那一刻,品牌完成了从产品功能到精神共鸣的跨越。差异化情感表达背后,还有着策略的步步为营。回溯海蓝之谜×周杰伦营销全周期,我们看到三大策略核心节点:情绪锚点:从“能量焦虑”中提炼出“青春不暗场”的情感共识;超级载体:以周杰伦IP为桥梁,实现品牌主张的广泛渗透;多触点叙事:通过互动设计,让用户成为品牌叙事的共建者。下面我们将逐一解析,海蓝之谜如何以系统化叙事,实现从“华流情怀”到“品牌顶流”的跃迁。02、海蓝之谜×周杰伦:拥抱“声量场”,占位高能量生活方式一场好的品牌叙事,“立意”(品牌价值判断)是先于“创意”(具体执行和呈现)的。情绪共鸣可能是吸引受众的的第一步,而留住她们的,其实是更深层次的价值认同。海蓝之谜×周杰伦的组合策略——“情感锚点×超级载体×触点叙事”,正是让“价值正确”(表达“青春不暗场”的价值判断,回应TA对高能量状态的向往),先于“目的正确”(渗透海蓝之谜「精萃水」产品心智,达成大促强势蓄水)。这既是品牌叙事的创新,也是海蓝之谜面对受众,发起的“高能量生活方式”的提案。·情绪锚点:产品心智关联高能量生活状态提及能量,我们总会关联到的“青春”,那个充盈能量、探索欲和“燃”的自己。在海蓝之谜的品牌叙事中,便把抽象“能量”,对应到具象的“青春”——它不是一场短暂的高燃,而是能在日复一日中被点亮的持久光;它无关社会身份、年龄时代,而是有关于你认真生活的每个瞬间,有关专注完成一件小事的成就感,以及重新出发的无畏勇气……海蓝之谜“青春不暗场”的品牌价值观,打破了“青春”的各种封印,并给出有关“青春”的新释义——“每一次用心生活,都是一次‘注能’;每一个当下,都在为未来蓄光。”品牌洞察到“低能量”背后,是受众对诸如“回血”、“充电”和“疗愈”等“高能量生活状态”的刚需。当社交媒体所充斥的、强调仪式感的“高能量”生活方式型内容,海蓝之谜的品牌主张不浮于表面,而是强调更内核的生活态度——“只要你还相信、行动、热爱,用你的方式,去刷新生命的刻度,点燃不灭的青春光”。这种主张,不仅呼应时代情绪,也与产品理念高度契合。海蓝之谜精萃水所倡导的“肌源抗老 焕亮青春”,从肌肤能量延伸到生命能量,完成从护肤到生活方式的自然升华。 ·超级载体:价值观的共鸣放大器海蓝之谜选择周杰伦作为合作伙伴,不仅是看中其影响力,更是看中其作为“青春记忆符号”的情感厚度。周杰伦的音乐,是许多人与青春对话的通道。当品牌融入这场集体回忆,其所传递的“青春不暗场”主张,便不再是一句口号,而成为可感知、可共鸣的情感现实。在演唱会的高光时刻,海蓝之谜通过“末场纪念”青春挚礼与联名信,将品牌主张融入用户的情感体验中,实现价值观的温和传递与深度共鸣。品牌在与周杰伦共创末场纪念联名信中,更原生表达有关品牌主张的“释义”:“青春并不生来亮眼但我们永远可以为之注入能量在时间里淬炼成光”在这种正向的情绪范围中,海蓝之谜完成涵盖从产品心智共识——“肌源抗老 焕亮青春”的产品诉求,到品牌价值共鸣——“心怀澎湃 眼里有光 青春不暗场”的品牌叙事。天然的关注度,受众契合度,价值观的共鸣,让海蓝之谜的品牌主张、产品心智更原生、高效地渗透心智。·多触点叙事:从营销符号到认知锚点而在品牌为主体的叙事之外,海蓝之谜也联动更多元主体,在多触点中与受众互动,让更轻量化的、代表“青春不暗场”态度的品牌符号,渗透进更广泛的圈层受众。例如在演唱会当天,海蓝之谜发起“周杰伦同款能量头像”的共创联动,并上线同名主题TVC,让“青春注能头像框”成为营销符号的同时,引发一场“点亮青春注能头像框”的社交裂变传播。 此外,海蓝之谜在“独家青春挚礼”的周边创意中,植入“专属青春证书”创意互动,激发UGC多次裂变破圈,让品牌主张转化为可持续的社交资产,在裂变传播中塑造千万人的品牌印记。因此,更多元、深度的交互,代表着更丰富的物料、曝光形式和“品牌-用户”关系入口,最终让海蓝之谜品牌占位“青春不暗场”的共情主张,也将海蓝之谜「精萃水」“肌源注能”的产品卖点,延伸为去代言一种高能量生活方式/状态,最终在双十一前完成强势蓄水。03、从情感共鸣到品牌共识:一场叙事范式的升级海蓝之谜此次 campaign,展示了一种新的品牌叙事可能:从追逐流量,到创造共识;从单向传播,到双向奔赴。从周杰伦嘉年华巡演的“华流情怀”,到海蓝之谜与广泛受众达成共识、共情的“顶流叙事”,我们看到的正是品牌“新叙事”的策略刷新。品牌“新叙事”的路径,不再遵循效用递减,而是带来“激发态”的传播效果:过往,纯粹依靠“脉冲式投放”,看的是不断收缩的漏斗模型,投放起点就是峰值终点。海蓝之谜“超级大事件(周杰伦嘉年华巡演)×超级单品(海蓝之谜「精萃水」)”的组合,带来的是热度不断发酵的“辐射型事件”,即“平台联动+品牌动作”持续带动品牌事件“热度”,进而实现人群沉淀(关系深度、认知深度),需求聚拢(需求唤醒 引导 转化 复购)。其次,是感性叙事与理性诉求的协同。通过深挖“高能量状态”的深层需求,海蓝之谜聚焦更具共情力的价值主张,从打破“低能量”状态怪圈,诠释“能量”藏在用心生活的每个瞬间,到消除“青春”的刻板印象,表达“时刻注能 青春不暗场”的品牌态度、立意......这些锐利的、响应受众情感需求状态的品牌叙事,最终在周杰伦嘉年华巡演末场的青春风暴中,实现氛围共振、情绪同频,达成“品牌声量”和“青春能量”的顶峰。此外,“立意”与“生意”并不对立,而是相互协同。海蓝之谜并未脱离产品心智,而是让“澎湃青春能量”与“充能肌肤状态”相关联,最终,海蓝之谜精萃水成功从“高端抗老精华水”的品类代表,跃升为“高能量生活方式”的品牌代言。这不仅是一次营销活动的成功,更是一次品牌资产的深度沉淀。当品牌能够与一个时代的情感共鸣,与一群人的青春记忆同频,它便不再只是商品,而成为一种文化符号、一种生活态度的提案者。海蓝之谜与周杰伦的这次携手,正是这样一场关于“青春不暗场”的共识共建——只要持续注能,始终热爱,每个人都能在自己的光里,焕亮不灭的青春。
1天前
我先定个调,今天这篇没有长篇大论的方法论,只有几条实实在在的投放建议,有帮助,能落地,如果你是正在小红书做投放的商家请认真读完这篇推文1)铺量已成过去式别听一些机构瞎扯,上来就要先铺几百篇量,通常建议先铺量的机构提供的达人名单大概率是充斥着大量水号的,不仅这些账号全是广告,数据也都是通过刷量或者互暖做出来的,这些账号权重低、收录低,自然流量几乎没有,可以说毫无种草效果如果是已经有一定用户群体的品牌,可以鼓励种子用户自发分享,种子用户写出来的笔记真实,更能打动人,目标客群一看就知道笔记非广,有一定的影响能力。种子用户对品牌有一定的忠诚度,可通过“产品体验官”此类活动,以产品礼形式鼓励他们分享笔记如果是新品牌,有预算的可以直接聚光充值1w,找直客【好物体验站】开白,会有很多达人报名来参与产品体验,用产品置换一篇笔记,而且这种笔记发布出来无违规风险,不必担心被抓成软广笔记。如果1w预算都没有,可以通过一些第三方的通告小程序,发起产品置换,也可以换出一些笔记来总之,无论是以上哪种形式的置换,都比花钱投水号强!2)有效爆文对转化帮助大小红书爆文对产品转化有比较大的帮助这点已经被官方验证了,这点应该是能跟大家达成一致共识但是!爆文也是可以分为无效爆文和有效爆文的,无效爆文数据再好也给转化带不来帮助那我们该怎么判断是否为有效爆文呢?这里不扯长篇大论,就拿最简单的办法来说,就是看评论区,爆文的评论条数一定是多的,但是大家在说什么很重要,如果评论区都是在说“姐妹好漂亮、这个地方真好看”,都是围绕拍摄场景和达人的评论,没有人在问产品相关问题,那大概率就是无效爆文真正的有效爆文,最起码评论区每几条就有问产品的功效,或者产品在哪里买,有大量以产品为中心的评论,这种爆文才会对转化有帮助作用附:不同量级达人产生爆文的比例:100w以上,爆文率66%+;50-100w,爆文率46%+;10-50w,爆文率15%+;1-10w,爆文率6%+;0.5-1w,爆文率3%+;0-0.5w,爆文率1%+3)投流是杠杆,但你先得有“支点”很多商家对信息流的理解有误区,总是觉得,我投放的效果不好是不是因为没投流;我没爆文是不是因为没投流;笔记总被限流是不是因为没投流。少一点自作多情,多一点自我审视投流确实可以在短时间增加大量的曝光,但是因为素材的不同,带来的点击效果也不同!本身自然流量就不好的笔记,拿来投流只能买到曝光,带不了点击和互动,没有点击和互动就对产品种草没有帮助,只有本身自然流量曝光表现很好的笔记,才值得用信息流去加热,同样的曝光量,可以拿到更多的点击和互动判断一篇笔记值不值得投流,不仅要看展现量、点击量、CTR/CPE等还要看回搜率(看过信息流笔记后48小时内在小红书中搜索关键词的用户比率,说明用户阅读笔记之后又在小索红书平台进行品牌相关词的搜索,是笔记种草成功的一个过程指标),各项数据都很强的笔记才值得拿来投流所以,本质上信息流是锦上添花的东西,做不到雪中送炭,不够优质的笔记点击成本会无限大,甚至可以高于自然流量的采买价,这种情况去投流,你图啥????4)要对ROI有较高的耐受度种草是一个长期“工程”随着入驻小红书的品牌越来越多,小红书的用户对于各类产品的被种草接受度越来越低,很难只种一次草就能起到影响消费决策的作用了我们需要面对我们的目标人群,通过不同的兴趣圈层,不同的量级达人,不同的内容类型反复触达目标人群,在被多次种草后,才有可能形成心智从前期的打造口碑、破圈传播再到后来的销售转化可能要进行几轮的笔记投放流程,整个的周期会比较长,且转化也相当长尾,需要把转化拉长周期去看ROI,才能有效计算在小红书投放的效果有非常多的品牌都停在了第一轮的投放,因为看不到短期效果停止了投放,所以,在小红书进行投放前请做好短期内对ROI有较高耐受度的准备如果是急需转化的品牌,可以找我们这种机构来合作,用我们长期的经验,用你最少的预算打磨优质的笔记,然后以保ROI的形式去做商品卡的转化投流5)一定要重视小红书搜索场景的布局!!!小红书目前最强的心智其实是“搜索”但从90后这一代开始,百度太古板了,内容太不精准了,对搜索的心智逐步过渡到小红书,你的生活指南小红书在搜索上是拥有结构性优势,其他平台在这方面对它无能为力,只有在小红书能看到「活人」发的「真实经验」信息价值本就一部分是时效,一部分是兴趣,一部分千人千面,现在的无用都可能将来是大用。所以在笔记结果上不要只盯三天周期七天周期,而是方向明确,找到核心关键词打呆仗。日拱一卒,功不唐捐一定要善用搜索的关键词、热词推荐等来帮助我们找到笔记核心词,以便能让系统识别并推荐给对应用户下课
1天前
一场无声的革命已经到来。仅仅3年前,我们惊叹于AI居然“学会了说话”:大型语言模型(LLM)以前所未有的流畅度与人类对话、写作,一度让我们以为这就是未来的终极形态。然而,风向的转变比预期来得更快。一个共识正在迅速凝聚:仅仅“会说话”的AI,不过是这场变革的序曲;真正的未来,属于能“办成事”的AI。显然,说话的本质是“预测下一个Token”,而真正的AI,应该是“完成下一个任务”。欢迎来到Agentic AI(自主式AI)的时代。这是一种能够理解复杂意图,自主规划,并调用工具完成任务的智能体(Agent):让AI从一个“博学的顾问”进化为一个“可靠的执行者”,这意味着游戏规则被彻底改写。这不再是关于模型参数的技术迭代,而是一场关乎效率、成本乃至整个商业模式的权力重构。在这场席卷所有行业的新权力游戏中,两个最庞大的身影率先走上前来,站在了历史的聚光灯下:亚马逊(Amazon)与沃尔玛(Walmart)。仅仅将它们视为零售商,是对这个时代最严重的误判。在Agentic AI的浪潮之巅,它们已然成为两种截然不同AI文明的缔造者,为全球企业展示了两种可能的未来:亚马逊,正在构建一个横向扩展、赋能万物的“平台帝国”。它继承了AWS的基因,致力于将Agent的‘建造能力’本身锻造成一种可无限复制、对外输出的标准服务。它的终极目标,是成为AI时代的水、电、煤。沃尔玛,则在打造一个纵向深耕、统治场景的“零售王朝”。它根植于零售运营的沃土,倾尽全力将AI深度融入“人—货—场”的每一个毛细血管。它的雄心,是创造一个在垂直领域内无人能及的专属王国。这场“帝国”与“王朝”的对决,并非始于今日,但Agentic AI的出现,让战局进入了决定性的阶段。本文将深入这场战争的核心,剖析它们在战略原点、架构分野和终局之战中的深刻差异——这不仅是案例分析,更是一张关乎未来的战略地图。因为,亚马逊和沃尔玛今日的选择,就是你明天必须回答的问题。创世基因:仰望星空 vs 深耕大地在物种的演化中,环境塑造了生物的形态与本能;在商业世界里,核心的盈利模式则决定了一家企业面对颠覆性技术时的战略天命。亚马逊与沃尔玛在Agentic AI道路上的分野,并非源于某次会议的偶然决策,而是其数十年商业实践所铸就的基因密码的必然显现。它们一个望向广袤的星辰大海,另一个则深耕脚下的每一寸土地。亚马逊的平台天命:“卖铲子”的军火商要理解亚马逊,必须先理解亚马逊网络服务(AWS)。这家以云服务为核心利润引擎的科技巨头,其思维范式根深蒂固:任何一项内部孵化的先进技术,最终价值必然指向规模化、标准化,并最终“商品化”对外输出。这种“技术外溢”的本能,构成了亚马逊平台战略的基石。在它看来,Agent的能力不应被束缚在某个应用内,它本身就是一种需要被解放和交易的生产力。因此,亚马逊的组织打法呈现出一种精妙的“双轮驱动”结构:内轮驱动:以其庞大的零售和设备业务作为新技术的“战略试验场”。无论是购物助手Rufus对海量商品信息的理解,还是Alexa+对复杂家居任务的编排,这些都是在最严苛、最复杂的真实场景中,对AWS底层AI能力的极限压力测试。它们是“自用标杆”,其首要任务是验证技术的可行性与价值。外轮赋能: 一旦内部验证成功,这些经过千锤百炼的技术能力,便会被迅速抽象、封装,注入AWS的产品矩阵中。Rufus背后的模型构建与治理经验,化身为对外销售的Agents for Amazon Bedrock;内部开发者使用的效率工具,演变为对外服务的Amazon Q。亚马逊的本质,是把内部为了攻城略地而打造的最锋利的“矛”,锻造成市场上最好卖的“武器”,再通过AWS卖给所有人。亚马逊通过自身的零售业务“淘到金子”,向世界证明了工具的有效性。但它更大的野心,在于向所有渴望在AI时代掘金的企业——无论金融、医疗还是制造——出售更高效的“镐头与铲子”。沃尔玛的零售天命:“练精兵”的野战军与亚马逊不同,沃尔玛的商业世界观从未离开过零售的本质——无限逼近“人、货、场”的最优解。它的护城河,是数万家实体门店与高效供应链构成的、与物理世界紧密耦合的庞大运营网络。这决定了沃尔玛的AI战略必然是“向内求索”,用AI这把最锋利的“手术刀”,对自己庞大的零售身躯进行一次精准到细胞级别的改造。因此,沃尔玛倾尽资源,构建其“超级智能体(Super Agents)”蓝图,旨在赋能零售价值链上的三大核心角色——顾客、员工与商家,并为内部开发者提供强大的创新加速器,从而实现端到端的流程重构:面向顾客(Sparky):不仅是导购,更是生活规划的伙伴。面向员工(My Assistant/Associate):不仅是助手,更是流程执行的向导。面向商家与供应商(Marty):不仅是分析工具,更是协同决策的桥梁。面向开发者(Developer):不仅是编码辅助,更是内部创新的加速器。沃尔玛的核心武器,是用数十年独家零售数据喂养的Wallaby大模型——如果说通用模型学习的是互联网的“通识”,那么Wallaby学习的,就是沃尔玛帝国的“专业知识图谱”。沃尔玛深刻地认知到,零售业的竞争,最终是运营效率的竞争。通用AI能解决80%的共性问题,但决定胜负的,恰恰是那20%与自身业务盘根错节的复杂场景。沃尔玛的战略,是“将自己最深的矿藏数字化”,通过打造一个外人无法用通用工具复制的、高度整合的“零售智能大脑”,将其在物理世界建立的运营优势,转化为数字时代的绝对壁垒。至此,两条截然不同的道路已经清晰地铺开。亚马逊的帝国铁蹄,正踏着云端的鼓点,意图将平台的旗帜插遍千行百业;而沃尔玛的王朝巨舰,则选择在零售的深海中下潜,意图触及运营效率的最终极限。它们的基因决定了它们无法选择对方的道路,而这场天命之战的下一个冲突点,将是消费者世界的入口。入口之争:当“货架”消失,谁来迎接顾客?当Agentic AI开始重塑消费者的决策路径,一个万亿级的战略要地随之浮现:未来的消费者入口在哪里?面对这场权力转移,沃尔玛选择广修桥梁,而亚马逊选择加固城墙。沃尔玛的“建桥”外交:拥抱开放,无处不在沃尔玛清醒地判断:在AI原生时代,强迫消费者“必须来我的地盘”是一场注定失败的战争。与其固守自家App,不如主动出击,让沃尔玛无处不在。最激进的体现,便是它与OpenAI的破冰合作。通过在ChatGPT内嵌“即时结账”功能,沃尔玛将交易的终点直接“瞬移”到了用户产生需求的起点。当用户与ChatGPT规划周末派对时,AI不仅能生成购物清单,更能直接在对话中弹出沃尔玛的商品并允许一键下单。在这一刻,沃尔玛的“门店”已经开在了全世界最热门的AI应用里。它不再需要等待用户想起并打开Walmart App,而是在用户与通用AI进行日常对话的任意场景中,主动将“货”精准地送到“人”的面前。沃尔玛拒绝做“守门员”,而是要做所有AI球场上最可靠的“供水站”。它赌的不是流量入口,而是“极致的履约能力”将成为AI时代不可撼动的最终护城河。Agent无论多智能,最终都会选择价格更低、配送更快、取货更方便的最优解。沃尔玛相信,凭借其无与伦比的供应链和实体店网络,它能在这些硬指标上击败任何对手。因此,沃尔玛的“建桥”并非被动防御,而是一种基于其履约优势的高度自信的进攻策略。它乐于看到一个由无数Agent构成的繁荣生态,并将自己定位为这个生态系统中最可靠、最高效的“物理世界执行层”。亚马逊的“筑墙”内政:构建体验,封闭花园亚马逊则选择了“筑墙”之路。这并非出于保守,而是其商业模式基因的必然要求。亚马逊庞大的利润,相当一部分来自于其高利润的广告业务和Prime会员生态的“数据飞轮”。任何绕过亚马逊搜索框和产品页面的行为,都是对其核心商业模式的直接威胁。因此,Agentic AI在亚马逊的角色,是“花园体验升级官”。购物助手Rufus,被深度集成在App中,它的使命是让站内决策体验变得无与伦比。通过学习海量的私域数据,它旨在将用户的购物全程——从模糊需求到最终下单——都无缝地“锚定”在亚马逊生态内。智能管家Alexa+,则将这个花园从线上延伸到用户的物理生活空间。当用户习惯于通过声音让“管家”完成订餐、购物等一系列任务时,亚马逊便在无形中掌控了最高维度的入口——用户的生活习惯。亚马逊的阳谋,是把你留在它的“花园”里,并让你相信,园丁比外面的世界更懂你。至此,两种截然相反的入口哲学已经摆上台面。沃尔玛选择成为开放世界的一部分,相信“渠道即服务”;而亚马逊则致力于成为一个自给自足的“世界”,信奉“体验即壁垒”。这场门户之争没有中间路线,而它们的下一个战场,将深入到企业运营的心脏地带——决定各自履约能力和成本效率的“军工竞赛”。军工竞赛:云端兵工厂 vs. 实景演武场如果说门户之争决定了谁能赢得消费者的“注意力”,那么企业内部的“军工竞赛”则决定了谁能以更低的成本、更高的效率响应这份注意力。Agentic AI不仅是前端的“迎宾员”,更是深入企业核心的“总调度官”。在这场关乎成本效率的竞赛中,双方路径再次分野:亚马逊着力打造一套可规模化复制的“云端兵工厂”,而沃尔玛则倾力构建一个与物理世界深度绑定的“实景演武场”。亚马逊的“软硬一体”兵工厂:追求可复制的成本优势亚马逊的工程哲学,始终贯穿着AWS的烙印:追求标准化带来的极致规模经济。面对AI的指数级计算需求,它打出了一套“软硬一体”的组合拳。硬件基石:它投入巨资自研Trainium(训练)和Inferentia(推理)芯片,将算力命脉掌握在自己手中。这是对总拥有成本(TCO)极限控制的釜底抽薪之举。软件框架:通过AWS Bedrock,它提供了一套标准化的“武器挂载系统”。企业构建Agent不再需要从零造轮子,可以直接调用成熟的Guardrails(安全护栏)、Knowledge Bases(知识库)等模块。这套体系的战略意图非常明确:将构建AI的复杂过程,分解为一系列可控、可复用的标准化模块。其优势在于极高的可复制性,让亚马逊不仅能摊薄自身成本,更能将这种成本优势作为核心卖点,吸引更多企业客户,强化其平台帝国的统治力。沃尔玛的“物理孪生”演武场:追求可执行的效率优势与亚马逊的云端视角不同,沃尔玛的工程挑战根植于其庞大的物理世界。数万家门店、数百万员工、数亿平方英尺的仓储空间,构成了一个极其复杂的物理运营网络。在这里,AI的价值不在于推理速度有多快,而在于其决策能否被物理世界精准、高效地“执行”。为此,沃尔玛构建了一个独一无二的“物理世界孪生”演武场。感知层:让物理世界“数据化”。沃尔玛正不遗余力地为物理帝国安装“眼睛”和“神经系统”。在山姆会员店的出口,计算机视觉(CV)技术正在逐步取代人工核验小票,将门店运营的颗粒度,从“小时”级提升到了“秒”级。演练层:在数字世界“预演未来”。在做出任何重大的物理世界改变前,AI都会在数字孪生(Digital Twin)环境中进行无数次模拟和压力测试。无论是新门店的货架布局,还是节假日的高峰客流方案,AI都可以在这个虚拟的“演武场”中进行压力测试和优化。这种“可演练”的能力,极大地降低了线下决策的试错成本和不确定性,将AI的“计划”升华为可落地的“排程与劳效”。这套体系的核心,在于无限逼近物理世界的“可执行性”。它追求的不是理论上的最优解,而是现实世界中风险最低、效率最高的可行解,将其运营优势打磨至人类极限。至此,两种技术护城河的轮廓已然清晰:亚马逊的兵工厂,正在云端源源不断地生产着标准化、低成本的AI武器,意图武装整个商业世界;而沃尔玛的演武场,则在真实与虚拟的交界处反复操练,将其零售军团的每一个动作都打磨至人类极限。这场军工竞赛的背后,是两种成本曲线的较量,也预示着两种商业文明在未来扩张时的不同路径与边界。而当技术准备就绪,终局之战的号角也即将吹响。终局之问:帝国还是王朝?当武器与练兵都已初具规模,战争的焦点便从“拥有什么”转向了“如何取胜”。终局的胜利,属于那些能率先构建起一套安全、经济且可持续进化的AI统治体系的文明。在这场终局之战中,我们必须摒弃虚浮的技术指标。通往“自主”的道路上,横亘着所有商业领袖都必须面对的三座大山——治理、成本、可靠性。这正是Agentic AI商业化的“三驾马车”,也是亚马逊与沃尔玛不同战略优势的最终试金石。亚马逊的考验:亚马逊的平台帝国,其优势在于能够以极低的边际成本,快速地将一套标准的AI能力复制到千行百业。然而,当面对像零售这样极其复杂的垂直领域时,“通用”可能成为一种诅咒。它的Agent在面对沃尔玛那种用数十年独家数据喂养、深度理解线下场景的“专家”时,能否提供同样深度的洞察和同样精准的执行力?如果答案是否定的,那么它的平台在这些高价值领域的渗透力将大打折扣。帝国的疆域虽广,但若在每个行省都无法做到深度统治,其根基便会动摇。沃尔玛的考验:沃尔玛的零售王朝,其优势在于无与伦比的场景深度。但这种“深度”是有代价的——高昂的定制化研发成本、漫长的系统整合周期,以及较低的跨领域复用性。它的AI能力虽然强大,但能否在成本上被接受,并快速推广到全球数万家门店和复杂的供应链节点中?王朝的城池虽坚,但若建造和维护的成本过高,扩张的速度过慢,终将在与帝国铁蹄的长期消耗战中处于不利地位。未来的18至24个月,将是这场考验的关键窗口期。胜负手不再是单一维度的比拼,而是一场系统工程的对决:亚马逊必须证明它的平台足够“深入”,而沃尔玛则必须证明它的王朝足够“经济”。新世界的记分牌,将直接与企业的损益表(P&L)挂钩。衡量AI文明成功与否的,不再是它“知道多少”,而是它“创造了多少价值”以及“节省了多少成本”。亚马逊的KPI,将聚焦于“平台效率”:推理成本/单(Cost per Task):每一个由Agent完成的闭环任务,其算力成本是多少?人工回退率(Human Escalation Rate):有多少比例的任务需要人工介入才能完成?API失败恢复率(API Failure Recovery Rate):在调用外部工具失败时,AI自主解决问题的成功率有多高?沃尔玛的KPI,将聚焦于“运营效率”:NPS(净推荐值):AI驱动的体验是否让顾客更满意?退货率(Return Rate):AI的精准推荐是否降低了错买的概率?库存周转天数(Inventory Turnover):AI的预测是否让供应链更高效?店内劳效(In-Store Labor Productivity):AI是否真正解放了一线员工的生产力?这场战争没有旁观者。亚马逊的“平台帝国”与沃尔玛的“零售王朝”之战,已经超越了商业竞争本身,成为了所有企业在AI时代必须面对的战略天问。因此,这篇文章的终点,恰是每一位企业家战略思考的起点。请审视你的企业:你的核心基因是输出通用能力,还是解决特定问题?你的商业模式更依赖网络效应,还是极致的运营效率?你的数据优势在于广度,还是与物理世界结合的深度?是时候做出抉择了:你是要建立一个赋能万千生态、兼容并包的“帝国”,还是一个深耕垂直场景、坚不可摧的“王朝”?这个选择,将定义你的企业,在由Agentic AI开启的下一代商业文明中,最终的历史地位。
1天前