│前言│
每天,我都会抽时间静下心来思考。就像开车需要时不时看看导航,经营企业也需要定期停下来思考方向。
我发现很多老板都太忙了,忙着处理各种事情,却很少花时间想清楚为什么要做这些事,具体应该怎么做这些事。
比如有人问我怎么提高获客率,其实应该先想明白:
你的产品到底解决了顾客什么问题?
你的优势在哪里?
我把自己上半年的30条思考整理了出来。这些思考不只是关于小红书运营,更涵盖了企业经营的方方面面——从团队搭建到深度思维,从日常运营到破局之道。
每一条都是我亲身实践后的心得凝练,你可以看看有没有你正在困惑的问题。
希望能为正在创业路上的你,提供一些实实在在的启发和参考。
思考1:每个行业都需要持续深耕
当我与家具领域的内容山庄的成员交流,发现不少朋友都面临相似的挑战:看到小红书上某些看似容易的运营方法时,由于缺乏行业经验,往往要耗费大量时间从头学习供应链管理、产品特性分析、消费人群洞察等。即便效率再高,摸清行业规律至少需要一两个月,更有人花上半年时间才算真正入门。
实际操作中,其实需要兼顾两大板块:既要研究这个行业如何在小红书上做内容推广(包括运营策略和内容规划),又要解决产品供应链、定价体系、功能验证等后端问题,中间还涉及组建团队、招聘培训等人力投入。这些环节累积的成本,让很多看好行业前景的创业者望而却步。
经过这些观察,我更深刻体会到:每个行业都需要持续深耕。与其同时追逐多个方向,不如集中精力做好一件事,等看到成果再逐步扩展。毕竟从零开始摸索每个新领域,本质上都是在重复投入基础成本。与其四处撒网,不如把眼前选择的路走稳走通。
思考2:专注力才是破局的关键
近期与内容山庄成员交流,发现不少人在研究同行时容易陷入表层认知。看似简单的模仿往往暗藏危机——当我们看到优秀案例时,如果仅停留在表面复制内容形式,而忽略策略内核,最终只能获得似是而非的成果。
我们最怕的就是“差不多”,所以拆解行业、拆解同行,深入理解行业运作逻辑至关重要。了解竞争对手的运营模式、学习跨领域有效方法,本质上是在降低试错成本。若对行业规律缺乏系统认知,实践中遇到的阻力将远超预期。
更值得关注的是精力管理问题:一个人他能兼顾好一件事情,并且把它做出成果已经很不错了。但当同时推进多个目标时,注意力的分散会导致每个方向都难以突破。长期缺乏正向反馈的工作状态,不仅消耗热情,更可能陷入无效努力的恶性循环。
思考3:“小圈-中圈-大圈”
近期在实践中有个重要发现:精准的深度内容直接影响转化效果,而内容覆盖广度决定流量规模大小。结合过往“小圈-中圈-大圈”的流量运营经验,分享三种流量触达策略的递进逻辑:
1、精准圈层(小圈)
任何一个品牌或产品进入一个行业的时候,如果要快速完成销售额增长,应该是先做小圈的流量,聚焦核心用户群体,通过关键词布局快速锁定已具备品类认知的成熟消费者。这阶段的核心是高效转化,借助用户已有认知建立信任链路。
2、需求圈层(中圈)
针对具有明确需求但尚未形成品牌倾向的群体,需构建场景化内容矩阵。重点在于清晰呈现产品解决方案,帮助用户完成从“需要”到“想要”的决策跨越。
3、兴趣圈层(大圈)
面向泛兴趣人群的内容更侧重生活方式植入,通过情感共鸣建立品牌感知。这类内容虽转化周期较长,但能为品牌积累长效认知资产。
思考4:抓住“2%刀刃”
近期注意到小红书平台存在多种笔记类型中,确实存在能够快速启动账号的“2%刀刃内容”。
什么是“2%刀刃”?这是我一直在讲的,其实就是关键性动作、核心规律。我们做任何事情,只要抓住“2%刀刃”,就能看到问题的本质,事半功倍。
那么小红书起号的“2%刀刃内容”,其核心特征就在于互动性强,比如我们为内地ladyboss团队培训时,建议他们关注小红书上一些矛盾性话题进行内容优化,例如有一些婆媳关系类的矛盾选题非常有互动性和讨论性。该团队采用这个方法后,单篇笔记阅读量突破数千,验证了这种模式的可行性。
带有情绪张力的内容很容易成为“2%刀刃”。不论是设计二选一的互动选择,还是通过情绪冲突引发讨论,甚至是制造群体立场差异的内容,这些类型往往能快速撬动数据增长。特别是当内容同时具备真实场景感和社交传播属性时,更容易形成小范围的爆发式传播。
思考5:关注人与团队的长期建设
商业实践中,优质团队的持续沉淀往往比单一项目更具战略价值。
我们在做很多的事情的时候,还是要找到对的人。核心团队的协作能力本质上是可迁移的生产力——拥有稳定成长伙伴的企业,能够基于同一批人孵化出多个优质项目。反之,若缺乏核心团队支撑,即便手握优质项目也难以突破发展瓶颈。
所以我更看重"人与团队"的长期建设。相较于单纯追逐项目机会,构建可持续的共同成长关系,才是穿越商业周期的底层支撑。
思考6:我们究竟在解决什么核心问题?
当行业陷入同质化竞争时,我习惯先跳出赛道重新审视业务本质。与其在既定框架内比拼,不如追问更深层的价值:我们究竟在解决什么核心问题?
以家居行业为例,表面看是在销售家具,但本质可能是改善居住体验、优化空间功能,甚至是构建某种生活美学。就像专注睡眠场景的品牌,他们提供的不仅是床垫,而是完整的健康睡眠解决方案。这种思维转换的价值在于,它能帮助我们在红海市场中发现蓝海机遇。
当行业竞争集中在产品参数时,转向场景解决方案的打造;当大家都在追逐风口时,回归用户真实需求的挖掘。商业世界的胜负手,往往藏在最初定义业务的视角里。
思考7:团队规模有限怎么办?
在规划业务方向时,我总会刻意拉长时间维度:当下的选择对三五年后的发展意味着什么?有人倾向聚焦短期收益,这种思考其实也没错。但最近与一位转型创业者的对话,让我对长期价值有了新认知。
这位去年还在深耕新中式赛道的朋友,今年突然转向医美与跨境领域。追问缘由得知,他在调研头部企业时发现,传统领域高净值用户的复购率持续衰减。这促使他重新评估赛道价值——当团队规模有限时,必须选择转化链路最短、用户决策最轻的领域。
这种策略在实操层面更具借鉴意义:与其分散精力做100篇内容,不如精选10篇优质笔记集中投流。当前后端转化形成正向循环时,业务模型便具备可复制的商业价值。此我们要思考的另外一个事情就是:验证单点是否能够跑通。若能够跑通,规模化扩张才能水到渠成。
思考8:你的团队构建有长远目光吗?
在业务扩张过程中,企业常面临关键决策:借助外部成熟团队快速突破,还是自建团队稳扎稳打?这两种路径没有绝对优劣,核心取决于企业所处阶段与战略目标。
外部合作的优势在于即时性资源整合,尤其在人才招募、产品测试等环节能显著提升效率。但选择这条路径需要承受阶段性合作的不确定性,且必须确保后续有承接资源的能力。
若选择自建团队,则需接受3-6个月的基础建设周期,这对创始团队的专业储备提出更高要求——比如联合创始人中是否有精通该领域的核心成员。
海龟爸爸的案例颇具启发性。我们在2019年跟该品牌老板见过面,其创始团队已呈现多元能力结构:既有深耕贸易与天猫运营的操盘手,也有广告营销专家、供应链管理者和资本运作人才。这种复合型团队的构建并非偶然,而是基于创始人群体对长期价值的共识。
图源:小红书
对于多数企业而言,更现实的路径是在启动阶段明确自身短板,同步开启人才储备计划,在业务推进过程中逐步完善能力拼图。
真正的战略清醒,往往体现在对资源现状的精准判断。与其强求完美配置,不如在动态发展中持续优化团队基因,让组织能力与业务需求始终保持同频共振。
思考9:做任何事都要有长远复利的目光
在选定行业赛道时,无论是家居、大健康还是珠宝首饰领域,核心考量在于能否构建可持续的商业闭环。这种闭环不仅需要满足当下市场需求,更要具备未来3-5年的价值积累效应。正如我们内容山庄CEO成员青阳在大会上强调的:“只有第一场战役是为了第二场战役创造条件的时候,你的飞轮才能无限的去做增长。”
以小红书平台运营为例,看似常规的内容铺设,实质是在为品牌认知做复利储备。当我们在特定领域持续深耕——无论是批量运营垂类账号,还是迭代产品矩阵,本质上都在搭建可复用的资源池。这种策略使业务扩展呈现齿轮式增长:前期积累的客户数据、运营经验、供应链资源,都将成为开拓新增长曲线的基石。
观察成功企业的发展轨迹,往往能发现清晰的连续性。那些频繁更换赛道的经营者,多因缺乏系统性沉淀而陷入发展瓶颈。
真正有价值的商业认知,源自对行业本质的持续探索与资源复用能力的构建。这种战略定力,或许才是穿越周期波动的核心能力。
思考10:不必沦为流量的奴隶
不必沦为流量的奴隶,真正重要的是深耕自己的领域,在包装设计和服务体验上投入更多精力,让用户真切感受到你的用心与变化。低价、中端、高端市场各自对应不同的消费群体,选择什么样的市场定位,决定了后续的发展路径与策略。关键在于,无论面向哪个市场,都要让用户感受到品牌的价值与诚意,这才是长期发展的核心。
思考11:家居行业未来风口在哪?
在家博会采访中,主持人问我如何看待小红书电商以及家居行业的变化。我的观点是,抄袭现象在所难免,但这并不是我们需要过分担心的问题。关键在于,当我们持续在每一个环节进行创新和微创新时,我们的竞争力就会不断增强。
无论是从流量获取、内容创作、品牌价值塑造,还是后端服务,每一个环节的创新都让我们走得更远。同行可能无法完全跟上,因为他们对消费者的理解往往不够深入。低价策略谁都可以做到,但只有真正为目标群体打造他们想要的产品,才能创造出更大的可能性,并建立起更坚固的竞争壁垒。这种持续的创新和进步,才是我们保持生命力的关键。
思考12:如何实现低成本营销
今天与家博会的市场负责人深入交流,从他的分享中,我深刻感受到许多行业和品牌目前仍局限于流量思维。他们似乎忽略了一个重要的事实:如果产品足够优质、内容足够出色,其实可以实现低成本营销。
这里所说的低成本,并非指完全放弃投放或不作为,而是指当用户真正认可你的产品,被你的内容打动时,他们会自发地为你传播。他们会主动分享、推荐,在朋友圈、小红书或抖音等平台为品牌发声。这种用户自发的裂变效应,远比单纯的流量采买更具价值。
因此,品牌的成功不能仅仅依赖于运营技巧和流量购买,而应该着眼于打造真正能够打动用户的产品和内容,这才是实现长期增长的关键。
思考13:海外华人市场要“稳”
小红书的海外华人市场,本质上是一个关于“连接”的故事。
无论是办公家具、B端供应链,还是普洱茶,这些产品之所以能在海外站稳脚跟,是因为它们切中了海外华人生活中最真实的需求——一种对故乡的怀念和对品质的追求。比如,一张带有中式设计元素的办公桌,不仅是一件家具,更是海外华人在异国他乡工作时的一份情感寄托;一饼普洱茶,也不仅仅是饮品,而是他们与家乡文化之间的一种纽带。