我在公众号和我的各个读者群里分享过多次,每年初我都会在手机备忘录里新建一个文档,用于记录这一年里的社会热点和营销热点,以此来对比、分析热点背后的社会心理和文化走向,寻觅商业的发展趋势,并从中找到新的营销理念和方法。
到了年底这个时候,很多媒体和自媒体会评选年度十大案例、十大文案、十大营销事件等,我再写一份年度十大也没什么意思,虽然我觉得我心目中的十大多数与众不同。
相比于简单做个评选,复述一遍这一年都有哪些企业做了哪些代表案例,我更想透过我对这一年里商业热点和营销案例的观察,谈谈我对当下如何做增长、如何做品牌的理解。
今年无疑又是较为艰难的一年,我被不同的朋友问过不下十次,哪些行业、哪些品牌现在还有机会,还有逆势增长,想要从中找到参考、答案,以及信心。
对于增长,我觉得我们首先要转变思维的逻辑和惯性。
以往增长主要来自于两个部分:一是广告投放的增加,广告触达的人数越多,那么带来的购买用户就越多;二是渠道的扩容,企业铺货的终端网点数量越多,那么销量就越大。
广告轰炸+深度分销,这两个部分加上一个品牌的独特性资产(不一定要差异化,但需要是品牌的标识性元素,作为消费者认知品牌的载体和抓手),构成了HBG大渗透理论的要点。
HBG理论认为,增长的唯一方法就是提高渗透率,通过高强度的广告投放做到让消费者“记得住,想得起”品牌,高密度的渠道铺货做到让消费者“看得见,买得着”产品。
这两者可以相互配合,广告投放提高了品牌知名度和影响力,也就让更多人愿意卖你的产品,让渠道开拓变容易;而渠道网点足够,才能接住广告投放的流量,不至于消费者看完广告后买不到货。
大渗透的实质,建立在消费者有旺盛的需求基础上,企业只要通过广告+渠道把产品推送到消费者面前,消费者就会购买。但是当消费者需求不振,那么深度分销带来的只是经销商库存,广告轰炸引来的也只是消费者的厌倦和厌恶。
我向来认为,销售是由三个因素构成的:心智显著性、场景相关性和社会流行性。过去,我们太过关注心智显著性,做营销追求的确定性结果就是要让消费者知道、记住自己的品牌;不管消费者在哪,都能买到我们的产品(心智显著性实际上包括了渠道便利性,也就是货架显著性)。
但现在的问题是,只把产品推送到消费者面前,他们还买吗?光让消费者知道品牌是远远不够的,你必须在消费者生活中创造使用产品的机会,并提升其消费品牌的意识。先激发需求,然后才是渗透率提升和分销。
关于场景造需,场景创造增量,这个观点我已经反复讲过,这里不再重复。今天这篇,我想谈谈社会流行性对于销售的影响,先来看几个2024年非常有意思的商业现象。
首先是2024年3月,#热辣滚烫看完买壶铃的涨了10倍#上了微博热搜。意思是说电影《热辣滚烫》掀起了大家的健身热情,电影上映半月间,壶铃销量暴涨1055%,拳击沙袋、速度球等销量涨幅均在75%以上。