不论是作为企业管理者还是普通民众，每年一度的315晚会都意义重大，相信大部分读者已经关注了今年315曝光的直播骗局，但是为了照顾所有人，我们还是简单回顾下具体事件，如果您已经了解，可以下滑一屏跳过此段内容。

“阿姨你吃，这个可以治好你的小瘤瘤” 

“爸爸妈妈，下方小黄车直接拼手速，给我炸！” 

“所有爹妈们，呼叫回家！” 

上述话语，出自山西平遥李先生母亲手机里一直看的一种直播：“正义凛然”的主播借由直播形式，通过调节家庭矛盾、解决情感纠纷，博取老人群体的信任，然后在矛盾调解过程中植入“具有神奇疗效”的产品，号召老人群体在直播间下单购买。

但直播间中的所谓纠纷，全部都是专门经过剧情设计、聘用演员演出来的骗局。

所谓“神药”，只是成本极低的压片糖果和固体饮料，目的就是欺骗老人群体，利用直播进行高额获利。

今年的315晚会曝光了这一直播骗局，目前涉事直播间已经被平台封杀。

“老吾老以及人之老”是深刻根植于我们文明深处的朴素道德观念，当看到这样对老人的欺骗，我们除了深感愤怒、等待该事件的最终处理结果，也可以思考一个问题：为什么骗子要做直播？‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 

一、为什么骗子选择做直播？

在当前讨论语境里，直播已经不再是一个陌生概念，越来越多的企业在深度体验直播后，意识到了直播形式的价值。 

直播可以突破地理限制，帮助企业与更广泛的消费者进行更深度的实时交流，打破信息屏障，让企业与消费者实现有效双向沟通。

借由通信技术快速发展，以及疫情出行限制影响，直播行业迅速崛起。从娱乐领域延展至商业领域。过去，一个销售导购最多同一时刻深度服务1位顾客，但借助直播技术，导购可以同时服务成千上万消费者。

目前，借助直播技术的快速发展，企业可以实现场景化直播，让消费者在直播间完成沉浸式的购物体验，帮助企业高效完成多线转化。 

为什么直播间可以引导用户快速转化？ 

与B端采购决策逻辑不同，C端在消费时存在冲动性，直播很好地促成了C端消费决策。

比如已经熟知的小红书带货，C端消费者在小红书社区获取到种草信息时，会通过图文介绍完成购买决策，进而完成消费动作。 

而直播带货与图文种草对比，是更高效的营销方式，不仅有全面的、场景化的产品演绎，还有直播价格对购买行动的刺激性，可以简化消费者在购买决策前的信息对比过程，直接快速完成下单动作。 

利用老人情感，伪装成儿女的“神药”骗局并非新鲜事，可恶的是，骗子也发现了直播这一商机。 

过去“神药”骗子想要完成一场有配合、有掩护的造梦骗局，需要雇佣人力、住进老人家里、花费时间来陪伴老人，才能完成信任获取和产品价值演绎。 

可当骗子们开始借助直播路径，骗局设计的成本更低了，骗局话术传播得更广了，获取到的利益也更高了。

为什么骗子开始做直播？更低成本、更高获益就是最主要的推力。

之所以我们想要借助315曝光的事件，进行此次分享，因为确实还有一些企业，没意识到直播的价值，我们真的觉得很可惜。 

因为直播确实是一个特别好的获客、甚至快速转化的渠道。

二、提早开始做直播的企业，已经盆满钵满了

说来凑巧，上周我们曾在《三年里逆势增长的企业，是如何破局获客-面谈邀约难题的？》内容中分享过，直播作为区别于图文、视频的媒介形式，企业可以展示更多维丰富的产品信息，同时与用户进行实时、动态的强互动，最终实现快节奏获客、高效率成交。

其中较为典型的，就是汽车行业。

过去，汽车行业的获客依赖于品牌宣传，通过电视广告、明星代言、线下展会等方式，培育用户心智，引导用户自然到访经销商门店，完成获客。 

但这样的链路很不精密，企业难以知道哪一次宣传是有效的，也很难总结出可复用调优的获客链路，且因疫情冲击，汽车门店几乎失去了自然到店流量，很多门店走到了闭店的悬崖边。 

危急存亡之际，汽车品牌商与经销商选择了直播作为突破口。

直播可以更加多元全面地展示汽车产品信息，弹幕的实时互动答疑也可以变客户被动了解为主动咨询，销售主播则可以更快速详细地响应客户需求，完成深度产品介绍，同时可以通过主播口播及直播工具，引导客户留资或引流到店，完成获客。

目前，直播已经成为汽车行业重要的销售渠道。 

根据懂车帝&巨量算数发布的《2022汽车直播价值及实战手册》 ，郑州一家汽车销售公司，2020年受疫情影响，开始组建新媒体团队攻克线上营销，并成功利用直播形式，在当年获取了1600条直接线索（不包含浏览直播后自然到店客户），同时达成了直播线索近20%成交率。

可以说，传统的汽车行业充分感受到了直播获客的价值与魅力。 虽然直播是被疫情催化的临时策略，但因为直播可以与消费者建立直接连接、实现更快速的线索获取及转化，目前，直播已成为了汽车行业常态化运营选择。

当然，直播获客并非仅 赋能汽车行业，在尘锋服务的各行业客户中，有很 多也选择用直播形式做获客，也确实收获了可喜的数据，实现了获客数量的快速提高，同时因为借助了尘锋SCRM的线索管理功能，实现了获客效率的跨越式提升。

新事物总是会以超越认知的速度走到我们身边，成为生活的一部分。

而商业模式，总是会无声无息的发生变革。选择先人一步拥抱新模式，也许可以为您在商业竞争中，带来碾压对手的优势。

我们真心地建议还在挣扎于自然到店流量，与高成本广告投放的企业品牌，去试试直播。

好用、有效的获客路径，总不能被骗子所占据。

END

在疫情的影响下，越来越多的企业深刻意识到原来的获客模式已经走不通了， 在目前的环境中，直播确实是一个非常好用的获客途径，您可以试一试。

如果您需要专业营销工具为您的增长护航，尘锋，可以为您提供这样的专业助力。

期待与您携手，在探索中推进商业模式的变革与进步。

也期待在信息轰炸的新媒体环境中，用更多优质、专业、有价值的内容，让不良骗局，在正道上消失。