护肤品领域现在红海厮杀已经非常严重了，但是我们总能看到仍然有新晋品牌在这片红海市场中开拓出一片蓝海，甚至大牌仍能够在自身产品线非常完善的情况下卡开拓出新的护肤爆品，那本期我们通过数据洞察来分析护肤领域的流量密码。

01、头部品牌和消费者的沟通距离

敏感肌的头部品牌薇诺娜在短期的和急救这两方面是沟通到了，但是其他像严重程度这个貌似没有。与此同时，作为痘肌的黑马品牌DR WU，也只是在长期困扰和严重程度上提到，他们并没有完全抓住消费者的程度洞察。

相比于整体ta人群的需求程度人群占比的38%，薇诺娜与DR WU的占比相比都低很多，少的这部分人群都是品牌可以抓住的消费者，但是前提是，品牌的沟通要符合这部分人群对于需求程度的强烈关注。

02、宏原科技，独家数据揭秘

熟悉我们的朋友都知道，宏原通过AI人工智能模型将千万消费者呼声提炼为10大类及421个微需求，而其中有一些大家意想不到的发现。

现在消费者不仅停留在问题是什么，更关注问题的程度，大家觉得带有程度的需求占比有多少呢？

很多朋友觉得程度的占比应该会比较高，从趋势上来看，这一点完全没错，从时间维度上来看，带程度的需求描述是未来的大趋势，越来越多的消费者在需求描述的过程中更加注重细节程度的描述。

03、消费者诉求大揭秘

以痘肌与敏感肌需求为例，看消费者如何描述他们的问题程度，问题程度如何影响他们的方案选择？

在痘肌领域，总体上我们可以可以分为严重程度、长期困扰、爆发面积、急救程度、短期现象、大小颜色这6类，并且可以去量化这些程度以及追踪未来的趋势。在痘肌的表达上，消费者会结合皮肤的情况与问题的现象来表述，宏原的知识图谱可以突破现在的问题，找到消费者肌肤问题背后基底的原因。

不同程度的问题对消费者解决方案的选择也会有差别，总体来看面膜、精华成为主要的痘肌解决方案。为什么面膜是第一选择，背后的原因是多样的，总体来说消费者都有自己背后的肌肤状态等方面的考虑。

那敏感肌的消费者关于程度的描述有什么不一样？可以看出不论痘肌或者敏感肌，严重程度占比都超过43%。把程度作为产品创新沟通的要点其实也是从消费者语言告诉品牌方他们在意什么，这也正说明，严重与急救这类肌肤问题正在严重影响消费者的生活，引起他们的关注，第一时间需要解决，这也是品牌需要看到的点。

敏感肌下的不同程度的方案选择顺位相对比较趋同，也主要是面膜、洁面乳和精华这三类，其中面膜成为最高频的解决方案。

以上就是本期私董会的全部分享内容，想了解更多行业资讯，请持续关注我们。

宏原科技是一家将Marketing AI 融入到新消费品牌塑造的高新企业，宏原基于消费者的真实言论数据进行消费者洞察，帮助企业挖掘需求端的微需求、微场景以及消费主张，从而为品牌在爆品打造、品牌定位、品牌传播策略等工作中提供大数据支持，为企业打造未来的增长曲线。

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