B2B电商营销若有十分惊艳,九分在内容营销

内容营销
数商云
2020-12-29

由最初的躁动到如今企业把内容营销放置到各类的实践当中,如火如荼的B2B电商平台犹如内容营销的“耶路撒冷”。据相关数据显示:TO B行业中使用内容营销会比传统的营销方式节省62%的成本,在高达91%的内容营销使用率当中有近33%的营销预算被分配到内容营销,并且还伴有持续上升的趋势,可见内容营销在B2B行业大有可观。业界一直盛传一种说法,如果“B2B电商营销有十分的惊艳,那么九分在内容营销。”

何为B2B内容营销:

内容营销无疑就是给客户提供与其相关的、有作用的信息,企业从专业的角度解决分析客户的问题,帮助客户在营销的路上披荆斩棘,力挽狂澜。而B2B内容营销,是将公司的服务或产品销售给其他企业,进而促进企业间的交易,常用于营销策略或支持内部运作中。比起其他互联网载体,内容营销更具有吸引力,B2B行业还有高价值行业的内容撰写本质首先是解答客户的焦虑可是网站一旦出现一些文辞仄长,满纸空言的内容,对企业的营销只会产生发作用。另外,内容营销追求的不是直接的、短期的收益,更倾向于长期的去提升用户的忠诚度,最后达成订单。内容营销不仅仅是更好的质量或更多的内容,更是一种策略(图一所示),是对信息的细心创造,因此企业需要了解B2B用户的心理顾虑,分析B2B用户的购买心理活动,通过强有力的文字逐步突破各需求阶段。从意识到宣传、在整个消费者的生命周期中引导潜在客户

B2B电商营销若有十分惊艳,九分在内容营销

(图一)

B2B内容营销应该怎么做:

现阶段的营销圈更像是跳进了一个怪圈,漫无目的地追求缺少前瞻性和计划性的潮流,过分的执念深陷内容营销的误区(如图二所示),一腔孤勇之后自身的激情和兴奋度都被巨大的挫败感所取代。

(图二)

对于TO B企业而言内容营销必须是:了解什么样的内容跟目标市场匹配;保持内容跟品牌的新鲜和相关;投入资源以实现目标;明确B2B内容营销之所以可以从各大营销方式中脱颖而出,主要是因为TO B行业固有的基因可以用简单粗暴的方式将“竞品”的干扰弱化,从而突出产品本身的优势,为其特性加成。

企业需要知道的是,尽管交易涉及商业性思维,但仍然要具备与个体对话的能力,聆听和询问很关键,特别是TO B行业。只有进行深入的调查分析才能生产有针对性的内容,使营销更有深度、更具效益。好的内容营销更像是去勾勒了一个框架,展现方面是要交给这个用户的,用想象力赋予它立体化的力量,从而表明你的产品和服务在现实世界中怎样为他们服务,最终的目的是要使得读者有机会把他们自己想象成高兴的客户,同样享受到你出售的产品或服务所带来的好处。

B2B内容营销战略:

内容营销的前提,要么迎合观众的求知欲望,要么吸引观众产生情感共鸣,要么让观众感到有趣。B2B 营销强调产品的功能及客观指标是必然的。但新媒体的盛行的背景下,若还只是平铺直叙,硬销产品功能,可能会适得其反。在这里建议营销者换个角度去思考内容,利用场景化体验渗透产品和服务

Bulgin (英国一家电器元件公司生产了一款可以在水中工作的电线连接器。对于这个不言而喻的优点Bulgin 并没有用平铺直叙的方式在内容营销中展示出来,而是先吸引读者了解关联场景 —— 神奇的水下世界。比如,介绍首个水陆两用汽车 Rinspeed Squba,一旦读者对场景有了兴趣,愿意知道更多电器产品在水下是如何正常工作时,Bulgin 再顺理成章地引出相关的产品

B2B电商营销若有十分惊艳,九分在内容营销

即使内容营销的侧重点不同,但它的核心在于“内容”,本质上是任何传播过程、营销过程的基本要素之一。主张内容营销的基础性、聚焦于内容的品质和针对性,反而更具战略意义。而不是不断地重复传播之前的内容,只看到当下的商机,内容营销要做到的是帮助企业实现增长,以及建立终生价值的客户关系。因此,企业所输出的内容必须不断提供能够让受众认识到具有相关性,并且让受众感到鼓舞人心的内容。

内容创意机制,才是未来品牌争夺战中的真正要素。内容创意机制保障的是品牌能不能够持续的和用户沟通,持续的影响用户。可是要保持内容创意、有趣同时又不脱离主题事件,的确难度,而创意内容最大的敌人是知识的贫乏和思想的懒惰,因此内容营销人员需要不断地提高技能,不断的研究和自我教育在团队中发挥各种角色,通过天马行空”的思维,有力的文字来打造绚烂的产品说明书。

最后要补充一点,内容营销不同于广告,不需要所谓的视觉冲击,而是完全凭借内容来驱动消费者的购买认知行为B2B内容营销可以给企业足够的时间的排兵布阵,不管是辞藻还是文章结构,都能让企业的产品得到充分的展示,词语间尽显机锋和算计,进一步可以帮助企业更好的保留客户,提高品牌忠诚度。

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