疫情下的邮件营销调查

数字营销
亿业科技
2020-07-22
邮件营销
疫情营销

黑天鹅笼罩全球以来,大大小小的营销团队都在混乱和危机中极力通过数字营销,获得线上客户的注意力。研究表明,拥有在线营销渠道的企业的客户互动频率急剧增长。


然而,由于第一、二季度的疫情导致经济停滞多数企业不得不在下一个季度面对其带来的影响,为降低企业风险大部分企业的营销推广工作都处于保守状态。

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作为高性价比的线上营销渠道,邮件营销在此困境下广受全球营销团队的青睐。据美国营销公司Hubspot调查,全球第二季度发送的电子邮件比第一季度多21%。并且整个第二季度,打开率不仅相对于增加的发送量保持稳定,而且还在上升,(电子邮件的打开率比基准高出了10-20%)。


在疫情期间,不同规模的公司邮件营销方面的反响也不尽相同数据显示,在过去的几个月里,拥有0-200名员工的公司发送的营销邮件增长最快。第二季度,员工人数在0-25的公司发送的电子邮件数量第一季度增长31%;员工人数在26-200的公司增长21%员工人数在201人以上的公司增14%

就邮件的打开率来说,不同规模的公司的邮件打开率均有较大提升。员工人数在200名以下的公司,由于向较小的客户群发送了更多的电子邮件,在打开率方面低于员工人数201以上的中大型公司


在全球所有的行业似乎都在遵循同样的营销邮件增长趋势中,人力资源行业表现特殊。在邮件发送的水平高出之前的81%的情况下,邮件的打开率呈现出波动。对此我们建议,企业可以控制EDM的使用频率避免过度的营销致使收件人达到无视邮件的程度。


作为一家帮助企业业务成长的数字营销公司,我们见证了一个行业的独特时刻。大量的买家和卖家出于需要转移到线上,很多100%线下业务的企业也第一次开启线上营销模式。在这个变化的环境中,我们希望邮件营销能为企业下个季度的营销推广提供有力支持并希望与客户共同在新的经济气候中谋求更好的发展。


调查说明

文章部分数据来源于亿业科技合作伙伴Hubspot 

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