产品服务包括:
1、舆情监测
全面监测企业自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑,代言人和领导人相关信息等。帮助企业深入了解网络口碑,提高企业形象,为各项相关工作提供科学决策依据。
2、竞品监测
实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测,可对竞争对手、上下游企业信息进行24小时监测,对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,实现竞品的对比管理分析。
3、行业监测
监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容,帮助企业实现业务创新。
4、营销监测
实时监测企业自身互联网营销的效果,对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析,便于及时调整及决策支持,并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向。
给企业带来的价值
1、了解外部环境,把握市场商机
帮助企业了解和跟踪政治环境、经济环境、社会自然环境、技术环境等方面的外部环境动态变化。
2、提供市场预警,辅助企业决策
在企业对市场环境进行分析时起到市场的导向作用和商品营销的警示作用,为决策者做出正确的营销战略规划提供参考。
3、引导企业舆情,避免危机损失
实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,防止公关危机的产生。
4、分析竞争对手,提高企业竞争力
帮助企业了解竞争发生在哪里、竞争对手是谁,收集整理竞争者信息,建立竞争对手档案库,分析竞争对手将会有什么动作、企业应该采取哪些对策等。