虎年了,市场人如何与“老虎”型职场人相处?

营销管理
露西姐
2022-01-21

前两天和在一家创业公司的CMO朋友聚会聊天,在经历了不到一年的折腾,其中她最大的感悟是“学会识人”,也就是认清职场中各种人的个性特点,然后策略性调整相处模式。

其中她谈到刚开始的一段让她痛哭的经历,就是她的老板就因为一件小事,就在领导层的微信群里直接用激烈的言辞批评她,然后电话夺命Call正在开其他重要会议的她,又是一顿痛骂。

当时,她被这突如其来的老板攻击搞崩溃了,眼泪直流,彻夜难眠,低迷了好一阵子。不过好在她一直没有辩解,就这样等到真相大白,她的老板扭转了态度,她也调整了心态,快速融入了。

不得不佩服我这位内心强大的朋友。

其实在职场中,我们市场人是不是也会偶尔遇到这样的老板和同事?那该怎么相处呢?

我们先来分析一下,这位老板是哪一种职场人格?

根据威廉·马斯顿博士的DISC学说,则可以把人分为四类: 他认为人都是有习惯的,人的行为都是有倾向性的,所以按照倾向人还是倾向事两个维度,以及行为风格是内向还是外向两个维度,可以归纳出D、I、S、C四种特质的人群:

D特质的人:Dominance,关注事并且外向; 这类人企图心强,敢于挑战,精力旺盛,他们是天生的领导者,如果用动物来表示的话,是老虎。

I特质的人:Influence,关注人并且外向; 这类人很自信、非常活泼,很有感染力,他们是能量巨大的影响者,如果用动物来表示的话,是孔雀。 

S特质的人:Steadiness,关注人并且内向; 这类人温和耐心、善解人意,能够主动响应别人的需求,他们是有力的支持者,如果用动物来表示的话,是考拉

C特质的人:Compliance,关注事并且内向; 这类人追求完美,思考深刻,讲究逻辑性,他们是真正的思考者,如果用动物来表示的话,是猫头鹰。 

很显然,我的朋友的这位老板是典型的“老虎”型人格,可以说大多数老板都是这种性格。

这种性格的人的工作优势是需要迅速做出抉择的工作;必须尽快完成的事情;要求控制力和权威的领域。

但是协作难点是独断专行,缺乏合作精神;太强势,不顾及他人的感受;知错改错不认错

那么我们市场人如何与“老虎“型人相处呢?

露西姐建议可以一分为二地把“老虎”型人格再分为“老板”和“同事”分别应对:

· 对待“老虎”型老板,要做“小白兔”

老虎型老板都是说一不二,雷厉风行的霸道总裁,如果你本身也是“老虎”型人格和老板争论辩解,尤其是在公众场合,那么你必死无疑。所以与这种类型的老板就是要乖乖地做“小白兔”,哪怕心里有委屈,看在工资的份儿上也要忍着!

然后要做的就是待老板心情好时,放低姿态,用小白膜拜大神一样的目光请教老板,征询建议,一定多听少啰嗦。

同时,不能做一个只会卖萌的“小白兔”,还要灵活地奔跑,因为老板是急性子,要对老板交代的事事事有回音,件件有着落。这样才能取得大“老虎”的信任。

总之,做Marketing的,始终牢记,人要打扮得漂亮,事要干得漂亮。

·  对待“老虎”型同事,要做“狐狸”

不是露西姐势利,对待老板就要做“小白兔”,对待同事就要做“狐狸”。实在是血淋淋的现实教训把我们逼得不得不狡猾。

一定要牢记,“老虎”型人格霸道专行,难以合作,知错不改的江湖本性。

起初,露西姐为了赢得合作,顾及面子,对于颐指气使的“老虎同事”也是放低姿态,委婉拒绝,可是他们虎视眈眈,扑上你就是一顿“撕咬”,豪不留情面,总之,你要成为阻碍他们认定的事情的“拦路虎”,他们就是开撕。

记得疫情刚开始2020年,我们市场部组织针对修理厂的直播,一位“老虎型”销售经理嫌弃我们做得慢,做得不够接地气。他建议的直播就是美女到修理厂随便说说,尽管我们指出直播需要策划,需要明确的目标,需要精心准备脚本和道具,需要对主播的表达和话术培训…...可是他充耳不闻,最后我们无奈,既然听不进,就依了他,让他自己做,我们只提供直播的技术支持。

于是这位销售经理,就匆匆忙忙地让他手下一位个经验不足,颜值偏低的促销员做主播,然后又找了个合作的修理厂就开始了直播。

这场直播的效果我不说你们也猜得到,因为整场直播的小主播不知所云,语无伦次,只有20多人的直播间一片骂声,简直拉低了我们的品牌形象。我当时看了心在滴血,我们辛辛苦苦积累的粉丝就这样刷刷地掉,然后我截了屏,瞬间发给那个销售经理的老板。(请原谅,在损害品牌利益的情况下,我不得不“小人”)

不出所料,那位“老虎“型销售经理深夜和我微信道歉!

人在职场,“老虎”出没,保护自己,策略避坑,

这也是我们市场人要在即将到来的虎年必备的本领!

祝大家在虎年,与“虎”同行,虎虎生威!

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露西姐
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市场部网专栏作家、欧司朗汽车照明亚太市场总监 、数字营销实战专家 内容营销的践行者 超过18年的外企营销和管理实战经验;目前领导欧司朗汽车照明亚太区8个不同的文化和市场状况的营销工作;对于品牌营销战略,整合营销理念及数字营销,内容营销有着深入研究和丰富的实战经验,打造了一套运行有效的营销体系,并从中形成了一套全链路的数字营销方法论。

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