虽然腾讯亏了1600万,但公关反应值16个亿

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2020-07-02

现在全国人民都知道腾讯被骗了,免费给老干妈打了1600万的广告。

堂堂南山必胜客竟然被骗,本应被大家群嘲之时,腾讯做了三个小小的动作,不仅扭转了这一态势,反而收获了全国人民的好感,使得大家开始同情腾讯了。


动作1:


在警方通报老干妈是无辜的时候,恰好午饭时间,腾讯在B站发一个动态,图配文:今天的辣椒酱突然不香了。

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动作2:


互联网资讯博主@乔凯文做了一张企鹅图“嘲笑”腾讯是个傻白甜憨憨。

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结果腾讯官博@腾讯公司在十几分钟便大方地接了这个称号,还主动自黑发了话题#千瓶老干妈求骗子线索#,还自带海报。


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紧接着腾讯的公关总监张军也转发了此微博。

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动作3:


在晚八点半和九点半腾讯又在其B站和官博上发了一条改编了著名以傻白甜出道的杨超越的视频片段,重新配了文案和置入企鹅头,自称自己就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅,杨超越也在微博评论处进行了互动。

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就是以上这三个简单的动作,让腾讯变成了一只憨态可掬满是可怜的小企鹅,既达到了让大众忘却了看腾讯笑话的结果,更重要的是这波自发的传播,价值远远超过了那1600万。

腾讯实在是太聪明了,在警方通报结果,3人伪造老干妈公司印章,仅仅是为了获取腾讯推广活动中配套网络游戏礼包码,从而非法获利,尽管通报内容看起来有点荒谬和不真实。

这个时候,出现这种结果对腾讯这样如此大的一个企业其实是很不利的,但腾讯没有急着去反驳,去和老干妈掰扯。

而是默默地接受了这样的事实,转化成了一副“我蠢我认栽”的委屈姿态,彰显了腾讯的大厂气魄不说,还赚了老干妈一个人情,吃瓜群众也收获了快乐。

以退为进,真高手。

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