讲道理众叛亲离,理中客天打雷劈,“没屁股”你说啥都是错的

营销管理
老苗撕营销
2020-06-17

1


每一段糟糕婆媳关系的背后,都有一个喜欢讲道理的男人。

中国式婆媳关系最难处,这跟咱们中国大老爷们儿长期以来灿烂悠久的直男思维相关。

一个直男搞砸婆媳关系的典型过程是这样的。

某一天,男人一进门,发现氛围不对,老妈和老婆有一个或者两个同时看上去兴致不高。

通常,男人先得到老婆的反馈:你妈今天如何如何。

这个如何如何,可能是教育孩子的一件事,也可能是打扫卫生的事,也可能是饭菜口味的问题,一般不是什么大事。

人是不会为大事吵架的。

既然争吵了,肯定是有情绪的,有了情绪就不会那么客观公正,这给了直男充分的施展空间。

于是,男人开始摆事实讲道理,晓以大义,总之就是劝老婆大局为主,家庭和睦为先,老妈不容易,有些事也是可以理解的。

看到这里,没感觉到问题已经很严重的各位大爷,请去面壁。

千万不要放弃治疗。

讲道理,十个女人都不是一个男人对手,但论战斗力,一个女人能低一百个男人。

一个女人被你说得哑口无言之时,你也就大难临头了。

切记:当老婆向你吐槽老妈时候,不是为了让你解决问题,也没想去改变你老妈。她就是为了痛快痛快,发泄一下。

这时候,你摆再多事实、讲再多道理。到你老婆那儿只有一句话:

“你跟你妈是一伙儿的!”

这个在你妈那儿也成立:“你跟你媳妇一伙儿的。”所以你一定“两头不是人”。

这只是矛盾激化的第一步,更壮烈的是她们接下来的“报复”行动。

当一个女人,发现自己的老公或者儿子站在了对方立场的时候,你以为她会向你的立场靠近吗?

大错特错。

为了保持立场的平衡,她下次一定采用更极端的立场。

同时,为了改变自己受“孤立”的感觉,她还会去寻找“外援”,可能是娘家人、三姑六婆,也可能是闺蜜同事老姐妹,凡是能够让她在婆媳之战中占据上风的都是“战友”。

所以,夸大婆媳矛盾、制造对立的不良内容,一向是网上热点,也是长盛不衰的电视剧主题。

于是,一个恶性循环形成了。而这一切的根源,就是直男那颗喜欢“讲道理”的心。

实际上这些本可以避免,只需要当初多关注情绪,占在对方立场,让她们觉得受到重视就行了。

两头“糊弄”,难得“糊涂”,谁家的日子不是糊弄过去的?哪有那么多道理好讲?

2

当你自以为公正的时候,恰恰是得罪人最多的时候。

传播学的一项调查结果:

八九十年代,阿以关系紧张的时候。

阿拉伯国家的人普遍认为,世界主流媒体的报道,明显倾向于以色列人。因为以色列背后是美国,这群媒体明显就是跪舔老美,这让阿拉伯国家很愤怒。

而以色列人则认为,主流媒体的屁股,坐到了阿拉伯世界里。阿拉伯国家有二十多个,好几亿人口,偏向他们,明显就是欺负自己这个只有几百万人的弹丸小国。所以以色列需要更加强硬。

在中东冲突中,当时以西方主流媒体为代表的“理中客(理性中立客观)”们,就像婆媳关系中的直男,完美扮演了火上浇油的角色。

这不,最近美国又爆发了轰轰烈烈的反种族歧视运动。

在“政治正确”的高压下,任何没有彻底屁股坐在黑人立场的言论,都没好下场。

《纽约时报》和《费城问讯报》就因为发表两篇相对中性的报道,相关负责人被迫辞职。

别说你要“理中客”,就是屁股歪的不够,有时候也很悲催。

有点年纪的看官,应该记得当年在咱们这儿臭名昭著的“美国之音”吧?

这个咱们印象中“忘我之心不死”的“反动媒体”,最近又让川建国同志和白宫狠狠怼了,还遭到了疾控中心封杀。

理由是“替中国宣传”。抹黑中国不够,还给中国“递刀子”。

微信图片_20200617110310.png

同样,类似的现象还发生在足球篮球裁判那里。

一场在外界看来没有任何问题的裁判,比赛结束后,会被双方的球迷同时骂“黑哨”。由此引发过体育史不少著名的骚乱。

为了解决这个问题,体育界发明了一个潜规则,叫“主场哨”,意思是允许裁判在一定程度上偏向主场球队。

一旦屁股有了定位,问题就好解决了。

客队球迷觉得被黑了,内心想的是,“谁叫咱是客场呢,没办法,等到我们主场再整你丫的”。骂几句,也就平衡了。

如果主场球迷仍然觉得判罚对自己不公,想法就更有意思,他们会觉得裁判是“自己人”,“判罚不利”不是故意黑自己,“而是特码的蠢”。

没人愿跟猪一般见识,也很快消停了。

说来有趣。

裁判,这个追求公平公正的职业,长期以来的无解难题,就这么被“不公平不公正”的解决了。

微信图片_20200617110313.jpg

3

人一定要有立场。

毛主席说了,有人的地方就有左中右。

做营销,前提是先找屁股。

这个找屁股,是找立场,可不是定位派眼里的“定位”,千万不要混淆。

营销等于传播,找到你的目标人群,站在他们的立场上,替他们发声。

到什么山头唱什么歌,你的受众是谁就说什么话。

乔帮主说,一定是那些有着与众不同想法的人,那些想着改变世界的人,才想着去买一台苹果电脑。

于是,我们看到乔布斯时代的苹果,从设计、到性能、到使用体验到广告宣传都充满着创新精神。

罗老师在发布会哽咽着说:“如果有一天,傻逼都在用我们的手机,你们要知道,这是给你们做的。”现场掌声雷动。

但这个“你们”到底是谁?

科技爱好者?罗氏相声爱好者?还是传说中的愤青加文青?

罗老师的“工匠精神”以及手机表达出的诉求,是不是坚定地站了这些人的立场呢?

老苗以前讲过,目标受众天然正确,粉丝天然正确。

你要让他们从产品中就能看出你对他们的认可,隔着屏幕就能感受到你对他们的支持。

如果你是卖减肥产品的,首先要给大部分人的“爱吃不动”找个冠冕堂皇的理由。

如果你做的是游戏,在开发前,先找找游戏能够开拓思路、锻炼思维,“某某名人也是游戏爱好者之类”的资料更加重要。

哪怕是做个儿童游戏机,也要取个名字叫“学习机”。

名字一改,立场就变了,从家长的对立面,变成了家长好帮手。


4

产品要有立场、诉求要有立场、传播有立场,战略同样需要立场

网上最近有报道,海澜之家的近况有些问题。

因为十几年在叶茂中公司参与过该项目,我还写文大力“吹捧”过海澜之家的运营。于是就有朋友问我看法。

实际上,这几年我对它内部状况并没有什么了解,以前写的文章是基于过往的了解和市场看到的状况,现在只能从外部视角,说一点令人存疑的地方。

之前,“基本款”是海澜之家赖以成功的战略方向。

或许是受不了外界一直“土”、“low”、“丑”的评价,这几年,海澜之家开始了时尚化之路。

时尚化,说起来简单,做起来真不容易。我们看到的是代言人从佟大为换成林更新、广告口号、品牌形象全部替换,还赞助各种年轻人喜欢的综艺节目,跟各种年轻化IP合作,这就够眼花缭乱的了。

但真正的难题不是这个,是产品。

时尚必须要通过设计感来最终承载,从基本款到设计感,除了增加大量的设计投入外,还要增加大量的款式。

时尚的根本特点是风潮性,时间一过,价值狂跌。这给海澜之家的“上游赊销制”带来了严重挑战,极易造成渠道上下游的撕裂。

同时,过季打折也在所难免,这跟一向坚挺的海澜之家价格体系,又形成了冲突。

需要解决的问题很多,做起来很难,但上面这些还有成功解决的可能。

让老苗觉得难以调和的是:穿基本款的跟追求时尚款的根本就是两群人,立场不同,根本无法调和。

不管周老板愿不愿意承认,市场对海澜之家的认知是“中国版的男装优衣库”,不是美特斯邦威,不是ZARA,更不是迪奥、巴宝莉。

穿基本款,代表的是另外一种价值观,这种价值观跟穿设计款、潮牌是对立的。

海澜之家要塑造自己的时尚形象,做年轻化,就必须舍弃掉原来这帮基本款的受众,没有中间道路可走。

问题是,作为中国男装第一品牌,这么多年积累的顾客资产,是海澜之家的命根子,真的能舍弃掉吗?

老苗觉得海澜之家目前最大的问题是,立场开始混乱,人群开始错位。或者是各种人群都想抓,贪多了。

但愿他们能够在方向上越来越清晰。

小鲜肉有小鲜肉的诱惑,大叔有大叔的魅力。

最怕的是立场不坚定,摆来摆去。

中年大叔最油腻的事儿就是,用装嫩、耍酷、扮清纯来去讨好年轻人。


微信图片_20200617110317.png


还是那句话,市场由人组成,人一定会有左中右,所以市场也是有立场的。

“不是东风压倒西风,就是西风压倒东风”。

那么你做企业也必须要有立场。找到你的目标人群,听取他们的声音,站在他们立场说话,替他们发声,照顾他们的情绪,这才叫:

“从群众中来,到群众去。”

参与讨论

回到顶部