如今的95后,脚下穿的手上玩的,都是几千亿的大生意...

消费者洞察
单仁行
2019-07-18

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如果你问我,如今大街上最瞩目的一道风景线是什么?
我肯定会说,那是年轻人脚上那些看花了眼的球鞋。
而说到鞋子,我就想起一件事情。
在我们去年的年会上,有个颁奖的环节,上台领奖的大部分同事不是西装就是礼服,穿得非常正式。
有位小伙子就不走寻常路,穿了一身黑色的休闲装,外加一对特别闪的鞋子上了台领奖。
说实话,我那时候就觉得,怎么这小伙子这么奇怪的?这可是很正式的颁奖诶。
直到前段时间NBA总决赛猛龙队夺冠了,我看到了一双原价也就1299的鞋子,被炒到了30000多块钱。

那双鞋,就是我们那位小位子上台领奖的鞋子。
后来,我有次在电梯遇见他,就聊起了这个话题,我就问他:“你那时候怎么会想说穿这双鞋上台领奖呢?”

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他说:“因为够排场。”
那时候我就在想,我们这一代人的想法,比起这些年轻人的话,是不是有些老了?
我们这一代,还没从过往的思维方式跳出来的时候,95后的小年轻们,已经在慢慢成为未来社会发展的中流砥柱。
买一个潮流玩具、一双球鞋,他们可能要花上上万元。

他们不喜欢用微信喜欢用QQ,有自己的兴趣圈层,从小就接触各种移动设备,能快速找到自己想要的各种信息...
可以说,作为“互联网原住民”的95后,在某个程度上,已经决定了中国今后十年甚至更长时间的消费进程。
他们身上,潜藏着我们这一代企业家所没有看到的巨大市场。
比如95后喜欢收集的潮玩,有数据表明,目前全球潮流玩具市场规模已经超过了千亿美元。
国内崛起的潮玩市场,仍然存在着巨大的商机,而这一切才刚刚起步。
潮流玩具尚且如此,更何况球鞋市场、潮流服饰那些呢?

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可以这么说,搞定95后,你就能在千亿市场里,分得自己的那一杯羹。
不过你得先别着急,我们还得先了解这群95后喜欢什么,我这段时间研究了之后,总结出了三个95后身上特有的闪光点:
第一点,他们特立独行,不喜欢随着大流走。
95后相比90后,没有太多迷茫,相比之下,95后更有主见。
就拿上网购物来说,95后整体上不如90后对价格敏感,他们更看重评价和反馈。
在购买的时候,也会更倾向于向家人、朋友或者一些博主寻求意见。
而且,由于从小就开始接收大量的网络消息,让他们停留在产品和品牌上的时间和耐心很有限。
更多时候,他们想要的,你要“即刻”、“在这里”就满足。
第二点,越罕见的东西他们越喜欢。
比如潮玩最核心的玩法——抽盲盒。
盒子里面的玩具不展示,商家除了会在里面放入普通款外,还会加入很稀有的品类,一切全看手气,抽到哪个就是哪个。

而用于抽盲盒的玩具,通常是以系列的形式出现,就让人又有了集满一套的消费冲动。
这个套路呢,其实就是以前的小浣熊水浒卡,只不过现在的载体换成玩具罢了,而孩子还是那帮孩子。
第三点,认同感之于他们很重要。
大部分的95后多为独生子女,为了凸显身份认同,他们用QQ多过微信,还发展了一套庞大的语言缩写体系,就是为了不让上一辈人理解。
值得一提的是,他们非常重视社区的纯净和调性。
所以,你要想进入95后聚集地的B站,得想回答100道题,否则就不能获得他们的信任。
自然也不能在娱乐消费、电商导流等多个领域获得巨大的商业前景。

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那么,想要吸引95后,我们应该怎样根据他们的不同特征,在商业行为上来迎合他们呢?有三个建议给到你。
第一个,95后既精明又理智,要跟上他们的脚步,企业得先学会“放飞自我”。
基于95后喜欢制造新鲜、有趣的概念和事物的准则上,我们不妨可以试试在品牌形象上花点心思。
日本有一款叫BLACK的冰棍,就给我们做了个榜样,大胆地启用一个丑陋的线条人做形象代言人,还擅长跳又丧又尬的舞蹈。
结果这个放飞自我的“代言人”深受年轻人追捧。
第二个,95后的耐心更有限,我们要快速满足他们。
95后在购物的东西,最希望商家做到的就是“当天买,当天到”,并且也更愿意为快递支付额外的费用。
要是商家能提供预约配送时间这一服务,他们会更乐于选择该商家。
那落实到企业上要怎么做呢?可以看看泰国的肯德基,它就直接把消费者的对“快”升华为品牌特点。
讨巧地把产品的包装设计成“闪电”的动态形状,让人乍一看产生“快如闪电”的错觉。
 
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第三个,别给95后贴标签。
现在的95后更舍得为自己的兴趣花钱,他们兴趣也越来越细分。
不断细分的结果是逐渐形成一个个独立的兴趣圈子。
比如很多企业习惯把95后归类了二次元圈,但其实细分下来,还有cosplay圈、模型圈、日漫圈等等。
所以企业在针对目标用户营销时,一定不要过早贴标签,而是要根据95后的兴趣细分圈子。
既然95后愿意为自己的兴趣投入时间、金钱和感情,那我们也可以为他们的兴趣“做点事”。
比如提供平台和机会,让他们有展示自己特长和兴趣圈子。
或者学会去寻找小兴趣圈子的KOL,虽然这些KOL的影响力只限于小圈子,但却能精准地营销一群人。
 
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可以说,95后作为互联网原生居民,他们懂得多,钱也多,保持着特立独行,并渴望被看见、被认同。
随着他们的成长,他们会是各大品牌必争的消费者,深入了解思考95后的消费特性,也是企业未来必做的功课。

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