小程序
扫码打开微信小程序
APP下载
扫码下载市场部网 App
1
中国有句老话叫做“富不过三代”，企业家都有一个终极的问题，我的企业如何成为一个长寿的企业，在各种风险里如何安全的渡过难关，成为人们口中念叨的“老字号”？
深入研究25321家长寿企业长达22年的后藤俊夫总结了抵抗风险的具体策略，揭示了成为长寿企业的独家秘密。
下面就由我来为大家转述，后藤俊夫分享的企业长寿秘密，让我们共同了解一下一家企业应该如何积累经验、控制风险、传承创新最后长寿不倒的。
2
松下幸之助有句名言：“如果有人问松下公司是生产什么的，请回答：是生产人的。”
▲松下幸之助的部分名言
像松下这种长寿企业可以长久生存，不是由于盈利能力强，而是因为企业认识到了时代要求的社会责任，并致力于自身的改革。戒掉私利私欲，拥有一颗“利他心”，通过桩桩小事形成的信用，才是商家最大的财富。
下面，我就来为大家分享一下长寿企业是如何管理四大风险的，又是如何逆势生长的。
3
一、人事风险管理
管理者人才不应局限于家族内部人员，广泛运用外部人才能更好地回避风险。现在我们中小企业的管理者老龄化现象不断加重，缺乏继承人的比例较高，要想延续家族业务，广纳贤才是很好的解决办法。
改革开放已经经历了40年，民营化目前迎来了代际传承的关键时刻，我也跟大家分享两点要注意的。
第一点是代际传承需要一个长周期，至少要以十年期为考虑，首先它需要漫长的准备过程；其次进行交接之后的很长一段时间内，也决不能懈怠，因为它可能会对企业价值或企业股价造成巨大打击。
但我个人认为，可能的危机也是转机，如果企业代际传承顺利，将为企业带来下一轮飞跃式发展。因此，关键在于企业的思想认识要到位。
第二点是如何加强整个家族企业凝聚力的问题。
首先是思想的凝聚，从一代经营者向下一代继承人传承时，如何共享价值观、谋求双方的沟通是根本所在。
其次是资产的凝聚，是指如何避免资产的过度分散。每一次代际传承，都面临一次资产的继承，因此继承人越多代表越多的资产将被分散。应该建立一种有效机制，避免资产分散。
4
二、业务风险管理
泡泡玉肥皂属于地方中小企业，主营商品是合成洗涤剂，而这种化学成分对人体有害。预测到品质重要性的泡泡玉肥皂，放弃了合成洗涤剂这一主营商品，转为开展无添加肥皂业务。结果，业绩狂降98%，员工人数也一度从100人减少至5人，并且连续亏损了17年。
普通企业连5年亏损也顶不住，但泡泡玉肥皂却不妥协。这期间，泡泡玉肥皂做出1万件样品在繁华街市分发介绍、出版热销书，设立“泡泡玉友会”做启蒙推广活动、组织工厂教学参观……直到1992年，业绩才终于复苏。
▲泡泡玉系列产品
只有在家族企业，家族成员是大股东时，才可能实现这种选择。老板、经营管理层以外的人员，就算能预料到无添加肥皂的市场预期，你也不能指望他能担大的风险进行经营，因为他既没有权限让公司一直不盈利，也不具备承担风险的能力。
所以啊，解决结构性变化所带来的业务风险，需要老板们自身的强烈意愿以及坚实的经营基础。
5
三、自然灾害风险管理
五岛轩在创业的140年里，经历了5次地震灾害，屡次遭受火灾，引人注目的是，当西餐厅受灾后，他们以开设临时店铺为契机，培养了关于销售秘诀的“自助努力”。还投入力量做商品开发，热门的加热即食食品“函馆咖喱”就是在这种情况下成为地区知名品牌的。
而旅馆佐勘遇上日本大地震，在灾后的业务开展中表现得尤为突出。
一方面，他们免费向避难人员开放客房；另一方面，为了实现复兴，佐勘代表秋保温泉地区，四处奔走以便承办七国财长和央行行长会议。会议召开的结果，不仅对佐勘，甚至对整个秋保温泉地区的酒店、旅馆都产生了经济溢出效应。
能够跨越各种灾害，存活至今的长寿企业都与周围（利益相关者）建立起了长期关系、构筑起可信赖的网络，并且做到相互支援。
长寿企业一个最常见的特征是在困难时彼此相互帮助的精神。一旦处于非常时期，整个行业包括竞争公司在内会彼此相互支持、共谋复兴。
6
四、**风险管理
创办于1910年的不二家始终站在业界的最前列，但在2007年，不二家公司丑闻曝光，总经理引咎辞职，公司陷入经营危机。
原因就是因为管理结构改革外包给咨询公司，在内部会议上，咨询公司指出工厂使用了过期牛奶，并且存在卫生问题。但公司并没有采取任何特殊措施。
结果丑闻被媒体曝光。即便不二家马上召开了两次记者会，但也为时已晚，2008年，不二家沦为了山崎面包制作公司的子公司。
▲山崎面包公司旗下的资产和品牌
这里面不二家就犯了三个错误：
一、对社会环境变化的应对过于迟钝；
二、将管理结构机制外包出去；
三、危机公关做的不好。
山崎面包公司接手后，导入了AIB标准、ISO9001，建立了安全卫生管理组织，对员工进行了深入的食品安全教育。将每年的1月11日定为“食品安全日”，因为他们明白：
对食品生产企业来说，质量管理就是生命线。
7
企业高层必须时时把握生产一线的实际情况，不仅要适应时代要求进行改革，而且要具备敏锐的洞察力和问题出现时的危机管理能力。
如上所言，家族企业要想成为长寿企业，需要处理好人事风险、业务风险、自然灾害风险、**风险。
企业还必须铭记，先义后利、顾客导向、共生精神才是健全经营的基本条件，企业成为具有良好**观的自律组织十分重要。
