未哭过长夜的人,不足以谈人生!情感营销如何击中痛点?

内容营销
市场部网
2019-01-03
逸马连锁圈

都在说消费降级,但八零九零后早已成为新兴消费主力可是不争的事实。对品牌来说,要熟知这群人的消费习惯与消费水平,更好地进行走心的沟通,真不是件易事。
这不只是简单地卖个萌、贴个标签、说两个段子就能解决的,还需要品牌了解年轻人的内心需求,最终收获年轻人的认同。

职场展示是现在的年轻人无法避开的话题,能轻松驾驭、自由发挥的是少数派,更多年轻人因害怕失败而临阵退缩,因天性谦和而选择默默付出。
和领导意见不同,但是不敢提出自己的见解,怕老板不悦,怕同事挤兑;到了应当下班的时间,却只能保持纹丝不动,只是因为其他人都没有走;工作不顺心,可离职报告放在自己的加密文件里就是不敢敲下“发送”......

相信太多的职场人士都有相同的经历。从意气风发的校园里出来,那个全身干劲、满脑子都是想法与创意的“我们”去哪里了?难道职场生活就意味着没有自己的态度,只能服从上级与完成任务吗?

内容营销击中痛点
三大品牌跨界联动
在这股品牌年轻化浪潮中,网易新闻、饿了么、汉堡王却另辟蹊径,从都市年轻人的当下情绪入手,深知他们“敷着面膜熬着夜,带着枸杞去泡吧”,即便生活再紧张焦灼,也要保持希望在明天的灿烂“围笑”。

关心年轻群体的网易新闻,联合饿了么与汉堡王,三家拥有海量年轻用户的品牌,共同聚焦年轻人的职场现状,摇身一变成为年轻人的读心师,从“走肾”到“走心”,推出“职场独秀餐”。用诙谐幽默的表达方式鼓励年轻人2019年在职场中勇于展示真我:不充当职场戏精,而是适时表达自我,勇敢迈出步伐的职场态度。
这次活动不仅仅传递态度与品牌,也带货!汉堡王全新“职场独秀餐”从12月17日开始,用户就可以通过饿了么订购这款有意思的套餐。

海报上搭配的文案语气诙谐,用幽默的态度调侃职场中的种种现象,让人们以另类的视角看待残酷的职场真相。细腻地抓住了年轻人的心理,撩得人心潮澎湃,让人暗暗由衷认同,最终与这些潜在消费者达成情感共鸣。

引发用户互动
线下主题店打卡
除了社交媒体的内容打造,网易新闻还联合饿了么与汉堡王于12月17日在汉堡王北京环贸店打造了一家网易王三三职场独秀餐厅。在人流密集的办公区中,这家餐厅吸引了白领们的围观与热议。12月19号,另一家网易王三三职场独秀餐厅也将在汉堡王上海118广场店营业。

代言人网易新闻主编王三三也亲临现场,与众多用户进行了深入交流。在与用户的互动中,“职场‘职’得吗?”“加班够多吗?”“心累吗?”诸多扎心问题提出。
年轻顾客们都妙语连珠一一作答,吐露心声:
“职场不值得,但是高薪的职场值得呀!”
“三天一小加,五天一大加,这就是我的加班日常。”
“累觉不爱。”


深耕年轻定位
品牌营销有一套
说起网易新闻,作为一家有态度的新闻平台,这几年的品牌定位却日益年轻化,更多地把关注对象击中在年轻一代以及职场生活中,一系列的营销活动也是让业界不得不堪称经典。
丧茶
“想在喜茶对面开一家丧茶,主打:一事无成奶绿、碌碌无为红茶、依旧单身绿茶、想死没勇气玛奇朵、没钱整容奶昔、瘦不下去果茶、前男友越活越好奶茶、加班到死也没钱咖啡、公司都是比你年轻女大学生果汁、叫号看缘分、口味分微苦中苦和大苦,店里放满太宰治的人间失格。杯子上的标语”喝完请勿在店内自杀“。

最开始,这仅仅是一个微博用户“养乐多男孩洸洸”发在微博上的玩笑话。但是有心人——网易新闻和饿了么却把这记下来,联手付诸行动了。这一场声势浩大的营销,以毒鸡汤、负能量的主题飞快的引爆了全网。
大多数广告到处都标榜着正能量,积极、乐观、向上,等等,饮品的广告都打着香甜美味、喝了心情舒畅、充满希望。这一类的广告太多,消费者已经听得麻木了。丧茶偏偏反其道而行之,利用创新、新奇、反差的概念,让消费者眼前一亮,从而在众多同类品牌中记住它。

如传闻所言,从饮品到服务,坚决一丧到底!丧茶的装修主打黑色,以凸显“丧”的主题。
“一无所长“中危保温杯
“1988年的中年女子”、“34岁老来得子”、“1992年的人已经步入中年”、“一只保温杯引发的中年危机”……中年危机火了,90后年轻人却慌了,毕业三五年,青春的美好还未享受,一系列的压力就已袭来。
面对来势汹汹的90后中年危机,网易新闻态度热点日决定联合网易号同道大叔搞个大事情,9月15日至9月17日三天,网易新闻将在北京东城区鼓楼东大街的mao livehouse开一家名为“一无所长”中危保温杯的快闪店。

作为态度热点日举行的第八期活动,中危保温杯快闪店的推出同样基于网易新闻对年轻群体中年危机情绪的深入洞察。
痛苦焦虑是每一个奋斗中的年轻人必经的阶段,所谓的中年危机也只是年轻人对眼前焦虑的自嘲吐槽,网易新闻希望能够以线下快闪店的形式,将这些年轻人聚集起来,共同抵抗中危的煎熬,也希望能够用拥有一款中危保温杯的仪式感缓解年轻人与日俱增的焦躁,让他们坚持自己前进的道路。

每一次的线下快闪店活动,网易新闻都能将清晰的品牌定位进一步地打磨出来,快闪店事实上是线上营销在线下的一种形式上的延伸。借助场景化的呈现,把品牌所要传达的理念以更有趣有意思的形式输出给消费者,也是一种场景营销内容化的体现。
制造“丧茶”话题的网易新闻和饿了么再度携手,此次联合汉堡王,在年轻用户面对着生活和职场的烦恼时,号召年轻人真实而真诚地对待职场和生活,自信并快乐地追逐希望与未来,相信这是根植于对社会及用户的细致洞察。

在不同的快闪活动中,用户总能从痛点的击中到沉浸其中,进而得到解决与体验,也能加深对于品牌的印象。
 
小结
每个品牌都应该用适合自己品牌的语言,去跟自己的目标受众进行沟通。 从不同目标受众的角度,全方位、多侧面不断尝试,总有一个能获得效果,而这种方式,正是网易新闻不断地与消费者进行沟通与产生共鸣的法宝。

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