“锦鲤”火了,为什么我不建议跟风蹭这个大热点?

互联网运营
市场部网
2018-10-17
餐饮老板内参

一夜之间,“锦鲤”火了。
有的餐饮老板还不知道这是什么梗,有的则已经收获了一大波关注和流量。
这场由支付宝发起,随后被全国各地迅速跟进的“寻找锦鲤”活动,对你到底意味着什么?

 1  锦鲤营销火了
全国各地都在跟风寻找
天上真的掉馅饼了!而且处处都在掉!

这两天,微博#全国各地都在搞锦鲤#话题登上了热搜榜。人们惊奇地发现,全国各地都在寻找锦鲤。
比如:
在深圳,公众号“食探”联合深圳100余家餐厅,发起了“包你一年伙食费”活动;
在上海,公众号“周末吃啥”联合100余家餐厅,发起了“总价值200000+元,独宠你一人”活动;
在北京,公众号“梁饱饱吃嗨北京”联合63家餐厅,发起了“63家霸王餐,免费吃遍北京”活动……
为什么到处都在搞锦鲤?锦鲤究竟是什么?
其实,这与支付宝官方此前发起的一项活动有关。
国庆节前夕,支付宝通过官方微博发出了一条名为“祝你成为中国锦鲤”的微博。微博称,只要转发这条微博,就有机会成为“中国锦鲤”,并获得大奖。

在此条微博的下方评论区,支付宝官方账号追加了一张礼物清单。清单中,衣服、鞋子、包包、化妆品、餐厅免单券等一应俱全。
10月7日,在经过近一周的发酵,236万次转发、85万评论后,支付宝官方公布了获奖用户。一名微博昵称为“信小呆”的90后女孩被好运砸中,成为中国锦鲤,获得大奖。
此后,微博上、微信上各种以“锦鲤”为名的转发抽奖活动便越来越多。全国多个城市的知名餐饮品牌,也都以寻找锦鲤为名,加入到这场“锦鲤营销”中来。

 2 有餐饮老板赚了
四小时涨粉6w,微博话题破1亿
我们了解到,不少餐饮品牌通过锦鲤营销收获了大量关注度。
比如,大龙燚。支付宝的“寻找中国锦鲤”活动结果出来以后,大龙燚营销团队第一时间就联合成都68家餐饮品牌,推出了免费吃成都的寻找“成都锦鲤”活动。

大龙燚品牌推广负责人告诉内参君,活动发起后,四个小时微博涨粉6W+,并引来了一众微博大V转发。截止目前,微博话题“成都锦鲤”阅读数已突破1亿,讨论数达52.9万。
再比如,彼酷哩烤鱼。推出了包括免单、送储值卡、送代金券等奖项的“彼酷哩幸运锦鲤”活动。
虽然推出时间较晚,且在夜晚发文,但是当天晚上就有二三百人报名参与。
“现在,流行本身就是一种生活方式。”彼酷哩烤鱼品牌推广负责人告诉内参君,“再不行动起来就晚了。”
不过,也有老板向我们表达了不同的看法。
有璟阁港式茶餐厅企划总监祁钊认为,锦鲤营销看上去很热闹,但是对具体的参与方来说,引流效果并不是很理想。

“这个活动最后只是抽中一个人获奖,所以对门店来说,不会有明显的引流效果。它最大的效果在于品牌的曝光量,但是这个曝光量也是要打折扣的。因为这个活动都是很多品牌参与,对消费者来说,根本记不住那么多品牌。”
祁钊表示,对于这个活动,谁组织,谁的营销效果最好,对具体参与的商家来说,效果肯定不会像预想的那么好。“不过,该参加也是要参加的。因为它代表品牌的市场活力和影响力,并且支出并不大。”
犟骨头品牌创始人王艺伟也认为,如果只是作为赞助方参与这个活动,意义并不大。
“能把这个点子想出来并且能把那么多的商户结合到一起,这个策划公司挺厉害。但是,对参与的商家意义不大。参与品牌太多,消费者只记住了这个活动,记不住有哪些品牌。”王艺伟说,“不过这个传播点不错,我们还在构思具体该怎么操作。”

 3 潜在的法律风险
有奖销售不规范或面临处罚
虽然“锦鲤营销”创意十足,传播性很强,但是我们采访中发现,这种营销方式也有一些潜在的法律风险。

△ 某位老板在朋友圈发文吐槽
康达(深圳)律师事务所合伙人、餐饮法务官创始人侯其峰认为,“锦鲤营销”实际上是有奖销售的一种,如果操作不当很有可能违反《反不正当竞争法》。
《反不正当竞争法》第十条规定,经营者进行有奖销售,不得存在下列情形:
(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;
(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;
(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。

如果商家违反上述有奖销售规定,将会面临监督检查部门五万元以上五十万元以下的罚款。这次刷屏的“锦鲤营销”中,最容易触犯的就是关于奖项金额的规定,一些推文甚至打出“总价值10万,免费逛吃”的口号。
其次是抽奖的公正性及合法性。如果抽奖是真实合法的,那么在这过程中搜集消费者的个人信息,也是合法的。如果有奖销售是虚假的,那么就涉嫌恶意搜集公民个人信息。
最好的办法就是寻找当地公证部门进行公证,这样做不仅能够提升抽奖的权威性和公正性,还能够免除“恶意搜集公民个人信息”之嫌。

  4 如何优雅地蹭热点
“有需求+求转化”是原则
市场营销的目的是将优秀的产品和服务传播给目标受众,而不是制造虚假的市场繁荣。
所以,蹭热点、做借势营销的时候,有两个原则一定要遵循。
- ➊ -
有需求
最重要的是,要搞清楚自己的需求是什么

每一个热点都不是胡蹭、乱蹭的,必须要清楚了解自己公司所处的阶段,以及这个阶段的品牌诉求。要通过热点推出自己的新菜品?还是要借热点突出自己的品牌理念?或者自己的名气还不够大,要借势增加自己的曝光?
如果没想通自己为什么要蹭热点,请不要乱蹭热点。用网友的话说,“你那不是蹭热点,你是在强奸用户的眼球,浪费用户的好感度。”
- ❷ -
求转化
一切不以转化为目的的蹭热点,都是耍流氓
蹭热点不能为了蹭而蹭,转化才是每一个老板最终的需求。增加粉丝也好,提升曝光量也罢,都要以结果为导向。
如果只是参加了一个看上去热闹非凡的活动,自己掏了赞助费就为了图一个乐子,那就不要浪费这个钱,请把它打到内参君的卡上,我会感激你的。
就如我们一个研究营销的朋友“老卒”所说,餐饮是个高频消费的行业,口碑就是生命线。没什么必要去追热点,最该做的是修炼好内功。做好了自己本身就是个小热点。
“不客气地说,大多数追热点的行为都很low,也做不好。做得好的永远是少数,而且能做得好的那些,人家就是不追热点,也会做得好。”

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