零广告,不打折,只卖基础款,估值17亿!Everlane创新引领“慢时尚”品牌仅凭这5点! ...

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市场部网
2018-09-27
创变岛

近些年,快时尚品牌在中国市场如雨后春笋,层出不穷!优衣库、H&M、Zara更是成为了快时尚服饰品牌的风向标。
然而,在美国,却有一家很奇怪的时尚品牌,风格极简,只推基础款,不开实体店,上新慢,365天连换季都不打折,更奇葩的是,向顾客公开成本,让消费者决定产品价格!

它就是——轻奢时尚电商品牌 Everlane ,创办于 2011年,成立仅2年销售额就达1200万美元,2014 年翻一番,2015 年营业额超过 5000 万美元,2016 年突破1亿美元,公司估值17亿!其创始人Michael Preysman还是正儿八经的理工男,最不时尚的人经营时尚服装品牌,商品却经常被卖断货!

究竟是何魅力,Everlane在竞争激烈的时尚服饰行业里获得如此佳绩?下面小编就为大家简析下它的商业秘诀。

一.精准的市场定位

在美国,传统时尚零售商都在争夺日常基本款服装市场,而 Everlane 恰恰弥补了更高档消费者市场空白。Preysman 表示,如果一个品牌想真正落实环保理念,就必须做高质量耐穿的服装。品牌建立之初只是一个专营 T恤衫的品牌,目前,商品品类已拓展为:夹克、裤装、衬衣、毛衣、皮制手袋和鞋履等,购买用户总数超过35万人。即便如此,基本款的T恤仍爆售。

二.极致化透明策略

a.公开成本价
例如一件T恤,在Everlane官网上标价15美元。衣服的标签上会显示:服饰材料1.97美元,生产设备耗损0.74美元,人工费2.7美元,税0.94美元,运输成本0.35美元,总成本6.7美元。而传统零售店定价是50美元,是它的三倍多。面对这样的信息,消费者选择谁将显而易见。
b.价格分三档:
最低价:商品成本+运费
中间价:商品成本+运费+运营开销
最高价:商品成本+运费+运营开销+发展资金

c.公开供应链
Everlane 全球每一家的厂商信息都会如实在官网公布。消费者不仅可以在官网看到所买产品对应的工厂归属地,还可以浏览纪录工厂工作环境的照片和视频。每个与Everlane合作的工厂,其工厂环境、员工工作时长等,都必须进行严格地审核。

三.选对渠道,特色营销

a.款式少,上新慢
Everlane不追求时尚,在款式上,推出极简风,白色T恤,乐福鞋等,都是不会过时的款式!而且上新速度极慢,没有季节之分。这样做会给设计团队更多时间去观察思考新品设计,结合不同消费者的意见,决定新品去留。做好每个小细节,以慢致胜!
b.合适营销
在传播渠道上,Everlane 以小成本的数字化营销为主,从不请大牌明星、模特做广告,官方网站、邮件和社交媒体是它营销的主要阵地,大大节省了开店成本。
c.体验式营销
为了迎合消费者试穿要求,Everlane创新性地提出了“体验店”这个概念,即使在实体店下单,也要走线上流程。同时宣布今年起,还会和其他纽约当地品牌合作开展各种活动,如开设瑜伽课、公开讲座、冥想课等,尽快融入soho社区。

d.从不打折
众所周知,每逢节假日或换季的时候,很多服装品牌都会运用打折来提高销量,降低库存量,但Everlane反其道而行之,坚持不打折。
这样做的原因是:Everlane在价格上对消费者来说,绝对是忠诚的;为了能让顾客随时以实惠的价格买到商品,反而促进了购买欲望!

四.利用app完成锁客

为了提供无缝式的购物体验,它开发了一款app,将购买从PC端向移动端转移。与市面上大多数电商APP不同,Everlane并不只是单纯转移购物终端,目的不在吸引流量,而是希望通过更好的用户体验维护老客户。
鉴于很多人都有今天不知道穿什么的烦恼,Everlane通过对详细的天气数据分析,为用户推荐合适的穿搭,还邀请了一批忠实用户参与内测。目前,在移动端上线的商品中不乏Everlane的经典款——背包、丝绵T恤等。用户可以在移动端预订这些爆款,以防上线时手慢抢不到,这样的优势把消费者很容易吸引到APP上来,成功锁定客户。

   五.产品为王,用故事定义品牌

无论是哪种营销方式,Everlane始终以产品为重。产品设计上运用Apple的产品思维,把服装当作科技产品,不断根据用户的反馈来调整,还极其重视产品质量,在工厂的选择上很严格。为了寻找一家“可持续”生产标准的工厂,生产牛仔裤,他们不惜推迟上新时间,耗费人力物力最后在越南才找到符合标准的工厂。
此外,Everlane 还特地为工厂成立了「黑色星期五」基金。在号称美国版“双十一“的黑色星期五节日里,它将当天所售利润全部捐赠基金中,用于帮助 Everlane 的制造工厂改善工作环境,提高员工福利。
如此有情怀、有温度的品牌故事,赋予品牌生机,人性化的味道,在用户心中树立全面、立体的高大形象,Everlane的做法是值得借鉴的。

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