刘强东的另一场攻坚战

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2018-07-26
华商韬略

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小韩一直不愿意回家。
小韩的家在太行山里的一个小山村。这里山高田少,交通不便,赶个集都要走上半天。家家户户人均不到一亩薄田,勉强温饱。
2018年春节,父亲老韩反复打电话把他“请”了回去,然后他留了下来。
改变从小韩回到村口就开始了。他看到村里一改往日场景,人潮鼎沸,火红的京东集装箱卡车一溜排开,村委会成员正在按名单通知村民上前领取年货。

他所在的村子一共有54名贫困户,这个春节,54户人家都改变了模样:他们收到了彩电、冰箱、洗衣机等家电,还有其他年货,家家户户一派喜气洋洋的过年气氛。
期间,老韩递给小韩一份招工说明,让小韩节后直接到村里上班。原因是:离家近,福利好,工资还不低。而且,跟着这个新村长干,明天会更好。
这个让老韩充满信心的新村长,是京东集团董事局主席,河北平石头村名誉村主任——刘强东。平石头村是河北挂名的贫困村,但刘强东当着大家伙表态,他一定能带领大家过上好日子,打赢这场攻坚战。

小韩比老韩更熟悉刘强东和京东,也更有信心。
就在家门口,他成了京东的“新兄弟”。兄弟,也是刘强东对京东男同事惯用的称呼,无论他们是在北京总部遥控全球化的生意,还是像小韩这样在田地里扑腾。
“全面建设小康社会。一个也不能少;共同富裕路上,一个也不能掉队”,让贫困人口和贫困地区同全国一道进入全面小康社会是国家最高层面的庄严承诺。
2012年,我国贫困人口总数占总人口比例为10.2%。根据国际经验,中国减贫从此进入“最艰难阶段”。剩下这10%的人口如何脱贫是“硬骨头”,既要有不同以往的力度,更要有不同以往的智慧。
非常之功,需非常之策。党中央领导下的扶贫动员体系,在十八大以来高速运转,京东和刘强东对扶贫关注、参与也上升到新高度。
作为农村走出的企业家,农民的困境他很理解;而作为成功推动中国商业变革的企业家,他对如何真正落实好扶贫的目标,有更长远和本质的考量。
这一目标和考量下,越来越多出身农村的兄弟、姐妹因此加入到了京东,像小韩一样,成了扎根农村、并且对农村重振信心的人。

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刘强东参与扶贫攻坚的故事可以从一只鸡开始说起,这就是如今已被京东做成生鲜品牌的“跑步鸡”。
这是京东在小韩的老家平石头村和临近的武邑县共同推动的标志性农业产业项目,核心内容是发动村民按照京东确立的模式养殖肉鸡,是一种结合当地实际,为当地农村创造增收的新方式。
“跑步鸡”的核心看点在于“跑步”二字。京东推动当地成立了合作社,邀请村民加入,确保不喂饲料,纯天然放养,让每只鸡天天在跑步中度过。每只鸡跑满100万步京东就回购,然后作为其自营品牌通过电商平台销售。

王峰是“跑步鸡”第一批受益人之一。
45岁的王峰,十年前原本有个下乡收鱼、向城里送鱼的营生,在河北衡水武邑县也算个小康人家。但一场突如其来的车祸,让他失去了一条腿,也失去了全家赖以生活的生计。
之后就是一个雪上加霜的生活“悲剧”——妻离子散,自得其乐的“小老板”变成了徘徊在农村低保线下的“特贫户”。
2016年4月,王峰作为先期被选中的12家村子里“特贫户”之一,被叫到村委会,跟已经在那里等着的京东金融和京东生鲜的代表见了一面。
“并没有想到这脱贫还能和京东联系上。说实话,当时有点‘懵’。”后来,在回忆这段经历的时候,王峰有点不好意思。“一直觉得京东就是个网络商场,原来以为是捐了什么东西让我来领,结果才发现是提供了一次重新来过的机会。”
王峰签约成了“跑步鸡”的养殖户,加入了合作社。当年年底,他的100只鸡出笼,京东以128-188不等的价格对外销售,王峰一次性获得了3000元的收入,再加上每个月500元的工资,不到8个月时间,王峰拿到了6000元的收入。
“这在以往都是不敢想象的”。谈及拿到第一笔收入的时候,王峰很激动。“我当时有点控制不住,因为看到希望对我来说非常不容易。”
目前,“跑步鸡”项目已在严重缺乏优势产业的国家级贫困县河北衡水武邑县全面推广,武邑县纳入扶贫跑步鸡项目的贫困户已超千户,接近全县贫困户的10%。
对于京东来说,“跑步鸡”其实也是个非常好的商业项目。起初,跑步鸡仅在北京地区销售,随后拓展到北上广,如今在成都、武汉、沈阳等城市均有销售。在“跑步鸡”项目启动的一年时间里,三批“跑步鸡”几乎被抢购一空,而且好评率达97%。

为了做好“跑步鸡”,京东不但动用电商物流体系来全力配合,也让这些业务深度参与到农村的发展实践,同时还将京东金融也带入其中并全程服务,建立起一个可以完全支持一穷二白的贫困户,只要愿意投入劳动生产就能实现脱贫致富的项目闭环。
由京东金融直接支付给当地“跑步鸡”管理合作社,由合作社购买鸡苗、生产资料并在“跑步鸡”乐园内统一进行养殖;贫困户在合作社上班,负责养殖、管理鸡苗;最后养殖完成后,京东生鲜回收“跑步鸡”,并按照每只鸡100元的价格向合作社支付回收费用,合作社再将单鸡30元标准的扶贫款项支付给贫困户,并帮助贫困户返还京东金融的贷款。

尝到“跑步鸡”扶贫和拓展生鲜产品线的滋味后,刘强东还在自己的家乡江苏宿迁的泗洪县,上线了“游水鸭”项目。努力通过复制“跑步鸡”的成功经验,带动临水贫困户脱贫。之后的“不二果苹果”、“油橄榄”等,也都是一样的策略和着力点。

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“跑步鸡”的诞生以及京东由此衍生的更多特色农业项目正在大步改变平石头村,也改变了平石头村所在的国家级贫困县河北阜平县的面貌。
这种改变大大超出当地村民的预期,也超出他们对大老板可以如何帮助农村发展的传统认知。
“那时候村委会说县里面请来一位大老板到我们村来做名誉村长,我们觉得恐怕他会捐点钱,把学校修修。”在老韩看来,这样的结果其实已经很不错。最起码,村子里的孩子们将来多了走出大山的希望。
“没想到,刘村长来了,第一件事就是调研。”老韩还记得,刘强东到他家里时,认真而细致的了解了方方面面的情况,尤其关心大家目前的收入构成,跟大家一起探讨还可以做些什么来提高收入,又怎么把这些事情做好,然后一直做下去。
“修学校、改建医务室都是小事”在老韩眼中,刘村长最让人佩服的是“点石成金”的能力。“跑步鸡”之外,让老韩最开心的是,“他把漫山遍野的山核桃变成了产业,变成了我们脱贫的希望。”

平石头村的山核桃长得很好,但是以往并不好卖,村民都只能留着自己吃。
刘强东亲自关注,改变了这个状况。
村民采集山核桃没有分类,京东组织专业人员评估,制定山核桃分类标准;村民单户采集能力弱,京东在村委会协调下组建了村民山核桃合作社,大家一起集中劳作;村民不懂包装,更不懂设计,京东派人来指导包装,亲自设计;山核桃不好运输,刘强东下令京东生鲜派车集中来村收购;村民的山核桃没有品牌,刘强东直接把自己的贡献出来,打造了“村长刘”品牌,利用自己的影响力到处为即将上市的山核桃代言……
刘强东说,我是农民的儿子,一路从农村走向城市,深知农民生活不易,农村发展之难。我有信心通过我自己和全体父老乡亲的努力通过产业脱贫致富。他的信心,不光来自京东有足够的能力,也来自他做足了功课,知道问题在哪里,应该怎样去解决。
农业是中国贫困地区的主要产业和收入来源,帮助贫困地区更好地发展农业,提升其农业效率和效益,是协助这些地区摆脱贫困的最现实,也最可马上见效的方式。刘强东的一个理想是,支持贫困地区打造各具特色和优势的农产品品牌,然后通过京东的能力将这些品牌塑造成功,进而让这些贫困地区走上可持续发展的产业之路。
但做到这一步并不容易,核心问题包括:贫困地区农产品的“小”、“散”、“非标”问题突出,产业化能力严重滞后,产量、品质都有很多不确定,另外,物流也是很大的挑战。
从小长在农村的刘强东对这些是熟悉的,让他吃惊的是这么多年以后,很多地方的农村还是这个样子。这让他意识到扶贫的难度,也看到机会,甚至被鼓舞了不服输,非要做出来的信心。
于是,就像重塑平石头村的核桃产业一样。在缺什么京东就补什么的推动下,更多的特色农业项目被提上日程表,然后变成进度表,最后变成了一个个品牌,在平石头村之外,在阜平县之外,在河北省之外,结成一张京东服务农村,推动农村,帮扶农村的大网。
截至目前,在刘强东的推动下,京东已建设了188个扶贫特产馆,如四川苍溪馆、黑龙江兰西馆、安徽岳西馆等。以贵州扶贫馆为例,它从贵州全省66个贫困县筛选出特色小吃、民族工艺、调料制品等400余种优质农特产品,然后日夜不息地将这些产品销往全国,甚至海外市场,也日夜不息地将这些贫困地区同胞的劳动成果变成真金白银,以此改变他们的生活,持续改善他们的生产,让他们走上摘掉贫困的帽子,过上自力更生的可持续幸福之路。
通过这些项目,京东也进一步提升自己的能力,优化了相关资源跟扶贫和农村事业的配置,逐渐形成线上到线下,从金融支持到产业支持,从生产到销售等完整的作业和产业闭环,并形成一整套“品牌+渠道扶贫”的新模式,进而确保整个农村和扶贫事业的效率和可持续。

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建立这个闭环的过程中京东遇到很多的挑战和问题,其中最重要的是:物流。
农村贫困地区的基础设施都有相当程度的不足,农产品的物流因此备受挑战,不但损耗极高,而且成本也高。部分地区的农产品物流成本甚至会占据总成本的30%-40%,鲜活农产品的成本更能高达总成本60%,而在这些不具备开展深加工基础的贫困地区,鲜活生鲜产品往往又是最现实,最能立竿见影的项目。
这为京东出了不大不小的难题,刘强东拿出的解决思路则颠覆传统——直接搬出京东的黑科技。
“刘村长有魄力,今年开年,就派人在村西头修建了小仓库和无人机机场。”老韩对于村子里的变化历历在目。“有很多次都看到京东无人机,有四个风扇,一会飞上一会飞下的,看着不小,挺能装东西,估计,将来我们的核桃就用这个运出去吧。”
在刘强东看来,解决好贫困地区进入主干物流网络的最初几公里问题,最大限度提升贫困地区农产品上市速度,降低物流成本,就能从根本上提升贫困人口的收入水平。无人机运输,则被他确定为解决这几公里的重要方式。
目前,京东正在刘强东的策划下,于交通不便的地区陆续修建无人机机场,引入大容量长航程的无人机投入运营,在3到5小时内,将其统一收购或者代销模式集中起来的贫困地区生鲜产品运输到京东设立的集中加工和仓储中心,经过简单加工、包装后,汇入京东生鲜的冷链运输网络,在12-24小时内,到达终端消费者手中。
除了无人机,京东还创新性地在原产地设立京东协同仓,农产品企业或者农业合作社只需将包装好的产品送到协同仓即可,后面的整个物流都可由京东解决。
以阳澄湖协同仓为例,通过京东物流,近300个城市的消费者可以在48小时内收到鲜活的阳澄湖大闸蟹,上海、苏州等城市更是能实现6小时极速送达。
目前,京东物流已成为中国最大的生鲜冷链宅配平台,服务覆盖全国近300个城市。此外,京东还应用区块链防伪追溯技术,让在京东购买农产品的消费者,可以全程了解每一件产品从农场到餐桌的信息,让流通更透明,让消费更安心。
除了创新解决这样的大问题,共性问题,京东也在扶贫实践中不断以创新解决个性化的难题,因时因地制宜,甚至会专门针对一个村的一种特殊情况推出一个方案。
“我在喀什有棵百年枣树”就是其中的一例。
喀什市阿瓦提乡,新疆西部边陲临近荒漠的一个小山村。这里土地贫瘠,居民只能依靠土地中不多的产出勉强温饱,很多人家都挣扎在贫困线以下,属于特贫地区。
而且,阿瓦提乡的情况还可能更加恶化。当地乡民的主要收入来源是种植一种名为小圆枣的野生枣。这种枣树在当地已有2000多年的历史,现存的很多枣树都是百年以上的历史,其一眼看不到边的枣树林是当地一大特色,也是重要的生态保障。
但小圆枣个头小、产量少、市场知名度低,经济价值低,不少乡民因此将其砍伐,改种其他经济作物,然而改作其他作物效果也依然不好,越来越多年轻人因此外出打工,让当地越来越荒凉,枣树也得不到应有保护,本来就脆弱的当地生态也面临着巨大挑战。

2018年4月,京东协助新疆精品美食品牌楼兰蜜语,通过京东众筹共同推出的“我在喀什有棵百年枣树”项目,让一切都有了变化。
这个项目,发动京东用户认养枣树,成为护林员,可以拥有一棵百年小圆枣树一年的拥有权和命名权,并且获得护林员认养证。小圆枣收获后,认养人还将得到8斤百年野生小圆枣、2瓶小圆枣果酱、1套小圆枣四季影集,以及专属枣树相片相框等小礼品………
很快,来自北京、上海等全国各地的京东用户积极参与了小圆枣树的认养活动,这些认养将小圆枣的品牌和经济价值放大,也因此史无前例地改变了阿瓦提乡,不少离开家乡的年轻人也因为家乡的变化,尤其是成为网红以后的希望,再次回到乡里、回到枣林。
作为枣树护林员67年的塔西·托乎提老人年过八旬,他对此感触颇深:
“今年以前小圆枣只有我们当地人知道,离开这里就没人要。以前我们护林都是自发的,因为枣树是祖上传下来的,不能有闪失。现在我们巡查枣树是工作,可以拿工资。”塔西·托乎提老人说,村民们都感谢京东。“不光是提高了大家的收入,更重要的是让年轻人回来了。”
人才是成就一切的根本,也是当前中国农村,尤其贫困地区最需要的。有了人才,有了有前途有竞争力和持续性的事业干,贫困地区就会自力更生,贫困就会成为永远的过去。
从平石头村的小韩到喀什市阿瓦提的回乡青年,京东正通过自己的能力、资源和创新整合更多的能力与资源,让越来越多年轻人回到农村,回到贫困的家乡,并且留下来,有方向,有方法而且持续有成果的改变家乡,造福家乡,这让老韩,让塔西·托乎提老人看到了希望,也让更多人看到了希望。
对京东来说,在给这些地区带去希望,带去改变,带去帮助的同时,它也是在给自己铸造希望:让自己的业务、技术和创新在广大农村生根发芽,开枝散叶,甚至到最有挑战的地方去历练,这无疑会加强其在更基层也更广阔市场的能力,也给自己的未来创造新局面。
从某方面说,刘强东是再一次把问题变成了机会,把责任承担也变成了发展实践。扶贫并不是施舍,也不是解决麻烦,而是为未来创造机会,这也正是刘强东的理念。
从这个意义上说,他的这一场攻坚战,也注定会是一场真正的持久战。所以,革命还未成功,京东的兄弟姐妹们还要更加努力。

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