用户的爱美之心,传统行业找新机会的突破口

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市场部网
2018-07-18
营销航班



说起证件照,大家都很熟悉,我们每个人生重要的阶段都需要证件照。
毕业、面试、结婚、出国... ...
消费者的需求都是跟随社会发展变化的。随着互联网的影响,大家对于自己的外在社交形象越发看重。现在哪个人不会自拍,不会用点美图秀秀。对于人生关键时刻的证件照,要求也变更高。
可说到照证件照,你的第一反应是去哪里照?
是临街的5㎡的小相馆?还是传统影楼?
在以前,我们可以选择的真只有这两个地方。
5㎡的小影楼,20元拍证件照。自己选择洗几寸洗几版,不用化妆,人一去坐下来“咔嚓”,等三天取照片,加急10元,美丑由命。
传统影楼,主推的是客单价更高的写真或婚纱套系,根本没人力时间去专门接证件照业务。你去咨询证件照,销售人员却想推给你更高的套系。
在证件照的领域就出现了这样尴尬的断层:

街边小店一味追求便利性、价格便宜,但拍摄品质、风格几十年如一日,拍摄整个体验感早已无法满足现在的消费者。
传统影楼体量大追求更高的利润,虽然能拍出品质更好的照片,但无心发展证件照的业务。
在拍摄过程中消费者被推销更高的套系,这让一部分只需要一两张照片的客户有负担感;再加上大型影楼因为场地面积大,一般设在比较远的地方,对于消费者也不是特别便利。
我们一直在说商业的机会就是去找消费者没有被满足的需求。
传统的卖方只提供一成不变的服务,消费者的痛点是怎么才能有一张好看的证件照。
谁满足了这个需求,谁就有了市场。
所有这几年,有一种新的证件照服务火热起来。
最美证件照。
这种新型摄影机构从体验感、品质、便利性上填补了这一需求缺憾,提升了证件照的价值感:
1.店面装修时尚,提高了拍摄证件照的逼格

注:图为“海马体照相馆”店面设计
2.专业摄影出图设备,是品质的基础保证。
3.影楼式的完整服务流程:预约—化妆—拍摄—修片——取件
预约好时间,化妆到拍摄2个小时,修片到取件3个小时,因为灯光机位都是架好的,工业化的流程输出,既能保证照片在一定范围的质量,又大大缩减了时间。
4.小而简的服务内容,专注于拍摄证件照、形象照,减少消费者去选择的负担。
5.照片的场景细化,帮助消费者去选择自己想要的证件照。比如海马体的网络预定页面上,按照行业去划分证件照的拍摄背景,帮助消费者去选自己要拍的类型。

如果产品只是弥补了消费者的遗憾,并不会如此受到年轻人和白领的热捧。
这种新型摄影机构还融入了社交的场景,把拍摄证件照变成了一个社交行为:
1.店面设在人流量大的商圈,店面装修时尚,不少人和闺蜜、恋人在休闲日逛着街,看到一家装修那么好的店,居然是拍证件照的,都想去问一问了解。
2.客单价低,证件照99、个人照199、情侣闺蜜照299,低于市面上传统影楼的客单价,消费者愿意尝试的门槛低,如果其中一个人提出想拍,你的闺蜜和男友总不会为了两三百拒绝你。

图为“海马体照相馆”网络预定界面
3.预约简单,通过微信公众号上网络预约,符合年轻人的消费操作,预定界面也很讨喜。

图为“天真蓝照相馆”预定界面
4.这类摄影机构体量小,变化灵活,时下年轻人流行的时效性场景,都能很快的策划为主题去作为套系去推。

拍照片不就是为了给别人看么?

花瓣飘飘的仙女照不就是本小仙女的真实写照么?
通过一系列的运营手段,比如发朋友圈可以得到两张照片打印(版权还是属于摄影公司,成本就是打印照片的钱),很快的在年轻人和白领人群里面传播。
我听到不少人说现在竞争越来越大,生意越来越难做。
那是因为环境变了,消费者是变化的。今天让我们欣喜的产品,明天可能也不过尔尔。
我们需要在变化里去找消费者需要的东西,他们想为自己消费什么,市场永远是有的。

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