小程序
扫码打开微信小程序
APP下载
扫码下载市场部网 App
1
风暴来临前夕，总会带来一些风吹草动。
就在过去的四月，就不断有社交电商平台融资、IPO的消息传出：先是以拼团模式起家的行业现象级产品——拼多多完成30亿美金的新一轮融资；再是社交电商服务商有赞正式完成在香港借壳上市；接着以分销模式为主的社交电商平台云集获得1.2亿美元B轮融资。
而这些融资企业背后的金主除了红杉资本、鼎晖投资等知名机构之外，还包括大名鼎鼎的“社交大佬”腾讯。
我们知道，早些年阿里就对社交电商垂涎三尺，但最终因为基因不匹配不得已放弃。
但本身就有社交基因的腾讯却一直对电商不死心，在过去的十几年里，腾讯试水了不少领域，甚至启动了“流量+资本”的开放合作模式。
2
事实证明，社交与电商的融合正趋于成熟。
为什么这么说呢？
一方面，在微信的生态里，拼多多以廉价商品拼团的形式切中了大量传统非网购型用户；另一方面，云集又以中心化品质供应链助力店主进行熟人推荐式销售，切中了网购用户的隐性消费需求。
这正是社交电商的前景所在：过去，是以阿里为代表的品牌型流量为主导，商家只能通过一个平台打造自己的流量中心来销售自家产品，只能靠用户有了特定需求后，才主动搜索找到商家产品。
但是，现在社交流量更能主动激发用户的潜在需求，甚至能通过社交了解用户在某些特定场景的需求，从而去激发用户的非主动型消费，也就是没有想过但也会去买。
而更重要的一点是，不同于过去以流量带来用户，社交电商做到了以用户带来用户。
就像拼多多、云集，包括早期的社交电商玩家小红书，就是依靠用户“口口相传”形成了“裂变式”传播，以极低的成本带动新用户增长。
▲社交电商通过裂变式传播，以极低的成本带动用户增长
3
听到这，你可能会疑惑，既然社交流量具备如此多的好处和优势，为什么社交电商直到现在才具备风口的属性呢？
其实，早期涉水社交电商的企业不少，比如口袋购物电商公司2014年孵化的微店，当时腾讯为了抗衡阿里，也投入巨额资金扶持微店。
遗憾的是，微店在初期实现倍数级的增长之后，就快速开始停滞，甚至倒退。而过去的某些社交平台像美丽说、蘑菇街也只能在小群体里玩来玩去。
很大原因是，当时业界普遍只把社交当成一种引流方式，无法做到体量化的突破，只不过通过社交提高产品曝光率，而没有真正实现社交电商化。
其次，社交电商兴起早期还处在移动互联网发展初期，电商的整个供应链环节以及社交媒体技术还不是很完善。
在这种情况下，消费者自然更倾向于购买选择知名度较高、人群集中的有品牌实力的平台，就像淘宝、京东。
当然，更重要的原因是，当下整个电商的消费环境发生了重大变化，传统电商大平台的流量红利正在消失，各大平台的用户增长和品类增长都到了瓶颈期，甚至有些开始出现了负增长。
这就迫使所有商家必须去探索更精准的流量池，主动挖掘消费者更多的隐形需求。
而逐渐成形的社交电商模式把整个交易环节的视角，从以卖方为中心转移到了以买方为中心，正好为商家提供了另一种可能。
另外，社交电商更注重用户、产品、内容，这点非常适合如今用户的购物习惯。
▲图来源易观智库：社交和电商相互融合，使得社交价值得到了延伸
4
那么如今社交电商的前景究竟有多好呢？给大家看一个数据：
在《2018中国社交电商消费升级白皮书》中就指出，预估到2020年，我国社交电商商户规模将达2400万，总体市场规模将突破万亿元。
也就是说，即便是在淘宝、京东等电商巨头存在的情况下，社交流量红利依旧能促使中国市场产生下一个新的巨头。
那么，面对这个万亿市场，我们中小企业又如何从中分一杯羹？我想可以从两个方向进行突破。
第一，调整营销方向，开始加大布局社交市场的力度。
很多企业过去的品牌营销多是自主自发、自上而下的传播。
但是在唯品会和艾瑞咨询联合发布的报告中，就明确指出新一代的95后消费群体，更热衷于“种草式”的点对点传播，消费决策更容易受其他群体领袖意见的影响。
也就是说，新一代消费群体购物习惯，在深刻地改变着企业以及品牌营销方式，从自上而下向自下而上转变。
第二，从现有社交电商各大玩法，探索最适合自家企业的社交电商模式。
就目前而言，有六种主要模式：
第一，以云集、环球捕手、贝店等为代表的B2B2C类平台分销模式；
第二，以拼多多、淘宝特价版、京东拼购等为代表的平台“拼团”模式；
第三，以小红书、美丽说、蘑菇街等为代表的“平台+达人分享“模式；
第四，以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式；
第五，以什么值得买为代表的内容导购类平台模式；
最后是传统微商代理模式。
▲未来中国移动社交电商行业发展方向
5
我在想，当我们了解社交电商的奥秘，尝到社交流量的甜头，才会更加明白，未来，无论是自给自足的社交电商，还是“社交+平台”模式，彼此之间的竞争其实不一定是同品类之类的竞争，而是同一个社交链之间的竞争。
为什么呢？
因为拥有社交链，用户自然会围着你转，这就促使你要在产品、服务上更全面地满足用户。
无门槛的社交时代，每一个企业都触手可及无数个隐藏着消费需求的场景，而机会属于能嗅到社交电商机遇的先行者。
