企业内容营销,除了图文、视频,还有哪些内容形式?

内容营销
市场部网
2018-03-15
草莓学堂

确认内容营销有哪些形式前,我们可以把“内容营销”拆分成“内容+营销”,这时候,你可能会发现一些有趣的事情:
内容营销=内容(媒体公司)+营销(广告公司)

内容一般由媒体公司生产,营销一般由广告公司或者企业内部的营销部门负责,对吧?内容一般是用户付费给媒体公司才能获得,比如杂志、漫画、电影等,而营销则是广告公司花钱求用户看,对吧?当这两个看似矛盾的词语组合在一起,就产生了奇妙的化学反应:用内容产业(媒体)的思维来做营销。


想要搞清楚这句话到底是什么意思,我们要先理解内容产业是什么:
1997 年,美国沿用多年的“标准产业分类SIC”被新的“北美产业分类标准NAICS”所替代。新分类系统的一个重要变化就是设立了一个全新的二级产业——信息业。这个信息业没有包括我们通常会想到的计算机等,却包含了出版业(包括软件出版)、电影和录音业、广播和传播业、信息服务和数据处理服务业。这个代码为 51 的产业群,就是内容产业(Content Industry)。
欧盟“Info 2000 计划”中把内容产业的主体定义为“那些制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的产业。”内容产业的范围包括各种媒介上所传播的印刷品内容(报纸、书籍、杂志等),音响电子出版物内容(联机数据库、音响制品服务、电子游戏等)、音像传播内容(电视、录像、广播和影院)、用作消费的各种数字化软件等。所以主导的内容产业就是视听传媒业。
从内容产业的概念可以看到,传统的内容形式有报纸、杂志、书籍、电视、电影、广播、游戏、软件等,但互联网时代,出现了很多新的内容形式,比如博客推文、微电影、直播、用户评价等,在内容营销中,需要更多关注这些新兴内容形式。但万变不离其宗,这些新的内容形式从本质上来说都是对传统内容形式的数字化。


理论上来说,内容产业中存在的所有内容形式,都可以应用到内容营销中来,所以,按照内容产业的划分方式可以把内容划分成:
  • 图文内容(即印刷品内容)
  • 音频内容和游戏内容(即音响电子出版物内容)
  • 视频内容(音像传播内容)
  • 软件内容(即用作消费的各种数字化软件)
活动内容虽然没有被划分到内容产业的范畴,但也经常出现在企业内容营销中,所以,此处也将其纳入内容营销的基本形式中。

1.图文内容
传统图文内容包括杂志、书籍、白皮书等等。
杂志是最古老的内容营销形式,1895 年,约翰·迪尔(John Deere)公司发行了客户杂志《耕(The Furrow)》,就属于这一类型。红牛、宜家等许多大品牌都有自己的品牌杂志。
书籍也被很多品牌采用进行内容营销,这种深度的内容形式,不仅能扩大品牌影响,同时能深化品牌内涵。比如京东数据创新组(京东商城营销研发部专注于数据化运营的团队)编写出版的“赢在京东”系列电商教程;国内知名营销公司华与华创始人华杉会定期将公司咨询案例集结出版,比如,最著名的《超级符号就是超级创意》就是其中之一。


白皮书是针对行业问题所编写的专题报告,一般篇幅较长,数据较多,可以展示公司的领导者地位,将公司定位为行业领袖。包括研究报告、电子书等形式。
比如,餐饮行业的知名公众号“餐饮老板内参”,联合国际排名第一的策略研究机构尼尔森,成立了国内首家餐饮消费数据研究机构“舌尖数据研究院”,并牵手美团点评,通过 2 年的沉淀,4 个月的研究分析,出版了《中国餐饮报告》,对中国餐饮业的消费数据进行了全面系统地分析,进一步奠定了品牌在行业的龙头地位。
 
数字图文内容是最常见的内容形式,包括纯文字型,纯图片型,图文型等多种类型,可以出现在企业官网、博客、自媒体等诸多渠道中。为了达到更好的营销效果,企业应该规划系列文章,提高影响力,比如,方太官网下的“厨FUN研究所”就围绕方太旗下的各种厨房电器创造了系列推文。

 “厨FUN研究所”系列推文

2.音频内容
传统的音频内容包括广播、磁带等,互联网时代,企业更多得采用在线音频进行内容营销,在线音频主要是指除完整的音乐歌曲或专辑外,通过网络流媒体播放、下载等方式收听的音频内容,目前主要只指网络电台。
内容上涵盖了新闻播报、有声小说、综艺娱乐、相声评书、情感生活、教育培训等类型。根据喜马拉雅研究院统计数据显示,2015 年喜马拉雅FM收听热度排行榜前10名的内容分别是有声小说、儿童、音乐、综艺娱乐、相声评书、历史人文、情感生活、外语、广播剧、最新咨询。
随着移动设备的普及,汽车保有量的提升(促进了车载音频的发展),网络音频已经成为继传统电视、广播、报纸后品牌宣传和提升价值的重要形式和选择之一。


根据喜马拉雅研究院统计数据显示,截止到 2016 年 1 月 1 日 0 点,国内最大的音频平台喜马拉雅FM的用户已突破 2.2 亿,凭借巨大的用户规模,喜马拉雅 FM 已与数千品牌、媒体形成了合作关系。


声音传递信息的直观程度弱于视频和图文,但其有一个无法比拟的优势,即可实现“Eye Free(解放双眼)”,随着语音控制技术的迅速发展,这种优势会被迅速放大。同时,在视频及图文的长期轰炸下,用户出现视觉疲劳,转而投向音频内容的动机也会明显增强。
作为内容营销人员,及早发现并利用这一趋势,将是一个极好的弯道超车机会。比如,2014 年杜蕾斯入驻喜马拉雅FM开办官方电台《杜杜电台》,在不到一年的时间里发展了近 10 万粉丝,成功打造了一档热门电台节目,杜蕾斯也因此得到超乎想象的品牌宣传效果。


3.游戏内容
游戏营销是品牌触达 16 至 34 岁男性的有效途径。游戏营销可以分为游戏内置广告(In-game advertising,IGA)和游戏内容营销(Advertising using games,AUG)。游戏内置广告(IGA)是一种典型的传统营销思维,游戏内容营销(AUG)符合内容营销思维,是我们要讨论的重点。
游戏内置广告(IGA)是一种在游戏中植入品牌广告的营销方式,例如,高度集成在游戏的广告牌、店面招牌、海报、服装、车辆、武器等场景中,或出现在游戏加载间隙,类似于电视剧的中插广告。比如,2017年大火的“吃鸡游戏”绝地求生中就植入了大量广告。

绝地求生中植入的京东广告

游戏内容营销(IGA)是一种品牌为自己量身定做游戏,以推广品牌或产品的营销方式,最早的游戏内容营销是通过软盘传播,由厨师 Boyardee,可口可乐和三星制作发布,需要安装下载才可以玩。2006 年 11 月,汉堡王开始销售其为推广产品而制作的King Games系列,这个系列包括 PocketBike Racer、Sneak King 和 Big Bumpin' 三款游戏,任何购买促销套餐的用户,都可以以 3.99 美元的价格购买游戏。

汉堡王的King Games系列

利用游戏内容进行营销在国外发展已经发展得非常成熟,近年来,国内游戏内容营销发展得也非常迅速,特别是移动端利用H5、AR等技术进行游戏内容营销,尤为火爆。比如,淘宝玩了好几年的AR扫福,集齐5福拼手**红包的跨年小游戏,年年火爆。

淘宝集5福小游戏

近年来,刷屏的H5小游戏层出不穷,比如,2017年建军节前,人民日报为庆祝建军90周年,官方出品的一款换脸军装照H5《快看呐!这是我的军装照》,用户上传自己的照片,就可以生成帅气的军装照,这款H5从7月29日晚发布,到7月31日下午18时,页面总浏览量(PV)超过2亿,独立访客(UV)累计3832万。

H5《快看呐!这是我的军装照》

2017 年 8 月,腾讯公益和“wabc无障碍艺途”公益机构联合出品了 H5《“小朋友”的画廊》,用户参与扫描二维码后,只要 1 元或输入任意金额,就可以“购买”下心仪的画作,爱心画作可以保存到手机做屏保。“小朋友”画廊刷屏后,很快就凑到了活动设定的 1500 万目标,将近 600 万的用户参与了此次捐款。

H5《“小朋友”的画廊》截图

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