一个中年品牌经理的日常焦虑

杨不坏 | 杨不坏
2018-3-8 16:25 35355

在市场营销行业,越来越觉得跟程序员类似,能啃老的资本越来越少,传播环境随时在变,消费者天天在变,方法论一年一更新。大师们还在讲着从前的故事,而我们要知道,在未来面前,大家都是孩子。
我还年轻,我渴望上路。——《在路上》
以下是一个中年品牌经理在焦虑中的思考,但愿对你有用。Enjoy:

你的偏见


去年我去成都听罗永浩的手机发布会,老罗在台上说:“作为一名企业家行走江湖最重要的是什么?稳!”引来台下一万多人哄堂大笑,老罗越来越稳了。而人们爱老罗不是因为老罗稳,而是他不稳,总是不稳,总有自己的观点和立场,也正是因为这些带有偏见的立场,为老罗聚集了大量的粉丝。
埃森哲咨询在2018年趋势预测中提到了“立场经济”这个词,而美国ADWEEK网站在年底也撰文称,越来越多的品牌不再惧怕表达自己的政治立场。而消费者们同样期待品牌在社会公众领域持有自己的立场,什么是立场经济?
1、企业的社会责任感。这是非常重要的一点,企业应该关注社会公众环境,承担社会责任。企业是一个社会形态中非常重要的组成部分,甚至是推动社会进步的最有力的社会化力量,它必须承担起在各自领域的社会责任,这是一个企业最起码的良知。同样,消费者会因为企业承担的社会责任,参与的社会公众问题而与品牌连接的更加紧密。
企业社会责任不应该只是慈善,捐款,这是最没有智慧和最粗暴的方式,未来应该消灭纯公益机构,你的企业在什么领域,你的消费者是什么人群,你就应该专攻这个领域内的社会问题,并推动解决。
2、公共观点表达。我们现在所处的环境,底层共识是扭曲的甚至是缺失的,大众在社交媒体上疯狂寻找自己所相信的,寻找属于自己的价值观。而品牌方作为有巨量消费者的商业组织,在承担社会责任上,应该引导消费者,引导大众向更好的方向去。而一定程度上,大众也在倒逼品牌输出观点,你的态度是什么,你的观点是什么,你怎么看,你如何处理?品牌无时无刻不被消费者问询。
品牌方当然不能表达极端的观点,但比如在同性恋,在女权方面,很多企业已经站出来,旗帜鲜明的表达自己的观点了。在刚刚过去的奥斯卡颁奖典礼上,Twitter刚刚发布了自己的广告。


#HereWeAre#品牌诗。

前几天鳄鱼品牌刚刚推出在野生动物保护的品牌战役,把自己的鳄鱼logo替换成了频危的野生动物,以倡导大众对野生动物的保护。



3、把孤岛连成大陆。品牌方应该承担建立价值观的责任,把相信这个价值观的人聚集起来,把孤岛连成大陆。中国品牌在过去几十年的时间迅速崛起,在崛起的过程中经历的一轮轮的淘汰与洗牌,而后再经历了实用主义消费阶段,在消费升级的现在,大众对一个品牌的精神认同讲更加重要,品牌急需要做的是建立自己所倡导的价值观,并聚拢愿意相信它的人。

孤独景象


在移动互联网时代,线下和线上早已没有界限,人们24小时在线。在这个24小时在线的互联网世界中,人们的时间与欲望被切成碎片,在这些碎片中,我们快速的获得,快速得到,快速高潮并快速退却,像一场并不持久的性爱和性爱后的空虚。一局王者荣耀的时间刚好是20分钟,在这20分钟里你完成了从寻找到得到到高潮到结束的整个过程,如此往复,我们的孤独也是碎片化的,长久的快乐或者长久的孤独,是不存在的。
作为一名品牌经理我会告诉你,各种品牌在不择手段的撕碎你的时间并占有它,而你要做的是对抗它,不要顺从这些试图撕碎并占有你时间的产品,尽可能的不对任何产品产生习惯。培养一个兴趣爱好并在上面多花一些时间,学习与研究一些系统化知识,远离标题带“干货”的自媒体文章。
作为一名赚工资的品牌经理我会告诉你,在品牌营销战役中希望你能利用自己手里仅有的一点点权利和预算,让世界朝着好的方向发展,商业很残酷,但品牌就是要在残酷的商业中发现人性之美并传播它。我很讨厌拿消费者当傻逼的创作者,看,他们就是这么贱,一个100元的红包就会有10000人来抢,我相信你怎样对待他人他人也怎样对待你。
多年前我还在乙方,当聊起我为什么要做广告时我说,这个行业拿着甲方的预算执行着自己的创意并改变世界,还有比这更爽的事情吗?

我的自省


1、前段时间在虎嗅看到一篇做用户增长的经验文章,我就焦虑了,于是我发个朋友圈说:增长靠“增长黑客”了,价值观靠产品传递了,用户粘性靠运营了,互联网公司市场部的核心价值是什么?
针对这个问题在朋友圈讨论了一轮,最终发现,相比工业时代的传统企业,互联网公司市场部价值不是很大了,可以很重要,也可以不需要。传统企业市场部的职能在互联网公司被分散到各个部门去了,而各个部门也可以是市场部,运营部门更接近用户,渠道获客部门更懂心理,产品经理无时无刻不在思考用户体验,他们都是直接面对用户的部门,相对来说,市场部反而离用户更远了。
最终我觉得,品牌部门的核心价值应该是为品牌建立正确的价值观,并通过正确的方式传递到用户那里。所以这个岗位需要更多的思考能力,你在决定着消费者认为你是什么。
2、人到中年,与自己和解太重要了,开始接受自己不牛逼的事实。春节回家在一次初中学渣同学聚会上,惊闻当年全校第一自杀了,上完大学后没找工作,在家闲了一年,然后上吊自杀,初中时我曾短暂与他同桌,初中毕业后我上了技校,他中考都没参加就保送县一中了,十几年过去,竟是这样的结局。
我倒是无所谓,从来就没有享受过好学生的待遇,优秀和荣誉这种事跟我没什么缘分,但人到中年越来越需要观望自己,认识到自己是谁,而不是别人说你是谁,随时准备好接受自己不优秀,失败者,傻逼,混蛋,人渣,才能活的更从容和开心一些。
愿你,内心强大到混蛋。

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