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微信公号体系里，各种不同类型的公号占据着不同的受众群体，但有一种类型的公号，它的受众群体往往广泛而模糊，却又有着极高的黏性和忠诚度。这一类型公号就是——情感八卦类公号。而据各种公号数据平台的统计，情感八卦类公号在所有类型公号中总占比也多排在前五名，至于各种爆文和10w+的文章也多源于情感八卦公号。
优质的情感八卦类公众号究竟有着怎样的秘诀，才能长期保持超高的粉丝黏性，不断引发社交媒体的爆炸性讨论？这类公众号又如何变现维系自身不断发展？今天一道君就采访到了这样一个情感八卦公号——福尔摩甜，试图从它的身上一窥情感八卦公号的秘密。
比较毒、比较直，观点鲜明的优质内容才能打造优质的粉丝社群
一道君：什么驱动力推动您选择做公众号，为什么选择情感八卦类型呢？更明确的定位聚焦在什么点？与其他同类型账号相比，最大的差异化是什么？
福尔摩甜：选择做公众号的原因很简单，因为福尔摩甜早期的初创团队对公众号很熟悉。我们一直从事的都是数字营销广告、广告策划，公关策划等工作，接触公众号早，当米雪儿，也就是粉丝们喜欢的甜甜，她心里憋了很多话想说的时候，福尔摩甜也就顺理成章的出现了。她是一个很细腻的姑娘，也许是经历过的事情多了，她对事情看得比较通透。在生活中，她像一个情感专家一样，给很多闺蜜解答情感问题。偏偏她这么个人说话还很直，很毒。其实很多时候女孩子来问情感问题的时候只是想获得些安慰，米雪儿一针见血帮理不帮亲的回答也没少得罪人。
但实际上，帮助闺蜜找到真正的问题所在才是对她们最大的帮助。米雪儿身边的故事一定不是特例，别人身上或者身边一定也有同样的故事在发生。米雪儿想告诉每个人感情里该坚持的是什么，该放弃的是什么。福尔摩甜正式诞生。
至于福尔摩甜的定位自然是坚持以自己的态度聊情感，即使自己的态度并不被每个人认可，也要坚持完完全全的独立思想。这也正是福尔摩甜与其他公众号最大的差异。观点明确，该杀该赞，该喷该捧，都认清本质坚持到底。文字，是米雪儿的利刀，也是米雪儿的良药。
一道君：那么，公号到目前为止，运营多久了？粉丝总量可以透露吗？
福尔摩甜：2016年8月份福尔摩甜发出了第一篇公号文章，到目前为止刚满一年，粉丝总量目前是十余万，仍保持较为稳定的速度在增长。
一道君：看到目前头条文章阅读量基本维持在1万以上，可以说是一个标准的中长尾公众号。因此，在粉丝运营突破上，目前的横纵向运营思维是什么呢？
福尔摩甜：粉丝运营，纵向上福尔摩甜靠的是自己有态度的内容，用它去维系并吸引高黏着度的粉丝社群。而在横向上，福尔摩甜保持与粉丝密切的沟通，后台消息以及粉丝群都是我们与粉丝沟通的平台。同时，福尔摩甜接广告发布的同时，都会将产品拿出来赠送给幸运粉丝，以此来进一步激励粉丝转发分享。
其实更主要的还是偏向于纵向内容打造，横向上，福尔摩甜暂时还没有能力做得更多。
另外，值得福尔摩甜骄傲的是，我们与不少大号有着良好的联系。当有好的内容时，往往会吸引到他们转载。比如HUGO、不二大叔等等,他们的转载也会给我们带来一部分粉丝引流。福尔摩甜在这里衷心感谢所有在成长路上帮助和支持我们的大号与粉丝。
一道君：6月份以来，公号封号风波、公号衰落、打开率低、粉丝增长缓慢、变现难等等各种声音开始涌现，福尔摩甜在这种现状下有受到什么影响或瓶颈吗？怎么突破？
福尔摩甜：在大号统治的微信公众号平台，福尔摩甜本身的粉丝量并不大。大环境的改变对福尔摩甜的影响比较小。其次，我们的粉丝黏性比较强，与粉丝的情感连接与共鸣比较深。粉丝群里，粉丝们往往也会给福尔摩甜抛出很多不错的话题，群里的讨论带来过不少灵感。比如此次薛之谦的话题，就是粉丝群里大家抛出来的，而且群里越聊越High,所以我们这次一直在跟薛之谦人设崩塌的事件，以明确而坚定的观点去发出福尔摩甜的声音。
一道君：目前，福尔摩甜的标签主要是在公号领域吗？有没有其他平台也在运营，比如今日头条或微博等，针对不同的平台，福尔摩甜的标签分别基于什么样的思路来运营呢？运营团队怎么分工？
福尔摩甜：其他平台也有，比如微博、网易自媒体，以及一点资讯，但相对福尔摩斯运营团队对这些平台的关注比较少，主要还是立足于微信公众号平台。团队分两部分，一部分以米雪儿为主导，负责打造公众号内容，把公号当作自己的孩子。另一部分则把公号当作老母鸡，去外面找来客户爸爸投喂老母鸡，呵护它，让它再下蛋来养福尔摩甜。简言之就是一部分负责公号内容，另一部分负责公号变现。
不是向粉丝索取利益，而是带给粉丝利益
一道君：看到福尔摩甜在菜单栏上也有一些关于运营与变现的设计，比如“精挑细选·有时”及“商务合作”。在公号变现上一般是基于什么思路呢？
福尔摩甜：福尔摩甜在公号菜单栏设置有一个“商务合作”的入口，提供给甲方广告主，从商务入口进来，在合作中谈筛选、谈产品、谈品牌，最后根据这些来决定此合作接否。接了之后，会再根据粉丝需求、特性来量身定制内容文案，促进品牌知名度的提高或产品销售。并且所有商务合作的内容福尔摩甜都始终按照自己本来已有的调性来延续它、提高它。
除此之外，福尔摩甜会在公号里不断丰富产品的露出方式，比如您说的菜单栏“精挑细选·有时”就是为有时果酒提供的菜单栏直接产品入口，我们还会在微信内容上添加头图广告banner，或者根据我们接到的广告产品做组合活动推广等等。可以说，在公号变现的思路上是很丰富而大胆的，而这些不同的尝试也都为我们带来了更持久的合作关系。
一道君：其实福尔摩甜与秀米合伙人计划已经合作过多次，无论是Nike、有时果酒还是书籍等等，每次合作都取得了不错的转化。可以说不能忽视的就是您公号中粉丝的力量，或者说您公号的粉丝黏性很强，在公号粉丝运营上有什么方法论能分享给大家吗？
福尔摩甜：其实没有什么方法论，我们的粉丝之所以黏性强，是因为一直都是靠观点明确的内容自然增长的，靠内容吸引粉丝。当然也有一部分来自于内容写的好被大号转载的扶持，我们早期的文章被大号转载在大号上就有产生10w+，这些也带来了部分引流。但总而言之是一句话“做自己的内容，对得起自己的粉丝”很重要。
一道君：除此之外，在广告变现的推文上，除了推文后靠粉丝的自发行为之外，有没有把去推其他渠道呢？比如社群、朋友圈等等,或者把广告以不同的形式渗入到不同渠道中？有没有做不同的渠道运营以及如何做的呢？
福尔摩甜：针对不同的群体，福尔摩甜还会做细分的渠道运营。但重心还是放在不同渠道的内容推广上，以内容吸引消费者，使得合作链接打开率更高、产生更高的转化率和声量。当然，渠道运营上除了福尔摩甜自有的社群等渠道之外，还会借力于其他渠道比如通过秀米、一道自媒体的渠道来帮助我们做内容推广等。
一道君：怎么看待公号粉丝经济？
福尔摩甜：其实说到粉丝经济，福尔摩甜信奉的是“羊毛出在猪身上，熊买单”。粉丝因为内容关注了福尔摩甜，喜欢了福尔摩甜。他们的支持就是对福尔摩甜的馈赠了，他们不是赚钱的工具。
广告主选择福尔摩甜，福尔摩甜一样也在选择广告主。广告主提供的产品只有打动了我们以后，福尔摩甜才会推荐给自己的粉丝。
粉丝乐于见到这些产品，广告主为福尔摩甜支付广告费，粉丝认识了品牌购买了产品。完美的三方共赢，这才是健康的粉丝经济。
内容电商是微信大趋势
一道君：最后，谈谈未来吧，福尔摩甜的未来？还希望擦出哪些新的玩法或新的火花呢？
福尔摩甜：当然是希望成为大V，有一个超级未来。
总结
采访结束，一道君通过福尔摩甜确实窥视到了一些情感八卦类账号的秘诀。它们的粉丝之所以黏性强、忠诚度高与他们一直以来靠内容的维护分不开。而且它们往往比其他类型公号和粉丝之间的关系更加亲密，它们会一起聊私人情感、聊明星八卦，更是能在粉丝社群里自如的聊到High。
最重要的是这类公号有着自己明确的站位与态度，常常用“直与毒”来强化自己的观点，由此和观点一致性的粉丝之间关系也变得更加坚不可摧。比如福尔摩甜和它的粉丝之间，也比如咪蒙和它的粉丝之间，都是一种可类比的坚不可摧状态。
当然就如采访中所言，为粉丝带来利益，才能更好的维系粉丝黏性。它们能够让情感八卦类公号的广告比其他公号转化率更高。除此之外，你会发现情感八卦类公号往往更能玩，它们敢于在变现方式或者公号运营上大胆尝试。这不是特例，一道君建议大家可以回头看看你关注的情感八卦类公号，你会发现它们有时候比其他类型公号确实更会玩，甚至许多公众号的新玩法是从情感八卦类公号裂变开来的。
因此，一道君今天用情感八卦类公号的粉丝运营策略是“毒”，变现策略是“更毒”来形容以福尔摩甜为代表的情感八卦类公号。同时一道君也认为，窥探到的这些秘密依然还只是最清晰的一个表层，情感八卦类公号还有许多方面值得更深的研究。
最后，一道君表示内容电商是大趋势，也是公号下半场的新转机。因此公号们或许应该像情感八卦类公号学习，面对激流的市场和内容现状大胆的去尝试、去玩，毕竟先入局者有先机。
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来源：秀米XIUMI
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