作为邮件营销革命的幕后推手,智能化营销到底有何魔力?

会员管理CRM
市场部网
2017-09-18
Focussend

各行业都在积极推进智能化进程,以此来顺应互联网智能化时代以及用户全民智能化的转变。那智能化营销到底有何种魔力,让大中小企业纷纷积极投入转型。
本次focussend仍然聚焦智能化营销,以邮件营销的革命进程为例,专题解析智能化营销下自动化工作流的优势所在。
① 单套自动化工作流可适用多场景,无需多次从头开始搭建
这里所指的是智能化营销的可扩展性。传统邮件营销中,每个项目自开始都要重头开始规划,从引流到培育转化,都需当下设计策划好每个环节,再通过人工环节按时触发给目标客户。
而在智能营销的推动下,可根据实际应用场景以及市场走向,提前预设好每个邮件营销环节,包括何时用何种渠道,何时触发相应机制,规划成标准的自动化工作流。当遇到类似项目A时,可直接套用此类工作流A,无需再从零开始,省去大量时间和人工成本。

② 评分机制带动高质销售线索,结合CRM系统进一步量化引流结果
用户评分机制一直以来都是邮件营销自动化流程体系中的亮点之一,机会用户A、B被各自划分到对应的工作流中,根据他们的行为表现,采集数据的同时层层打分,过滤掉无效线索。
根据得到的高质销售线索,销售团队可结CRM系统对引流结果进一步监测,量化后跟踪转化。对比以往传统邮件营销中的做法,当大量线索涌进的时候,无论是在评测或是分配方面,效率及转化都无法实现最大化。

③变量复杂也能规模化执行,多渠道同步实现用户触点打通
智能化营销下的自动化工作流,其一大意义在于可以同步实现多渠道用户触点打通,从邮件、短信到社交媒体,可集中融入一套完整的工作流中,并做到数据打通共享,联手达到效益最大化及效率最大化。
如某公司要举办一年一度的巡回路演,从活动项目的设立、预热、宣传、报名、收集、到最终的确立执行,变量数不胜数。通过搭建完整的自动化工作流,项目得以短期内成立,流程中能同步监测到多渠道的用户行为数据的变化。

以上,即为智能化营销的三大魅力所在。面临新型法则,不能固步自封。应该结合自身的实际情况,搭配自动化的工作流,努力实现效率及效益最大化,提升ROI。
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场部网专栏作家:缪诗雨,本文由作者原创授权发表,未经许可,不得转载。
题图来自 搜狗图片,基于 CC0 协议。
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