我们大家几乎都是微信的用户，很多的时候我们知道一个新产品，一个新品牌，都是在微信里面了解到的。了解以后，可能会在淘宝上去买、在京东去买、也可以在微店里面去买，买我们完以后，可以在朋友圈进行分享、传播。整个消费行为的过程，是打通了的。

过去我们在线下的营销是不打通的，比如在商场买了东西以后，觉得不错也没有地方去分享，它是割裂的。但是今天在微信的这个生态里不一样了，当你分享到朋友圈或者群里面以后，就会形成扩散式的传播。有人看了以后相信了，他也会在某一天把这个信息在他的朋友圈再扩散一次，这种扩散像水波一样，一层又一层。

社交的传播是一个病毒式的传播，对于很多会玩微信的人，会用社交传播办法的人来讲，打造品牌真是太快了。花点小钱就可能让全国人民一下知道了，比如说那天百雀羚一镜到底的民国风俗广告，短短几天全国三、五千万的人都知道了。如果是在电视上去做广告的话，百雀羚那三百万广告费压根就不够用，后面得加个0才行，没三千万，就拿不下来。

在微信里，如果我们的创意好、方法使用得当，它的传播量就非常大。所以用微信打造强势品牌，我们是有机会的。在微信里面，越强势的品牌，它的微信指数就越高。我们来看一下，我监测的几个重要的品牌，给大家做一个分享。

这也是提醒我们在做品牌词汇的时候，一定让品牌名字很容易被记忆，很容易被认出来，很容易被识别出来，尽量不要让消费者，让粉丝产生歧义。产生歧义会导致品牌的传播、路径不够清晰。所以像茶π的关键词就出现了三个，如果把这个指数加在一起的话，只有两万多。但是事实上指数不是加的关系，是乘的关系。如果这三个指数乘在一起的话，应该远远高于小茗同学。所以我们讲一个企业，它的品牌比较厉害，比较强势，那么它的微信指数一定是比较高的。

各位朋友，我们可以在微信里面搜索一下微信指数。看一下自己品牌的微信指数是怎么样的情况？如果我们品牌指数比较低，低于竞争对手，低于同行，说明我们在微信生态营销上没有人家用力，或者不懂得如何利用微信打造我们的品牌。

IP和品牌有什么区别？

过去我们提倡的是品牌，比如华为，小米这2个品牌，华为不是IP，小米是IP；三只松鼠是IP，江小白是IP，茅台不是IP，它是品牌。

打造IP就是打造具有资产属性的，有人格化的，可以传播的品牌资源。IP背后是品牌故事，总体来讲，IP比品牌更有优势，因为品牌不具备自传播的能力，而IP具有自传播，它具有戏剧化、电影化，内容再一次被消费者、被粉丝进行加工生成内容，具有再传播的能力。所以我们谈的IP是超越过去我们讲的品牌，因为IP可以自传播，品牌没有自传播的能力。品牌必须通过广告、公关，通过渠道，地面体系需要更多的人帮你运作。

我们想一下三只松鼠的符号是什么？王老吉的符号是什么？你的竞争对手的产品，它的符号是什么？对快营销来讲，它的符号就是快侠，我们把这个也注册了商标。从一开始我们就要考虑长远的发展，快营销是一个方法，它也是互联网的品牌，也是互联网的工具。我们希望是打造这样一个IP出来。

迪士尼的符号是什么？米老鼠的符号是什么？唐老鸭的符号是什么？这些是我们讲的IP里面最重要的东西：符号。

我们讨论的不是企业的logo，logo它是落后于IP的，是落后于符号的。符号的识别性，传播的能力更强。我们想想我们的品牌，它背后到底是一个什么样的故事，它有没有故事？

福特汽车背后有很多故事；千万女性非常喜欢的迪奥品牌，它背后有自己的品牌故事。一个没有品牌故事的品牌，怎么能让别人记得住呢！所以我们看到每一个伟大的品牌，都有自己的故事传承下来。比如说苹果手机，它背后是乔布斯这种完美极致的打造极品的工匠精神。

让这个故事具有吸引力，能够传播下去。

品牌的传播首先是通过关键词进行传播的，就是文字的传播，这是最基础的传播。微信指数计算的就是品牌词出现的、曝光的热度。所以我们在传播的时候一定要记得，内容里面有没有把品牌词加进去。我们讲好一个故事，故事的主角就是我们品牌词。所以打造IP要做好品牌词的传播，这个品牌词有自传播的能力，是不是能很容易被人记住？是不是能被人一下子喜欢？就是这个道理。

最近我清华的一个师弟来找我，他过去做了O2O的餐饮品牌，也有融到钱，融到B轮了，融到三、五千万。但是O2O的创业实在是不好做，所以后来把公司卖掉了，最近他重新做了一个品牌，他来找我。这个品牌是做企业的咖啡机。把咖啡机放在办公区里，员工可以去购买，去花钱买这个咖啡，这个咖啡质量也非常好，像星巴克的咖啡一样，用咖啡豆做出来的。

他遇到的问题是怎么样给企业取一个好的品牌名，他找到我，我给他想，既然做咖啡，我们为什么去花钱购买你的咖啡？而不是去星巴克去购买咖啡呢？也许楼下有呢？非常重要的一个原因就是你的咖啡品质要好，价格又实惠。因为我们知道喝咖啡是一种社交的概念，不仅仅是自己，他还有社交的功能。

所以社交的功能一定与面子有关系，在办公室喝你的咖啡，难道代表我没有钱，去买不起星巴克吗？不是的，你一定要讲清楚，这个咖啡非常不错，价格又实惠，给客户一个购买的理由。因此从这个角度出发点，我第一个给他想出来的品牌词，叫bestca，就是最好的咖啡，就是best和咖啡馆合在一起的词，叫bestca，中文翻译过来是拜思咖，就是让人崇拜的咖啡，表现非常好，英语的意思是非常好的咖啡馆。而正好他们用的咖啡豆就是最好的咖啡豆叫阿拉比卡，世界上比较好的好咖啡都是用这种作为原料。

当名字告诉他以后，他非常高兴，觉得非常棒。我说你先别着急，我再想一想，换一个角度来去想，有没有更好的名字。然后我苦思冥想，这些喝咖啡的人是小资，办公室的白领。他们喝咖啡，到底是喜欢一个口感吗？并不是，他喜欢的是一种喝咖啡小资的情调，代表的是一种生活方式，不甘于平凡，追求更加浪漫。所以我想到一个新的名字叫卡菲姐妹，用这个品牌词的目的是为了讲述一种生活的方式。卡菲姐妹是我创造一个人物形象的原形。

他们听了以后觉得这个也不错，但又觉得bestca更好，这是理性思维，因为是男士。女性更喜欢感性的东西，有了A方案和B方案以后，你看选择困难症就出来了。当你客户提供更多选择的时候，往往客户在比较到底哪一个好，当这两个都觉得好的时候，就很痛苦。我说既然这样，不行，我再给你换一个角度，我又苦思冥想，喝了两杯茶。终于想出来了，我说用互联网思维给你想一下，叫喵小咖，喵是喵星人的喵，小咖是咖啡的咖。小咖是一种活的很自我的，我觉得怎么样，我喜欢，我就做，我才不在乎别人的看法。我是描述的这么一个自我风格，这个风格也是95后这些年轻人个性张扬的，追求自我的一种定位。那么喵小咖就代表这么一个群体，它比卡菲姐妹的年龄稍微低几岁。刚刚上班的人。

喵也代表猫的意思，我们知道咖啡里面最贵的咖啡是猫屎咖啡，一杯猫屎咖啡可以买五杯十杯的星巴克，两、三百块钱一杯猫屎咖啡，那是超级贵。据说这个咖啡豆，是要通过猫吃进去，拉出来，味道才那么好。所以这里面，我们再一次把品牌背后的内容挖掘出来了。就是刚才讲的bestca和猫屎咖啡连在一起，叫喵小咖啡。这个名字也特别好，然后他一拍大腿，太棒了。然后就定了，就这个名字，然后就安排律师，就把三个品牌词注册下了。

所以说我们在取品牌名的时候，一定要思考它背后的内涵、代表的品类，能不能像一个自媒体一样自己传播出去，具有自传播能力。具有这种自我传播能力的产品，就有了媒体的属性，这个产品就是新媒体。这个产品就具有了静销力，它不需要别人，它自己都可以去卖，去销售。

品牌体验就是通过各种渠道，不管是线下还是线上，还是通过产品/服务，这种立体的呈现给你的美好感受。今天我们做产品，做服务，做品牌，我们还是运营的思维，今天我们更要去经营顾客，这和过去不一样了。为什么这么做？因为每一个粉丝都是一个媒体，一旦我们的服务，我们的体验，他感觉非常棒了，他会帮我们传播，他会在群里面传播，在朋友圈传播，在公众号传播，在微博上传播，逢人就传播...

一个好的企业，是立体化的发动我们的粉丝，帮我们进行品牌传播，而这个传播是免费的。所以今天顾客的服务很重要，今天顾客的体验越来越重要，原因就在于如此。这个时候，每一个粉丝，每一个用户，都变成了一个媒体，变成一个电视台。他去影响他的朋友圈，他帮我们去打造这个品牌。

互联网的进入下半场以后，到了内容为王的时代。

是因为互联网下半场用户不增长了，用户的红利期过去了。我们知道营销的核心是流量，企业和企业的区别就是流量生成能力。

你能不能自己生成流量，就是你和对手的区别。一个企业能够自己生成流量，那么就可以投入更少的钱，更少的广告费用，更少的公关费用。你的营销成本必然少很多，你不能自己生成流量，你就要去购买流量。你要不买百度的，要不买阿里的，或者京东的广告位置。在线下你要把你的货摆在商场里面，摆在超市里面，你上货架就是在购买流量。大家明白了吗？

用互联网的思维去思考这些，就知道了，我们做的一切都是为了生成流量，让品牌带来流量，让产品带来流量。让用户带来流量。我们一切的营销，最终的目的都是为了获得更多的流量。

一个企业的品牌越强势，越能吸引更多精准的客户以及潜在的客户，这些都是流量，只不过精准客户的流量的质量比较高，而那些泛流量质量低一点。对一些做直销的企业来讲，流量转化为资源量，资源量转化为销量是非常重要的。

有很多朋友问我，在互联网下半场，内容为王，那么内容怎么做？怎么生成内容？在这里我讲的是两个手段，一个是UGC，一个叫PGC。

就是让用户生成内容，生成流量，是你的粉丝，你的顾客，他们生成的内容，我们叫UGC。

就是职业的专业的内容生成的办法，叫PGC，比如企业的新媒体部门，编辑部门在生成内容。

企业内容生成是有限的，从编辑部，从新媒体中心，可能到每一个部门，到全体的员工都是内容的生成的来源。不一样的地方就是我们新媒体部，我们编辑部是专业的内容生成团队，他们工作就是生成内容。

一旦我们有了内容，我们就有了炮弹，有了子弹，只要发到网上去，就开始了传播。我们自己生成内容，是非常有限的。但是如果我们能发动更多的人参与到内容的生产，内容的传播中来，自然我们的企业品牌，企业的IP就一点一滴的快速的发展起来了。一个人生成内容和一百个人生成内容和一万个人生成内容一样吗？答案肯定不一样。人当然越多越好。

我们开发产品的时候，一定记住一点：开发产品就是开发自媒体，好的产品自带流量。所以让产品帮你去引爆，这和过去不一样，过去我们营销通过人海战术去推销完成的。而今天变成通过好产品来弥补营销的不足，不是通过营销来弥补产品的不足，今天是用好产品引领营销的时代。

如果粉丝喜欢你的东西，就帮你引爆传播，我们通过创意发动用户传播，让用户帮助生成内容。

是通过优惠的活动，通过低价，通过积分的兑换，实现的让顾客帮你引爆。比如过去做微商特别喜欢在朋友圈点赞99，免费送你一款，这是通过低价优惠活动引爆。这是比较简单的方法，现在这个方法没有效果了。

群众是由大咖发动的引爆。通过意见领袖来帮你发动，通过事件营销来发动，通过创意来发动。

合作伙伴用社群平台把他的经销商，把他的员工发动起来进行传播。这些都是具体的营销工具和方法，每一种方法也有很多的技巧。这个技巧是需要我们在实践里去摸索。我们需要自己亲自操作，才会受益匪浅。