比消费者还了解自己，成功的零售企业是怎么做到的？

“第三次工业革命”的浪潮中，消费者对购物体验需求的不断提高催生出智能零售时代中的全渠道融合、体验式零售、精细化管控等多种方式共同发展的主旋律。无论是国际环境还是国内环境，大量的零售业都将面临转型重组,零售业作为大众日常生活中“剁手吃土还信贷”的源泉，如何才能让消费者越来越依赖自家企业成为商家愈发重视的问题。

01 “数据思维”成门槛

零售业已进入了新零售时代，但并不意味着零售业转型的春天已经到来。我们怎样运营新零售企业、怎样使门店业绩增长、怎样使品牌信任度增加，这些都将是零售业在迎接“第二春”时要面对的新问题。

面对这些问题，你需要知道“此时的零售业非彼时的零售业”。在新零售业环境中，商品的价格渠道将不再是零售业的核心竞争力，而是零售企业对数据的掌控能力、分析的能力，我们称之为“数据思维”。数据与科技是改变行业未来的两大主题，其中合理利用数据则显得尤为重要。新零售业想要更多地增长客户量、优化消费者的购物体验，这种数据思维不可或缺。

02 “数据思维”三步走

既然数据思维已在新零售业中显得尤为重要，那怎样才能培养企业的数据思维，以及如何更好的将数据思维实践在企业零售的各个环节中？其实，你只需要三步就可以跨过数据思维门槛，徜徉在新零售业的海洋中... ...

第一步：培养数据意识，进行数据管理

这与人脑的记忆模式大同小异，只有在有意识地对它进行培养，才能让它不断地发挥潜能。企业的“数据思维”亦是如此，你需要在日常中潜移默化地培养数据意识，将看到的行业相关数据随时进行记录，无论是印在脑中还是电脑中，这都将是培养数据意识必不可少的环节。同时也需要零售门店、代理商要实时准确客观地传递数据。只有即时地将零售门店数据信息进行汇总与综合管理，才能让零售企业在数据化经营上大放异彩。

第二步：拒绝懒惰，要有“养数据”的意识

俗话说“养兵千日，用兵一时”。没有良好的“数据思维”就谈不上精准地“数据应用”。无论是哪一领域的零售业，都将面临着日常运营中海量的数据反馈与管理，如果不能准确地辨识出哪些是有效数据，哪些是无效数据，企业将无法为自己的发展把好脉。

说到“数据”，现在很多零售企业都误解了“数据”这个词，“数据”并不等同于“大数据”。传统领域的数据往往都是小数据，离大数据还有很远的距离。特别是很多零售门店连最基本的数据都没有，甚至依旧采取着手工输入存储数据的传统方式。所以，数据思维归根结底是先要有数据，再去积累数据，最后把数据运用到业务中去，才能谈得上去做分析、做绩效考核、做管理。所以，“养”肥你的数据，很重要。

第三步：让“数据洞察”为各端口实现优化

当你有了“数据思维”并且将自己的数据“养”得很圆润后，你需要的则是充分读懂你的数据，并体验它为你带来的好处。利用“数据洞察”在企业内部方面，通过物联网设备将商品库存，物流，操作流程，人员等整体连接起来，达到库存真实，流程无误，物流实时可查，人员可调配。在客户方面，通过数据洞察将不同的客户打上更精准的标签，然后做精准营销。

03 英特尔，让消费者更爱你

面对各大零售企业的精准营销战略，真正精准指的不仅仅是单项投放的精准，而是比消费者自己还了解消费。对于消费体验有趣的同时，顺畅也是一个非常重要的衡量标准。面对购物，女性最怕抢不到货，男性最怕商场没座... ...

为此，英特尔提供一种经济便捷的方式，让零售企业得以收集接近实时的库存情报，从而节省资金、提升销量。通过RFID标签追踪货物，以便销售人员随时了解库存、客流和本地需求信息，它还拥有包括防止货物放错地方、缺货以及库存减少提示。除此之外，智能试衣间使顾客能够通过屏幕选购衣服、得到合适的推荐并方便地与销售顾问联系，真正实现从进店到结账一条龙，顾客不爱你都不行！

当然，这种“一条龙”式的零售体验怎能离得开强大的互联网硬件设备的支持？现在世界上已有超过79%的互联网设备使用着英特尔的软硬件设备，其强大的运转速度和在安卓、IOS、Windows系统的兼容性上拥有其他公司无法比拟的优势，这将大大提高零售企业的数据收集和分析能力，降低因系统兼容问题带来的额外支出。