品牌建设,谈谈理想都会,但到底该怎么做?

品牌
市场部网
2017-02-20
市场部网

从2008年毕业到现在,从事品牌相关工作整整已经快十年。服务三家企业,分别都是行业的绝对领导者,服务年限分别为4年、5年,最近服务的企业差不多一年,还在奋斗的岗位上,三家企业也都实现了从当初的民营、股份制到成功上市。
夜深人静,总结了下自己近十年的工作经验,特别是关于“品牌建设”,有些观点跟大家分享。
什么是品牌? 大家都在说品牌,也都知道品牌的价值,但的的确确,“品牌”是一个看不见摸不着的虚拟产物。但其实总结起来,品牌是由“三驾马车”共同塑造的,即产品、服务、知名度,还有一个前提是企业诚信。诚信不展开,大家都知道“人无信则不立”。产品是基础,研发产品,首先要品质可靠,其次最好能有新意有特点,与主业相关,要是能惊艳,那真是一件让人激动的事情,然后让产品文案、包装设计与品牌调性一致,针对购买群体,进行传播宣传。
关于传播,未成为全国知名品牌之前,暂时先放弃“品牌理想”类的传播,还是建议将产品与品牌调性进行融合,品牌故事结合产品推广进行,逐渐把产品与品牌进行融合。当然,适当的活动和传播还是需要的,保持适当的经常性的曝光,可以提升行业影响力和消费者的信任度。毕竟,现在社会是一个“酒再香也没巷子深”的时代,所以我们看到了“浙江卫视”、各大媒体也在大做广告做传播,现在的电影、电视剧、电视台等媒体都已经成为了媒体投放的主流客户,但要保持有度,要根据企业自身情况和阶段,同时优化媒体渠道。
关于服务,传统产业差异化会越来越小,这个时候服务的价值会越发凸显价值。但以目前的中国市场来看,家居家纺汽车家电绝大部分行业,让消费者对“服务”买单,还实现不了,但已经成为消费者购买的重要决策,顾家家居推行的“沙发免费保养服务”、钱皇蚕丝被推行的“蚕丝被换季免费养护”以及“你检测我付费”等服务,为消费者提供“用得着、有价值”的贴心服务,实实在在解决用户的使用后顾之忧,没有条件没有门槛,消费者欣然接受,口口相传。当前阶段,服务虽然不能让客户直接买单,但会成为购买的重要决策,“有服务,用不用是客户的事,但有没有服务是企业的事”,这个阶段,要塑造品牌特性,获得用户的认可,提供“有价值”的服务,显然是一个重要且十分必要的行为。
做品牌,是一个系统的工程。围绕产品、服务、知名度这三驾马车,踏踏实实,坚持不懈,其实每一步都在积累品牌效应,好比“零存整取”,最终会收获品牌价值。过程又长又短,重点取决于企业关于“三驾马车”的整合能力和匹配能力。
——完——

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