如何判断一个营销人员的专业能力?

张君 | 踏浪100
2017-1-11 14:07 16194

公司想招一个合格的互联网营销人员觉得特别难,相对的,有才华的求职者很多时候被经验、学历而限制。造成一种招聘、求职两边都觉得恶心的现状。
今天的分享,从实际做市场营销工作的各个环节为出发点,不仅让大家知道如何判断一个市场营销人员的专业能力,也希望让想学习互联网营销的朋友,找到正确学习的方向。

▌1.给他一个开放性试题去写一段文案。
一个100-200字的短小文案,背后对应着几种能力。
第一,用文案,看他是不是用户思维。
满大街的文案都只会写官话,也就是所谓的“自嗨型”文案。这种人制作出来的内容,不是硬广告,就是天书文,他还得骂用户sb,说看不懂他的精美文章。
举例:
一个美国老师1v1教小孩儿英语的产品的文案
版本A,不说人话版本:xx英语,是经过国家教委认证,唯一合格的美国外教1v1教学项目…balalalbala
版本B,说人话的版本:在这里上英语课就跟人在美国一样
显然,版本B的话术是用户思维去写的文字,因为他写出了用户想得到结果,就是在这里上课身临其境,效果好。
一个有用户思维的员工,顶10个自嗨型员工。
第二,用文案,看他的逻辑思维能力。
写文案,或者说写一个方案,本质上对应的都是逻辑思维能力。我写一条文案,能不能写清楚,【什么产品】【为哪部分目标用户】【带来什么好处】,我希望用户看到这条微博内容之后,下一步做什么,怎么引导用户点击到我的网站,用户到了我的网站之后,我又用什么内容,什么页面去营销,这些都可以在一条文案里面看到他的营销思路,也就是营销的逻辑思维。
第三,用文案,看他是否足够活跃
我们需要找到一个是对市场足够敏感的营销人员。什么叫“对市场足够敏感”?比如,会搭上热点红利:北京下暴雨了,你身为杜蕾斯的主页君,你知道用套套当做防雨鞋套,用这个内容做宣传。又比如,他知道和其他账号做合作,逗比的互相转发,这些都是这个市场人员活跃的表现,如果他的一段文案写的像是一封天书,说明他还是一个传统的文案思维,不适合互联网的语言习惯。

▌2.让他拿一个自己独立做过的营销案例出来
一说营销案例,不要就觉得非得是一个多大的项目,多好的数据,这些对判断具体一个个人的营销专业能力没有帮助。最重要的一点是,这个人究竟,自己独立做过什么事情呢。
针对零工作经验的人,可以是大学生,甚至可以是从搞工程的专业跳到互联网营销,那他是不是自己做过一个个人的微信公众账号?那他的个人微博,做过任何形式的活动吗?如果他做过微信公众账号,他做了一个什么内容的微信账号,目标用户是谁,他用多久获得了多少粉丝,增长趋势是怎么样的,他得到了什么经验,如果他真的做过,那刚刚这些问题他全部可以侃侃而谈。
从他自己做过的案例里面,你会知道他是否有能力给自己做过的营销项目合理的定位,你会知道他内容运营的能力,你会知道他转化路径设置的能力,你会知道他是否会调整他自己的营销产品。
总之一点,如果这个人仅仅是“想”从事互联网营销这个专业,却又自己从来没做过任何尝试,这种人根本没法判断他到底有没有专业能力,一个只想不做的人,我们也不确认,他到底兴趣点在不在这个专业上,至少我们可以认为他执行力有问题。
针对有工作经验的人,同样,他自己曾经独立完成哪部分的工作,清晰的数据是什么,对应的调整是什么,到底获得了怎样的结果,他得到的经验是什么,他都应该能说的清清楚楚。这些问题就是遵循HR的STAR法则,就是用他做过的事情,判断他未来的行为。

▌3.在沟通中,看他有没有关于数据、用户反馈的这点意识
现在的营销工作,不论是做微博主页君,还是运营微信公众号,都需要每个人都具备用户反馈和数据分析的能力,我总得知道我做过的工作,带来什么实际效果吧,我今天在微博上发布了一条信息,微博给的数据是3000人浏览,2次转发0条评论,这意味着什么?这什么都意味。有效的营销,是需要放在微博里一个监测链接,让你清楚地知道,到底这条微博,对你的业务带来什么好处。转发评论不重要,重要的是实际有多少个浏览通过这个内容点到你的网站,并且带来了多少生意的转化。
没有用户反馈和数据分析的思维和做事方式,你就永远不知道你做的内容用户是不是喜欢,你就不知道你花的钱,到底是带来盈利,还是看不见的亏损。
营销就像是一个漏斗,举例,通过微博宣传得到1000次浏览,实际点到你网站的流量是100,这100个流量又有10个进行了网站注册,最后有2个转化成付费用户,这个漏斗就是你的宣传效果的直观显示和进行内容调整的依据。
所以询问这个人关于数据漏斗的思维和技能,如果他仅仅停留在微博得到1000次流量,多少次转发,多少次评论这个层面,以为他不懂如何依靠数据去对内容进行优化调整。

▌4.最后问他关于营销渠道了解多少,问专业问题,了解他思路即可。
营销渠道了解的多少,是最不重要的部分,而很多企业在评估营销人员的专业能力的时候,经常会本末倒置。对于一个具体渠道怎么做,这个是可以迅速学会的,而对于一个合格的营销人员,会说人话,懂数据,会站在用户角度思考问题,才是重中之重,解决这个问题,才能把营销渠道利用好。
当然,如果他已经符合我刚刚提到的这些要求,营销渠道了解的越多越好。很简单,根据你自己业务的需要,问他一些专业性问题,看他回答的是否流畅,没做过的人是编不出来的。

结语
把以上提到的要点,变成一份用于判断市场营销人员专业能力的试题。你根据自己的产品,把这份试题改改发给应聘人员就好了。
——完——

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