他们是这样让“互联网＋”落地的

高翔认为“互联网＋”创业受到资本寒冬的影响很小，因为这个领域的创业周期要到十年甚至更长，“大家只需要看各自熟悉的产业，这些产业里到底出现什么问题？有没有机会解决这些问题？如果有，也就代表着创业的机会。”

创业者可以从信息撮合、管理结构、产品体验、共享经济等方面对传统行业进行创新。比如滴滴和boss直聘就是改造从信息撮合的角度切入改造传统行业的，关键是找到有效的方式，提升信息撮合的效率。在管理结构上，平台型的架构能够产生更大的势能。

高翔说，“互联网＋”领域的创业者必须要对进入的行业有足够深的了解，“传统企业内生的互联网团队和互联网背景的创业团队进入传统行业各有优势，企业家本身的格局和决心会是比较关键的。”

研究存量、增量、变量

分众传媒董事长江南春说，如今任何一个传统产业都需要面对“互联网＋”或者“＋互联网”的过程，变革的过程中需要思考存量、变量和增量各自是什么。“第一研究存量，第二看互联网产生什么变量可以摧毁你的；第三是移动互联网的增量，可以带给你什么增加值，”

以分众传媒为例，消费者获取资讯的模式变了，但是空间的概念没有变，这是存量。移动互联网带来的后果是信息过载，用户的选择很多、时间变得碎片化，这是变量。

“移动互联网创造了很多全新的东西，我们这些人跟不上，跟不上我们相反走。”江南春说，于是分众希望聚焦“用户没有选择的时候”获得增加值，比如电梯，电梯里时间短、没有讯号，最适合广告。

找准痛点解决

齐家网CEO邓华金说，互联网家装不能停留在“轻平台”上，在低频重决策行业一定要重度供应链。而互联网家装要想成功需要翻越三座山：设计、施工和供应链。

消费者无法感知设计是家装行业的最大痛点，齐家网投资了一家VR企业，通过VR场景，消费者可以更直观地感受设计图，并与设计师沟通、调整方案。齐家网还设计了一款设计师APP，消费者可以在APP上了解不同的设计师，根据自己的需求作出选择。

施工上，齐家研发了施工ERP系统，从而保证每个工序都可以量化，使施工流程标准化。供应链上，齐家保证所有建材家居产品采用F2C（工厂直供）的方式，同时自己建立仓储、物流、配送、安装体系，保证对整个过程的把控，提升用户体验。

邓华金强调：“互联网家装企业想要成功，不仅要解决用户的以上痛点，还要超过用户的期望才能带来口碑，这是低频消费的行业，只能通过口碑传递，所以只是满足还不够，一定超越他的希望。”

“Low”的行业也能高大上

房产中介长期以来是不受人尊重和信任的行业，行业领军者链家也不例外，链家副总裁闫觅认为这种情况在2015年发生了改变。

2015年，链家开始推行平台化战略，核心是经纪人制度。“买卖房是低频行为，以北京为例，一年中有买卖房需求的人不到1%。而优秀的经纪人一年能卖20、30套房，基本上每个月都有2、3套房。链家的平台就是希望吸引、服务这样的经纪人去引爆市场。我们要想办法吸引更多的经纪人进来引爆这样一个市场。”闫觅说。

在链家架构的市场中，除了买卖双方和作为中介的经纪人，还有第四方——为经纪人提供服务的平台。第三方团队可以给经纪人提供拍照、视频，甚至VR全景等服务，帮助经纪人营销、管理客户。经纪人通过购买这些服务能够更好地获得客源。同时利用经纪人聚集到链家平台上的“同边网络效应”更好地调整经纪人数量的平衡，使得经纪人市场竞争环境不会恶化。

现在，链家正在从在文化品质、交互体验和内容数据三方面进行建设，赢得更多的信任，形成自己的竞争壁垒。闫觅认为要管理好庞大的经纪人团队，必须重视文化价值观，“比如链家每个季度的英雄大会结束之后现场都干干净净；对于业绩优秀的经纪人，链接会请他们父母来聚餐；链家鼓励扶老人，出了问题公司赔。”

交互体验的建设主要是帮助用户简化流程，使用户从线上到线下都能感受到链家的服务品质。链家也重视数据建设，比如通过录入交易流程、税费等，让经纪人能更及时、专业地面对客户；另一方面，通过录入房子的基础数据（比如是否有电梯、房子噪音分贝有多高、采光是否良好）让用户的线上搜索体验更好。