Linkedin今后有哪些可以拓展的商业路径?

　　投资界对即将上市的商务社交网络大热Linkedin抛出了这样的疑问，用户们却用鼠标和行动做出了回答：在线约会!在高端商务社交圈流传的Linkedin的新用途是，一些白领女子上Linkedin上寻找靠谱的约会对象，成功率极高，有的甚至已经喜结连理。

　　不难理解的是，Linkedin上基于真实简历和真实身份的商务社交网络，搭建了围绕个人职业品牌的诚信体系，成为了白领女性们寻找潜在交友对象的信用背书，它是Linkedin在线约会这项“衍生功能”的前提。那些具有真实公司、职业、商界知名人士推荐的个人，在互联网上往往更容易赢得青睐，越是立体丰富的信息，令个人更接近于真实生活中的形象，这也是恋爱约会的信用基础。

　　不仅仅是Linkedin，还有无数鲜活的故事都在表明，真实在线社交加速了个人品牌在互联网上的确立。在Google的时代，Google力图让人们找到全世界的信息，而在Facebook开启的在线社交时代，Facebook力图让人们找到全世界的人，以个人为核心的社交网络正在成为新一代互联网的趋势。

　　在这样的背景下，建立个人品牌的年代正在到来。社会化媒体让个人品牌的打造更加便捷，也让个人品牌的毁灭更加迅速。

　　从博客到社交网络

　　两年前，媒体人程苓峰创立了科技博客站点“云科技”，他希望能探索出一条独立内容创造者的路径。为了做出有品质的内容，他每天的时间表都非常规律：早上起床后，例行地看国外网站，寻找信息，并且根据日常的采访素材写稿;下午出去和业界朋友交流或者采访。在苦心耕耘了3个月后，云科技每天的独立访问量接近1000。为了建立云科技的影响力，程苓峰在Facebook、Twitter和Linkedin上都建立了云科技的账号进行推广。

　　经过一年左右的辛勤耕耘，云科技每天的独立访问量超过了3000，订阅数也有数百，但这点儿流量相比于任何一个门户的科技频道或者垂直IT网站都如沧海一粟。

　　最终程苓峰重新回归到办公室，成为朝九晚五的白领，云科技从主业变成了业余时间的副业，更新时间几乎是一周一次甚至一个月一次。

　　这时候，微博出现了。

　　无论是微博还是SNS，它的最大特点是以人为中心，每个人都可以按照需求订制自己所需的内容，并且表达自己的观点，形成一个个丰富的个性化主页。程苓峰将主要精力放在了微博的发布上——不仅仅发布个人对业界的观察和数据，他的工作也是率领团队实时将业界的最新信息发布在微博上。

　　目前程苓峰在腾讯微博上的收听者超过35万人，他在云科技上写的文章，经过微博推广后，评论回复多则60多条，少则20多条，互动性更强。而在微博上，他的每条帖子的信息转播平均是70多次。在微博时代，他作为互联网业界观察人士的影响力被进一步迅速放大。

　　程苓峰的探索应该是个人内容制造者从博客时代向社交网络转型的过程中，建立更具影响力的个人品牌的一个缩影。在社交网络和社会化媒体兴起之前，各类型达人们更多地是通过博客来表达自己的观点，建立在专业领域的影响力。比如易凯资本有限公司CEO王冉是财经界的知名博主和意见领袖，在2006年他的博客就已经突破百万大关，被誉为投行界第一博客，但是现在，王冉将“主战场”挪到了新浪微博上，目前他的粉丝超过了53万，帖子的平均转发数超过100次。

　　在以往，人们要树立在某个领域的影响力或者发表专业见解，通常是通过博客表达自己的观点，或者在媒体上撰写文章或专栏，这些内容与最终的内容消费者见面时，往往要经历多层传播渠道才能抵达最终阅读者——即内容消费者的眼前。即便是博客能缩短内容制造——传播的价值链，内容制造者和内容消费者的互动性却不强。

　　如果说电子商务压缩了商品制造到消费者之间的价值链，那么，这一转变正发生在社交网络上。现在，以微博为代表的社会化媒体正在急剧压缩内容制造——传播的价值链，内容制造者们以前所未有的方式和内容的最终消费者互动，而社交网络的属性，通过人际关系将优质内容的影响力以几何级放大，这加速了个人品牌的确立。

　　个人品牌的信用体系

　　不仅仅是微博，SNS和基于社交关系的各类互联网新商业模式，这些以个人为核心的社会化媒体，如何从多个角度丰富地凸显个人品牌，成为它们是否具备长久生命力的关键。

　　就如人们在现实中的性格和行为是立体丰富的一样，无论是吃喝玩乐的达人，还是业界专家，或者是商界精英和普通大众，真实社交网络也将为他们的在线行为打上标签，一个具有影响力和公信力的在线个人品牌，往往包含以下几个层级：

　　真实身份是信用体系最基本的要素，这也是构建社交关系的基础。Facebook和之前的互联网站点最大的不同在于，它要求用户只有一个真实身份，基于这个真实身份，才能对个人的社交关系进行定位，而Facebook的宗旨是在互联网上还原人类的真实社交。在Facebook的影响下，全球的社交网络们开始倡导真实身份。

　　腾讯网络媒体产品技术部总经理邢宏宇认为，真实身份更有利于个人信息的发布和传播。通过收听、互动、是否有充分资料、是否经过认证、收听他(她)的听众是否有质量，都能帮助个人品牌的构建。

　　互联网上的真实身份，远远不能缔造一个完整的个人品牌。就如Linkedin并不仅仅凭借真实的个人职场简历超越竞争对手Monster，在个人的真实身份之上，更重要的元素是人们在互联网上的表现出来的知识能力。Linkedin的很多功能，可以帮助人们在真实简历之上展现出专业技能;而基于社交的知识问答网站Quora以及被称为中国版Quora的“知乎”，它们让人们在网上展示出在擅长领域里的知识水平;而人人、开心等基于强关系的SNS，更多的是展现出生活娱乐类达人对吃喝玩乐购物等方面的生活类特征。

　　有时候，一些工作之外的特长技能，也能给个人品牌加分。台湾著名主持人蔡康永最近和Jimmy Choo合作，以独立设计师的身份为Jimmy Choo设计了CAI品牌系列的高跟鞋，在高跟鞋正式销售之前，蔡康永在新浪微博里展示了他设计鞋的样品，立即就有粉丝跟帖说要第一时间去抢购。这也加深了粉丝们心中蔡康永作为时尚达人的形象。

　　别忘了社交关系是内容的放大器，它是内容的渠道。而作为内容制造者的个人，即便拥有在专业领域的知识能力，还需要有很好的表达能力，即个人品牌的界面，这才能向外传递出个人品牌的形象。

　　实际上，在每个社交网络或者社会化媒体，因为用户群体的不同，令每个平台的特性不同。即便是在微博上，差异也日益明显，新浪微博融合了生活和商务，腾讯微博更偏重于在线生活，而搜狐微博则主打娱乐交友。在SNS上，开心更像是八卦的聚集地，公司白领们常常泡在上面，而人人则吸引了很多在校大学生和刚步入社会的年轻白领。这需要针对每个社交网络平台组织不同的语言体系，才能尽快融入到各平台的语境中。

　　在真实身份、专业知识和表达能力之上，更为重要的是信用和道德体制，这也是个人品牌的重要组成部分。而在目前的社交网络上，目前还没有相对完善的机制来还原真实社交中的诚信道德水平，比如建立一个像淘宝卖家信用体制那样的体系，每完成一个好的互联网行为或者内容，就被朋友们鼠标投票为好评，反之则差评，并且根据评价多少形成高中低的信用层级。

　　当然，和淘宝卖家不同的是，通过社交网络上的社交属性，还有其他的指标来分析一个人是否靠谱，比如在微博上或者Linkedin上，某人经常互动的朋友是否具有公信力或者影响力，是否商界或者加V名人，这些都将成为这人的品牌背书。

　　丰富的人性

　　要让个人品牌富有人格魅力，还需要有个性化特征。

　　去年11月3日，有域名大王、4399小游戏网站董事长和天使投资人等多重身份的蔡文胜发布了一条微博：有一个1990年出生的厦门男孩李健雄，找到蔡文胜说，希望其看看他的微博，能不能通过这个微博在4399找一份工作。

　　李健雄只有初中文化，之前在一家电镀工厂上班，一个月大概2000块钱工资，住工厂宿舍，与舍友共用一台电脑，几乎不懂互联网，也不懂任何技术。在收听厦门广播电台的时候，李健雄知道了微博，于是从去年2月28号开始写微博，用6个月时间将粉丝数量做到了20万。李健雄是一个彻头彻尾的草根，没有任何人给他推荐，硬是靠自己一个个粉丝地做了起来。

　　有两个原因蔡文胜被其感动了：一是李的双手，由于长期做电镀工作，已经有点腐烂了;第二个感动则是他告诉蔡文胜，他什么都不懂，但就像他能做好微博那样，一定会学习好。

　　于是，李健雄成为了4399的员工。接触过很多草根微博的蔡文胜相信：微博这个革命性的产品会带给很多人搭建个人品牌，改变命运的机会。

　　其实，蔡文胜写微博的时间也不长，但正是这种与李健雄一样的学习劲头，使他的粉丝数量直线上升。在中国互联网行业，蔡文胜是一个怪才，他走的是一条另类的道路。人们常常把中国互联网的创业者分为张朝阳、李彦宏等为代表的海归派，和马化腾、马云、丁磊等为代表的土鳖派，这两者尽管有明显的区别，但有一个共同的特点是，他们在创业之初就是公司化的运作，依靠创始人的远见和魅力，模仿国外的商业模式，聚集大量的人力财力，捕捉大的潮流趋势，在成功上市之前，大都经过了漫长的“烧钱”阶段。

　　但蔡文胜不同，高一就辍学的他，从小开始做生意，不懂电脑和互联网，甚至连最基本的打字当初都不会。2000年在香港一次翻报纸的时候看到business.com域名卖了750万美元的偶然经历一下子激发了他的兴趣，蔡文胜经过钻研，发现了域名注册的规律，用程序等方法抢注了十多万个有价值的域名，将抢注成功的概率从十万分之一达到50%，成为全球当之无愧的域名大王。

　　蔡文胜写微博的过程和抢注域名的过程一样，4月15日写下第一篇微博“微博第一天，学习中”，蔡文胜就开始了学习之路。

　　首先，蔡文胜把草根微博的前100名、名人微博的前200名的这些人发的信息从头到尾全都看了一遍。蔡文胜从这里得到的感悟是像微博第一名的姚晨，虽然说是名人，新浪有很好的推荐位，但世界上并没有无缘无故的成功，因为名人有很多，凭什么让新浪推荐姚晨?

　　蔡文胜发现姚晨的微博有几个特点，第一，姚晨是最早写微博的明星，她非常早就看到这个商机，在当初明星资源还比较少的时候，新浪自然愿意推荐她的微博;第二，姚晨的微博的风格非常好，是一种相对幽默、相对自嘲，又有点积极向上风格，新浪和网友都喜欢这种风格，当然也愿意推荐她和加她的粉丝。

　　在研究中，蔡文胜通过微博看到了人性：看了史玉柱的微博，就知道他为什么能赚那么多钱;而俞敏洪的微博里，则有很多人生的格言;从蔡康永的微博里看到了智慧;从郑渊洁的微博里发现了他讲故事的能力;而任志强和潘石屹一唱一和，是相互的推动;郭德纲和冯小刚的微博，一逗一捧，有点像说相声。

　　微博给每个人的机会都是均等的，只要真心投入，每个人都可以成为人气博主。其实，对微博新手来说，无论是创建高质量内容，还是吸引粉丝的技巧，都可以通过学习、实践来不断提高。

　　通过分析这些人的微博，蔡文胜的思考是，如何抓住自己的特点。 蔡文胜认为，自己的是处于草根和名人之间、主流和非主流之间的那种人。之所以说草根，蔡文胜对自己的认识是首先普通话讲不好、文化不高，有些草根阶层的劣根性，比如喜欢炫耀等，但是自己又有跟大量名人接触的机会。

　　所以，蔡文胜总结认为，自己可以成为一个桥梁：处于草根和名人之间、主流和非主流之间。

　　像蔡文胜这样的行业名人刚开始写微博的时候，新浪一般会有三天的推荐期，大概可以获得一两万的点击量，如果加上自己的努力可能会获得5万左右的粉丝，但作为IT行业的名人，其影响力仅限于行业，很难拓展到行业之外。为了应对这个问题，蔡文胜将自己的微博扩散到了创业领域，并加入了一些生活方面的内容，使其获得了很多行业之外的粉丝。

　　仅仅有这些还不够，蔡文胜连续用了三招：送奖品、送iPhone和送iPad以及拍卖宝马汽车等。以拍卖宝马汽车为例：春节期间，蔡文胜在新浪微博上发起 “送祝福，赢宝马”活动，颇吸引人眼球。最终，一位名叫“請叫我阿町”的微博网友最终赢得了“宝马MINI汽车”一辆。2月18日下午，获奖者“請叫我阿町”发布微博声称，委托蔡文胜在微博上拍卖宝马汽车，并将所得款的一半金额捐献给由著名天使投资人薛蛮子发起的“救救孩子基金会”。

　　薛蛮子和蔡文胜是好朋友，也曾经是蔡文胜的天使投资人。自从蔡文胜介绍薛蛮子使用微博之后，薛逐渐着迷，甚至有点疯狂，现在薛蛮子已经将微博当做事业经营，把自己50%的时间投入进了微博。薛蛮子还集合微博上的一些投资人成立了这家“救救孩子基金会”，帮助弱势群体。

　　在潜心经营新浪微博的过程中，通过这些送奖品的营销，不仅使蔡文胜的粉丝数量达到接近320万，大大提升了其个人品牌，同时其旗下的4399小游戏网站的知名度都有了很大提升，并从微博带去大量用户。

　　企业品牌的人格化

　　在社交网络和社会化媒体上，也有很多企业在上面开设账号，这里缩短了企业与潜在用户的距离，越来越多的企业将社交网络作为免费的在线CRM。往往那些人格化的企业品牌，以拟人化的语言体系和终端用户互动，更容易受到用户们的喜欢。

　　“ABB机器人”是上海ABB工程有限公司注册的新浪微博ID，后者是一家致力于为工业和电力行业客户提供解决方案的企业，生产的机器人也常用于工业企业，它们看起来更像是橙色的巨大的机械手，而不像索尼等消费电子的机器人具有虎头虎脑的外表。

　　不过ABB机器人却在新浪微博上表现得非常可爱，而且在机器人领域中学识渊博。当天气预报降温时，它会在微博上提醒粉丝们多加衣服;有时候它在微博里介绍科幻电影里的机器人，有时候它会介绍ABB的机器人挤牛奶、机场拣行李的场景。它甚至还会介绍说日本重视机器人的研发，是因为铁臂阿童木影响了整整一代日本儿童，他们长大后就去研究机器人，从而带动了日本机器人领域的发展。

　　“企业在微博上要像个人一样有性格特征，才能更容易做推广。” 腾讯网络媒体产品技术部总经理邢宏宇说。他总结了腾讯微博上一些营销做得好的B2C平台，其中一家企业从腾讯微博上获得了5%的用户，而这5%的用户形成了10%的交易量。另一家企业从腾讯微博上免费获得了几百名用户，而且成交量是100%。

　　邢宏宇观察到的经验是，企业在微博上同样需要树立人格化的品牌，它也要有性格特征，以拟人的行为表现得活跃，而且要提供高质量的打动人的信息。

　　实际上，这也和树立个人品牌的路径类似。